Наталья
— Ярославль / 26 июля 2020 г.
24 мая 2020 г заключила договор № М 21/05 с магазином "Кухни на Панина" по изготовлению кухни. По договору срок исполнения заказа 45 календарных дней. 09.07.20 (в срок уложились) долгожданная кухня поступила в магазин. Но есть один момент: магазин не проверяет качество поступающего к ним с фабрики товара, а фабрика, где это всё производят, вообще не контролирует процесс производства. При сборке были обнаружены заметные царапины на каждой второй детали корпусов кухни и брак на 2х фасадах (незалитое белое пятно на цветном фасаде)! Магазин предложил обменять товар в течение 1 недели. Через неделю снова приехали детали корпусов с царапинами, а фасады вообще не были готовы к этому времени. Договорились снова ждать неделю-две. На мою просьбу изготовить фасады побыстрее и поставить меня "вне очереди" мне ответили, что это производство, никто персонально для вас ничего делать не будет, нужно ждать, когда будет заказ на такой цвет фасадов. Т.о. на 26.07.20 кухня не собрана, и я вынуждена ждать еще до середины августа. Магазин не отказывается расторгнуть договор и вернуть деньги, но кто мне вернет упущенное время?
Никому не советую этот магазин!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.