Ирина
— Воронеж / 6 июня 2023 г.
Зашли в Сити Парк Град в мебельный центр. В салоне под названием Арт Мебель везде таблички о перетяжке мебели. Заинтересовались, при более подробном выяснении оказалось, что ИП Никульшин ( от этого имени работает сейчас этот салон, т. к. Арт мебель ликвидирована 14.07.2021, всвязи с многочисленными судебными исками и распродажей имущества) осуществляет перетяжку мебели по заявлению заказчика, но договор при этом не заключает и не несёт никакой ответственности. Начали уточнять какая гарантия, после этого администратор салона Наталья бросила трубку и видимо внесла нас в ч. с. Советую обходить этот салон стороной, т. к. если админ салона может позволить себе такое, страшно представить, что было бы после оплаты.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Марина
— Воронеж / 23 апреля 2022 г.
Покупали в ситипарке Граде диван угловой ART мебель, обслуживание клиента на высшем уровне, диваном остались очень довольны, сидеть, лежать на нем одно удовольствие. Теперь за мягкой мебелью только в ART мебель!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Неля
— Г.Валуйки / 13 ноября 2020 г.
1 октября покупала в Максимире диван Бродвей МД .Хочу выразить благодарность продавцу Талицких Олесе за её внимание,профессионализм и компетентность.Диваном очень довольна. Побольше бы таких отзывчивых и добрых людей. Ещё раз большое спасибо!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Анна
— Тамбовская обл / 12 ноября 2020 г.
Месяц назад купили диван "Аляска". Очень довольны, не знаю как поведёт себя диван в будущем, но консультант Олеся нам запомнилась. И хочется чтоб больше было таких чутких и отзывчивых специалистов! Спасибо огромное!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Екатерина
— Воронеж / 12 ноября 2020 г.
Покупала с мамой диван Инфинити МД в ТЦ.Максимире .Хотим огромное спасибо сказать менеджеру Олесе за отличную консультацию и приятное общение .Удилила очень много времени нам с мамой ,мы очень благодарны ей за помощь в выборе .????Рекомендую всем Арт мебель особенно менеджера Олесю.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Алевтина
— Воронеж / 21 октября 2020 г.
Очень плохо, что такую хорошую мебель продают не уравновешенные и не компетентные продавцы. Например в ТРЦ Максимир, нам с супругом не смогла подобрать диван продавец Олеся, все время решала свои личные проблемы по телефону. В друго день, решили поехать в другой ТЦ Твой Дом , а там опять эта же продавец . Отвернулась, даже не поздоровались. Хочется спросить, другие люди работают. Мебель хочется всё-таки выбрать
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Алевтина
— Курск / 17 октября 2020 г.
Четыре года назад купили диван Аляска... Выбирали долго... присматривались... прислушивались к тому что нам говорили консультанты... наконец выбрали...белый удобный ... обивка импортный кожзам... с виду похож на кожу... консультантка девушка сказала что обивка... не сносить... Первый год были довольны... решили прикупить к этому дивану еще и кресло... все это стоило не дешево ... но спустя четыре года наш красивый диван... вернее его обивка превратилась в труху... в полном смысле этого слова... в труху.... все полопалось... верхний слой этой кожи отлетает как бабочки с цветка... а гарантия 10 лет.... Мы в шоке.... Пожалуйста не покупайте АРТ мебель.... не покупайте... от всей души ...не советую...
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Ольга
— Нововоронеж / 28 февраля 2020 г.
Хочется выразить огромную благодарность работнику фабрики "Арт-Мебель" Попковой Татьяне, которая внимательно выслушала мою проблему о замене боковой секции на кресло, занималась подбором ткани, боялась, что будет присутствовать разнотонье, она привозила образец ткани для сравнения в моем присутствии , учитывала мои предлагаемые варианты, хотя я до этого неоднократно звонила продавцу, просила выслушать меня, на что был однозначный ответ: "Все вопросы к руководству", но только эта девушка успокоила, что все будет хорошо, и на самом деле, когда привезли кресло, с диваном смотрится изумительно, разнотонья нет. Прошу руководство обратить внимание на таких сотрудников, как Татьяна Попкова, только благодаря ей мое мнение об этой фабрике не испортилось.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Татьна
— Липецк / 12 декабря 2019 г.
Купили диван АЛЯСКА --- Первые полгода ужасный запах,в магазине заверили --потерпите--выветрится Через год провалился и потрескался А срок службы 10 лет
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Наталья
— Воронеж / 10 октября 2019 г.
24.12.2012 года получила в подарок на день рождения от детей диван, которым пользуюсь по сей день и очень довольна его качеством. Модель называется Каприз производителя ARTмебель, в мебельной замше с ламинированным покрытием, обивочная ткань очень качественная, не выцветает, практически не оставляет зацепок (есть домашнее животное - кот), легко чистится и не боится агрессивных моющих средств типа Vanish (предварительно пробовали на незаметном участке). В диване есть удобный и очень большой ящик для белья, опоры хромированные, есть 2 подушки в комплекте. Наполнение мебели очень нравится: он не сильно мягкий, на нем удобно спать, спустя 7 лет наполнение в первоначальном виде, как при покупке, ничего нигде не провалилось. Легко собирается и разбирается. Мебелью очень довольна, покупка на долгие годы, рекомендую.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Алексей
— Воронеж / 9 октября 2019 г.
Добрый день! Мы купили диван в "Артмебель" по рекомендации, потому что мебель данного производителя уже по несколько лет стоит у многих наших знакомых. Диван называется Мальта-МД, он стильный и безотказный, нареканий нет. Продавцы-консультанты вежливые, грамотные, помогли подобрать ткань и даже фасады под цвет имеющейся у нас корпусной мебели. Изготовили за 30 календарных дней и доставили, подняли на этаж, установили.
Диван легко чистится (выбрали ткань 3 категории), в нем много мест хранения (ящики в каждой секции), комфортен для сна (механизм "аккордеон"), удобно раскладывается.
В целом, диваном мы очень довольны, он уже 2 года радует нас своим внешним видом и качеством. Рекомендую!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Полина
— Воронеж / 30 сентября 2019 г.
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию АРТ мебель за прекрасный диван Мальта 3!!! Мы с мужем и дочкой спим 3 год и все замечательно. Ткань,наполнение а главное каркас металлический это немало важно.Девочки в салоне все подобрали,рассказали,показали. Спасибо еще раз. Всем рекомендую фабрику АРТ МЕБЕЛЬ.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Воронеж / 30 сентября 2019 г.
Доброго времени суток!Покупала Диван Канзас-8 в 2017 году, в ткани вельвет. Диван шикарный не только внешне но и по наполнению. У меня ребенок скачет по дивану целыми днями, наполнитель ни на см. не уменьшился, не просел, диван доставили с небольшой задержкой. В салоне меня предупредили что будет задержка, на тот момент меня это даже устроило так как шел ремонт полным ходом. Химических запахов не было, небольшой запах дерева и новой ткани, ну любая новая вещь имеет небольшой запах. Я к чему пишу? Пришла снова в эту компанию за диваном, продавцы как всегда грамотно подобрали диван именно тот который мне необходим по размерам и своей функциональностью. И попросили написать отзыв так как хороший отзыв не каждый будет писать !!!! Получил мебель и все на этом, пишут только негатив. Я зашла на этот сайт и недоумеваю сколько негатива, основной это задержка по сроку изготовления!! Так вас предупреждает компания что будет задержка, вы соглашаетесь ждать вы будете или нет.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Тамара
— Белгород / 17 января 2019 г.
Купила диван Бродвей МД, за 28000 руб, через 20 месяцев экокожа посыпалась, диван стоит на кухне, посыпалась там где даже не сидят..... Не берите у них мебель. За такие деньги можно 2 дивана купить и менять местами каждый месяц. Подумайте перед покупкой.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Татьяна
— Воронеж / 24 декабря 2018 г.
Добрый день!
Никогда не связывайтесь с этой фирмой.
Качество просто ужасное!
В 2015 году купили диван Лион-3. В первые полгода вздулась та часть на которой сидят, ОК, поменяли по гарантии. Признали свой брак, молодцы.
Но вот спустя 2,5 года все 3 подушки, якобы из экокожи, как они заявляют, потрескались. Смотреть просто страшно!!!
Разве это качество. Тем более диван не из дешевых.
Пришли в салон в ТЦ Арена (где покупали), нам сказали что можете заменить чехлы на подушках, но это за свой счет, какая прелесть
Отличная клиентоориентированная политика, так от вас все клиенты разбегутся!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Воронеж / 24 декабря 2018 г.
17.11.18 заказала в ТРК "Арена" (г. Воронеж, б-р Победы 23б), стол "Монреаль" и 4 стула "Бордо". Стол должен был прийти с матовой белой столешницей и ножками цвета венге, стулья - черные.5 недель ожидания, 23.12.18 привезли вообще не то, что я заказывала - стол пришел с глянцевой столешницей и белыми ножками, стулья вообще не те - какие-то "Шато" вместо "Бордо"!!! Позвонила в доставку, хамоватая тетка ответила мне, что стол "Монреаль" НЕ БЫВАЕТ с матовой столешницей, далее последовали слова :"забирай предоплату и купи себе, что хочешь". Обращаюсь к руководству - у вас что за быдло тупое работает?! Которое хамит, не знает ассортимент, и еще умудряется заказы оформлять?! Если стол не смогли сделать с матовой столешницей - почему меня сразу не предупредили об этом на этапе оформления заказа??? Стулья вообще атас - расчет на то, что я не замечу подмену.Вывод - расчет был на то, что я не посмотрю, не проверю, и мне спихнут какой-то неликвид, давно залежавшийся на складе. Удачи в бизнесе.Без всякого уважения.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7445762.html
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Мар
— Воронеж / 23 ноября 2018 г.
Купили диван и кресло..по истечению гарантии как по волшебству начала трескаться и отваливаться обивка из кожзама...и полез по швам сам материал..торчит синтепон...ремонт только за наш счет...но мебели пару лет нет???
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Полина
— Белгород / 7 ноября 2018 г.
Купили диван Инфинити в мае 2018 года в представительстве в Белгороде. Диван стоил больше 100 тысяч. Покупался специально к рождению малыша. Через два дня отвалилась нижняя часть, за которую диван выдвигается вперед. Почему такой дорогой диван внутри сделан из такой дешевки? Разваливающееся ДСП. Ремонтировали своими силами, потому что покупался к рождению ребенка и не было ни сил, ни времени, возвращать его. Очень разочарованы качеством.Через полгода начали отваливаться пуговицы, которыми прошиты подушки. Не покупайте диваны этой фирмы, не повторяйте наши ошибки!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Воронеж / 2 ноября 2018 г.
Про качество ничего сказать не могу, потому что второй месяц не могу получить свой диван. Никто ничего не объясняет, дозвониться до них невозможно, очень жалею, что связалась с этой конторой ((
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Николай
— Тамбов / 10 сентября 2018 г.
Купил диван "Канзас Премиум" два раза по гарантии отправляли на завод устранять дефект выкатного механизма .И это мебель стоимостью свыше 100 тыс. Шарага а не фабрика не какого контроля за качеством .
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Наталья
— Воронеж / 9 августа 2018 г.
Купили диван с кож зама за 50.000рублей прослужил год и стал лопаться весь дермантин, очень растроены этой покупкой, не советую связвватся с этой фирмой! Кстати дозвонится практически не возможно.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Татьяна
— Рязань / 26 июня 2018 г.
Добрый Вечер! Заказали с мужем диван в мае,вот сегодня он оказался у нас в доме! Была небольшая задержка из-за отсутствия ткани,но ничего страшного в этом нет! Заказали диван в компании Арт Мебель г.Рязань,Московское шоссе д.7,ТЦ Барс Премиум. Хочется выразить огромную благодарность персоналу,за внимательное и вежливое отношения к клиентам,за их профессионализм! Девочки подобрали ткань,все разложили и показали!!Так же в подарок нам подарили пуфик, качество супер)Мы очень довольны,скоро придем за вторым диваном!) Огромное спасибо всему персоналу!!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
игорь
— липецк / 1 июня 2018 г.
Купил угловой диван Атланта. Продовец сказала что это эко кожа материал не убиваемый. Прошол гарантийный срок это 18 мес. И вся обшивка осыпалась. Мне нужно еще 3 дивана. В этой конторе точно покупать не буду и вам не советую.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Гость
— Курск / 20 марта 2018 г.
Покупали диван ИНФИНИТИ , в потрясающе красивой ткани, при покупке нас предупредили,что если ткани не будет в наличии, возможна задержка на 14 дней. Диван задержали всего на 2 дня,в другом магазине я как-то ждала диван аж 3 месяца! А тут сущие пустяки, понятно, все всегда могут быть какие нибудь форс мажоры и ругаться из-за этого,лично я, не вижу смысла. Сам диван просто потрясающий! Очень красивый,удобный и качественный. Мы пользуемся им уже больше 2лет и до сих пор довольны покупкой. Кстати диван ИНФИНИТИ самый удобный и качественный именно у Арт Мебели! Мы с мужем обошли все магазины в городе, лучше ничего не нашли.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Воронеж
— воронеж / 19 марта 2018 г.
Купил 3 дивана в АRT мебель Воронеж, с периодом через 1год,, о чем сильно пожалел.
Через 3 года облез первый диван, т.е осыпался .дермантин, затем второй, и третий
обратился по гарантии в сервис, на что ответили, что гарантия закончилась, а что это просто брак не кто и слушать не хотел, дали понять, что это твои проблемы.
Через год у последнего дивана просели подушки, хотя им особо не пользовались.Стоимость диванов от 28000руб и срок службы 10лет отслужили по 3-4года
Нашел по объявлению фирмы,которые не плохо существуют на переделках брака ART мебели Воронеж, они это не скрывают, и есть прейскуранты на ту или иную модель.
Чтобы переделать брак надо заплатить от 15000руб., вот и думайте стоит ли брать такую мебель
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Воронеж
— воронеж / 19 марта 2018 г.
Купил 3 дивана в АRT мебель Воронеж, с периодом через 1год,, о чем сильно пожалел.
Через 3 года облез первый диван, т.е осыпался .дермантин, затем второй, и третий
обратился по гарантии в сервис, на что ответили, что гарантия закончилась, а что это просто брак не кто и слушать не хотел, дали понять, что это твои проблемы.
Через год у последнего дивана просели подушки, хотя им особо не пользовались.Стоимость диванов от 28000руб и срок службы 10лет отслужили по 3-4года
Нашел по объявлению фирмы,которые не плохо существуют на переделках брака ART мебели Воронеж, они это не скрывают, и есть прейскуранты на ту или иную модель.
Чтобы переделать брак надо заплатить от 15000руб., вот и думайте стоит ли брать такую мебель
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
ВГггВВАпраррпплгггнргрп
— ВввВВВВВВВВВВворроафпл / 19 марта 2018 г.
Купил 3 дивана в АRT мебель Воронеж, с периодом через 1год,, о чем сильно пожалел.
Через 3 года облез первый диван, т.е осыпался .дермантин, затем второй, и третий
обратился по гарантии в сервис, на что ответили, что гарантия закончилась, а что это просто брак не кто и слушать не хотел, дали понять, что это твои проблемы.
Через год у последнего дивана просели подушки, хотя им особо не пользовались.Стоимость диванов от 28000руб и срок службы 10лет отслужили по 3-4года
Нашел по объявлению фирмы,которые не плохо существуют на переделках брака ART мебели Воронеж, они это не скрывают, и есть прейскуранты на ту или иную модель.
Чтобы переделать брак надо заплатить от 15000руб., вот и думайте стоит ли брать такую мебель
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Алла
— Курск / 16 января 2018 г.
Всем доброго времени суток! Заказала Аляску, модульный за 96000, в дорогой ткани 9, 8 ноября, его до сих пор нет!!!!! Задержка из-за отсутствия ткани, но на момент покупки ткань была!) Обещали привезти после НГ праздников, но 16.01. Ни слуху ни духу!) Не рекомендую данного производителя!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Ирирп
— ВороВоронеж / 19 декабря 2017 г.
4 ноября заказали диван Аляска, при покупке нам сообщили о том, что возможно, но маловероятно, задержка срока поставки на 2 недели из-за того, что не будет нужной ткани в наличии. Через две недели перезвонили-сказали что диван задержится на две недели, так как ткани нет. Сотрудники отдела продаж консультируют по срокам неохотно, точнее не говорят дату готовности. на прошлой недели говорили, что привезут на этой. Сегодня сказали , что на следующей. Причем каждый раз один ответ:диван в работе. О более подробных датах не сообщают, ссылаются на то, что логиста нет, перезвонят. Пока сам пять раз не позвонишь, никто не перезванивает. Ужасная компания, обманывает людей. Очень жалею, что купила диван в арт мебель.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Юлия И
— Воронеж / 18 сентября 2017 г.
Заказали диван 5 августа, оплатили 100%, + доставку+сборку. Диван привезли 16 сентября!! Причина задержки - отсутствие на складе выбранного мной материала. Ну и ладно, нам не к спеху было. Но! 16 сентября диван приехал с бракованной боковиной - она не прикручивалась к дивану. Грузчики забрали бракованную деталь и увезли ее в неизвестном направлении, мне же рекомендовали позвонить в отел рекламации - то есть мой диван, мне и суетиться. Суббота и воскресенье - не рабочие дни на фабрике, в понедельник никто со мной не связался и не рассказал чего ждать и сколько. Вобщем, фирма не для рекомендации хорошим знакомым и друзьям.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Яна
— Орел / 3 мая 2017 г.
Заказала диван "Канзас" в Орле в Протоне 3 марта! обещали готовность за 2 недели. в спецификации написан срок изготовления- 18 апреля, плюс 6 дней на доставку. Сегодня уже 3 мая, дивана до сих пор нет , информации- готов ли диван вообще- тоже нет! в Магазине кормят обещаниями позвонить на завод и выяснить , но видимо, это непосильная для них задача.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Марина Копылова
— Пенза / 9 января 2017 г.
Купила симпатичный диван в однокомнатную свою квартиру, диван Бродвей МД, ткань дорогую 4 категории выбрала, сочетание скомбинировали! Диван очень хорошо вписался в мою необычную обстановку! Девочкам из салона большое спасибо за терпение , я клиент не простой, очень требовательный! Привезли в срок, доставили без проблем. Больше года в эксплуатации и нареканий нет !
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Людмила
— Калуга / 9 января 2017 г.
инусов не вижу, все пришло вовремя, нареканий по качеству мебели тоже нет.
Купила диван в ноябре 2016г- привезли в декабре. Сроки поставки соблюдены, диван пришел в хорошей упаковке, к качеству исполнения претензий нет. Довольна производителем и купленным диваном Аляска МДМ
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
москва
— Александр / 6 января 2017 г.
подозреваю что маркетолог родственник владельца)
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Валентина Хатунцева
— Воронеж / 20 марта 2016 г.
купила 2 дивана "Канзас" и "Чикаго" детям. Все довольны!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Марина
— Липецк / 9 февраля 2016 г.
купила диван БРОДВЕЙ Е в прошлом году прошло чуть больше шести месяцев уже промялся.Готовлю фото и заявление на возврат
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
наталья
— чертковский район89287575869 / 22 января 2016 г.
я купила диванЧИКАГО.
но доставка была произведена на 2 недели позже.то есть мой диван был в заказе полтора месяца!!!!мне гарантировали доставку ровно день в день.
поэтому мы собирались забрать деньги.так ккак ждать неизвестно чего не было желания.в итоге руководство магазина уверило нас .что сделает нам в качестве компенсации столик.
когда нам передали столик моему удивлению не было предела!!!это был столик из икеа!!!!!
в результате я уже сомневаюсь что и диван мой с вашей фабрики.
мне интересно какие документы идут с вашей мебелью,которые гарантируют ,что мебель сделана у вас!!???ведь продавец ещё обещала мне гарантиюмне никаких документо не передали ни гарантийного талона ничего.как я могу определить что диван изготовлен не в подвале на соседней улице???
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.