Ксения
— Москва / 16 апреля 2024 г.
Крайне не рекомендую здесь что-то покупать.
Повелись на хорошие отзывы - в итоге неизвестно, когда мой заказ за 92.000 рублей вообще будет изготовлен.
Номер договора No ГСAM-000869.
9 марта оформили заказ: двуспальная кровать, детская кровать и матрас с наматрастником к ней, пуф, подушки - все в единой ткани. Менеджер уверила, что ткань в наличии, выбранные изделия возможно реализовать в ней. Мы подписали договор, внесли предоплату.
Спустя несколько дней выясняется, что детскую кровать сделать в этой ткани нельзя - потому что производитель не Armos, а какой-то субподрядчик. Любопытно, ведь перед заключением договора менеджер уверяла, что производят они все сами. Мы попросили в таком случае оставить в договоре только двуспальную кровать, пуфик и подушки. Менеджер договор переделала - и хорошо, что мы за ней его перепроверили! Она решила не исключать оттуда матрас и наматрасник - хотя мы обсудили, что, если детскую кровать нам сделать уже не могут, все остальное к ней тоже не нужно. Смутил этот момент, но, думали, ладно.
Прошло почти 28 рабочих дней (то, что предусмотрено договором на изготовление), я самостоятельно звоню подтвердить срок доставки. Снова смутивший меня момент - еще ни одна мебельная компания за весь срок моего ремонта не заставляла меня звонить самой! Все менеджеры заблаговоренно звонят сами, подтверждают готовность и срок доставки.
Менеджер компании Armos просит несколько минут на выяснение вопроса, доставят ли крвоать 16 апреля, как указано в договоре. Несколько минут растягиваются на 5 часов ожидания ответа, после чего менеджер просто пишет мне в вотсапе, что срок увеличивается примерно на 13 рабочих дней. Без извинений. Просто ставят перед фактом ????
Жалею, что заказали кровать здесь.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
А
— Иваново / 17 декабря 2021 г.
Отвратительно всё. Это вообще как понимать,по договору товар должен придти в начале декабря, звоню говорят извините ошибка произошла,доставка будет в середины декабря. Итог,все молчат, игнор полный. Товара нет. Буду обращаться в суд.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Валиева
— Иваново / 20 ноября 2021 г.
Мебель ужасная никогда не покупайте делать не умеют а выставляются в торговых центрах как и путные. Таким мастерам дорогу закрыть на рынок за наше несчастье что они нам испортили нервы мы хотели мебель а в итоге получи хлам. Бумеранг вам.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Анна
— Вичуга / 9 августа 2021 г.
Самый худший магазин в городе. Мебель ужасная, разваливается, поменяли детали и то не те прислали. Чтоб вам стыдно было как вы делаете!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.