Зинаида
— Ульяновск / 22 сентября 2023 г.
Дорогая Симбирская мебельная компания, спасибо Вам большое за то, что вы одини из лучших в нашем городе выполняете вашу работу. Я уже три кухни заказала в этой компании. Работа менеджеров на высоте руководители видно, что вкладывают средства в их образование и квалификацию. На все вопросы я всегда получала точные и верные ответы. Сроки не выдержали, но офис менеджер предупредила, что это проблема с поставщиками. Я считаю что этой компании можно полностью доверять. За следующей кухней я пойду именно в эту компанию!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Инна
— Ульяновск / 5 августа 2021 г.
Добрый день. В июне 2021 года заказали и установили кухню в Симбирской Мебельной компании, главный офис г. Ульяновск, ул. Доватора, д.3 Кухня угловая и столешница состоит из трех частей. Уже в июле из-за некачественной установки и недолжной заделки стыков произошло вздутие столешницы. На моё обращение и просьбу устранить проблему, так как действует гарантия на мебель, мне было отказано. (компания аргументировала тем, что якобы это не гарантийный случай). В договоре гарантийные случаи не прописаны. (это очень удобно для компании.) Кухня прослужила меньше месяца. Сама больше никогда не обращусь в эту "компанию" и не посоветую своим знакомым.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Александ
— Ульяновск / 31 января 2021 г.
Второй раз заказываю кухню, первый раз были не дочеты, думал исправились, но ошибся. Заказал большую кухню, когда привезли и стали собирать начались проблемы, оказывается подсветку привезли не ту 24в., а дроссель на 12в, сказали устанавливать не будут, типо електрика { а продали в три цены от леруа мерлена}, если предупредили в салоне точно бы не купил. Дальше хуже, заказал в комплекте с кухней мойку, сказали тогда гарантия на столешницу, через полгода она вспучилась. Писал притензию сказали, что они не причем, за мои деньги исправят. Одним словом продают песни поют, а потом "я не я и хата не моя" . Не рекомендую.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Светлана
— Ульяновск / 30 декабря 2019 г.
Ужасная фирма, которая получив деньги за кухню, кидает покупателя со своими существенными недоделками. Ничего не заказывайте в этой фирме. Дверь у нас даже замурованная батареей получилась. А менеджер, которая, принимала заказ на кухню, не общается. Она же свое дело сделала, деньги получила, а в каком состоянии их «Работа» ни её, ни руководство не волнует. Требуем забрать вашу неудачную кухню и вернуть не отработанные должным образом деньги!!! Кстати, первая фирма, которая ставит кухню при 100% предоплате.
Мебельная фабрика «Симбирская мебельная компания» / 7 июля 2020 г.
Дорогая Светлана Викторовна!
Очень жаль, что столь незначительный недостаток, который мы исправили в кратчайшие сроки, вызвал у Вас такую бурю эмоций и ненависти к нашей компании.
Ваша кухня была доставлена и установлена 30.12.2019г. Во время установки выяснилось, что дверь завершающего шкафа при открывании задевает рядом проходящий стояк. Исправить данный недостаток НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО не представлялось возможным в силу того, что с 30.12.2019г. предприятие ушло на Новогодние выходные.
После запуска производства в рабочий режим, а именно 10.01.2020 мы направили к вам установочную бригаду и без каких- либо проблем устранили данный недостаток.
Мы очень трепетно относимся ко всем нашим Покупателям и дорожим своей репутацией на всех этапах сотрудничества, поэтому ПРИМИТЕ НАШИ ИЗВИНЕНИЯ за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент уже давно исчерпан и в будущем Вы обязательно вернетесь именно к нам за новой покупкой.
С уважением, Симбирская Мебельная Компания.