Купили кровать Облачко м4 и очень растроились. Ребенок её очень ждал и планировал активно пользоваться вторым ярусов. Но после сборки кровать оказалась не прочной и верхняя часть когда лезешь шатается. Теперь не знаем что с ней делать.
Мебельная фабрика «Мульто» / 14 января 2016 г.
Наталья, в ответ на Вашу претензию организация, в которой вы приобретали нашу мебель оперативно отреагировала на Ваше обращение и отправила специалиста для осмотра товара. Нарушения качества собранной конструкции не были обнаружены.
Данная модель продается в нашей компании более пяти лет и подобных обращений мы не получали. Это детская мебель, сертифицированный товар, прошедший все необходимые испытания. Как и любая другая мебель она создана с учетом установки на относительно ровных полах и стенах. В инструкции по сборке к данной модели есть рекомендация закрепить изделие к стене для придания максимальной устойчивости конструкции - такую услугу Вам готовы оказать бесплатно. Вы можете обратиться в салон, где приобретали комплект, с просьбой чтобы Вам прислали сборщика, который по возможности ровно установит Вашу мебель.