Лиана
— Нижневартовск / 9 апреля 2022 г.
Заказали диван под Экокожу, ( производство фабрики «Добрый стиль « г. Ульяновск, приобретали в г. Нижневартовск. Экокожа начала сыпаться через 3 года, на данный момент диван облез практически полностью ( заказывали в июне 2018 года ), дивану будто 15 лет ! Экокожа по всей квартире …. Обращались в магазин, где приобретали, менеджер ответил, что диван под экокожу не рекомендуют заказывать, и очень много обращений и жалоб по данному поводу, на тот момент фабрика изготовляла диваны из некачественной экокожи и после этого фабрика письменно начала принимать согласие от клиентов, что он согласен со всеми рисками, и единственный выход, это у них же заказать новую облицовку дивана ( посчитали на 50 тыс. руб ). Позвонила в фабрику в отдел по работе с клиентами, грубо ответили, что письменное согласие с клиента о возможных рисках берут уже с 2017 года, ( хотя менеджер, где заказывали диван, сказал, что согласие берут с 2019 года, и при заказе нам не сказали, что экокожа осыпется ) и гарантийный срок истёк, обратитесь к дилеру, где заказали диван .
П
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Татьяна
— краснодар / 17 января 2022 г.
В мае 2018 года приобрела диван вашей фирмы "Калипсо" в ТЦ "Красная площадь". Заплатили 110 тысяч. Полюс 4.500 за доставку и сборку В декабре прошлого года появились заломы по краю дивана и в углу просело основание дивана.- где чаще сидели. Магазина сейчас в ТЦ нет. Гарантия всего 18 мес. Уже истекла. Разве это срок для дивана с такой ценой? и что теперь ?
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Барнаул / 12 мая 2020 г.
Диван Монако Б-П2р(Венеция 2+)-Бткань 13 кат.Заказ 4286-1.Очень долго искала диван в новую квартиру и остановила свой выбор на вашей продукции.Устраивали абсолютно все параметры.Пользовалась диваном ооочень бережно(при обычных условиях эксплуатации брак проявил бы себя гораздо быстрее)!!! Бережно,это означает,что пользуюсь им практически одна,при весе в 54 кг,не использую его как спальное место и т.д.Через 2 года стала явно замечать ,что диван (наполнитель??) стал явно проседать,главным образом в области танкетки(наверное там я почаще сидела)....и не просто примялся,а стал иметь четко вогнутую форму.И это изделие,которое стоило 144 тыс рублей,не считая доп.расходов по доставке и подъему!!! в начале этого года обратилась в торговый центр,где приобретала диван,они сказали ,что отправят мою претензию и фото на фабрику,но в итоге я так и не дождалась ответа.Я понимаю,что вы очень хорошо подстраховались,обознгачив срок гарантии в 1,5 года и срок службы 5 лет!!!!!! Но неужели у вас совсем нет совести,изготавливать диваны такого низкого качества,которые стоят достаточно дорого!!! Этот диван,к слову,самая дорогая покупка в моей новой квартире.Теперь я обращаю внимание на гарантию и срок службы(недавно маме покупала диван и теперь учитываю это,обжегшись на диване вашей фабрики!А еще название какое "Добрый стиль"!!! Уверена,что мое сообщение не будет опубликовано.Бог вам судья!Не дорожа своей репутацией,вы потеряете в разы больше.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.