Галина
— Тверь / 25 октября 2019 г.
Не покупайте никогда мебель Дятьково в Твери!!! Ужасный магазин, продавцы хамят, предоставляют ложную информацию о способах оплаты, договор вообще никакой, т.е. он есть, но суть такова - вы денежки заплатите, а дальше мы ничего не гарантируем! Гарантийный срок на мебель в договоре просто отсутствует, на вопрос продавцу - почему? та отвечает, что у них стандартный договор и ничего меняться не будет. Продавец на пр. Победы, 14 по имени Елена просто такая хамка, с наглым видом смотрит в глаза и откровенно хамит, ко всему прочему предоставила мне в качестве стандартного договора договор с персональными данными клиента, которая недавно приобретала у них мебель. Директор магазина Александр Гудзь на мою жалобу в отношении действий продавцов на пр. Победы, 14 во первых: представился региональным менеджером, коим, конечно, не является, тупо заявлял, что все правильно девочки делают, а если нам не нравится - не берите мебель у нас. Вот так относятся к потребителю такого рода директоришка магазина, а заодно и его продавцы, которые вежливому обращению с клиентами не обучены просто от слова СОВСЕМ! Вообщем, не рекомендую брать эту мебель, цена завышена, а гарантий со стороны магазина, что мебель качественная - просто никаких!!! О гарантии только говорится, но в договоре этот пункт отсутствует вовсе. К сведению - этот так называемый горе-управляющий Александр Гудзь является директором также магазинов Шатура, Мебель Москва, Интердизайн. Думаю, там такая же схема обслуживания и обмана. Вообщем, не связывайтесь с этими магазинами, будут и нервы спокойны и деньги целы! А на горячую линию звонить бесполезно, милые девушки, одна за одной, принимали от меня жалобу, обещали, что со мной свяжется региональный менеджер, но так никто со мной и не связался! Все враньё и обман, и наплевательское отношение к людям! Да и мебель, сами сборщики говорят, приходит часто со сколами и браком, представьте, что надо будет предпринять, чтобы заменить брак! А с таким менеджером, как Елена, только испорченные нервы и ничего вы не добъетесь, так как договор составлен так, что Продавей ни за что не отвечает и не гарантирует также ничего хорошего! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.