Добрый вечер! Хочу поделиться «радостью» от приобретения мягкой мебели дивана, двух кресел и пуфика. Мебель я приобрела в ТЦ «Мегаполис» в компании «Классик мебель». Заказ я оформила 29.09.2018 года, внесла предоплата и решила ждать и «радоваться» покупке. Вот тут все и началось, сначала ткань не пришла, пришлось переоформить заказ. Потом началась чехарда со сроками поставки то 09.11, то 14.11 и наконец 20.11 мебель поставили. После поставки обнаружилось, что кресла вместо 95 см. по ширине оказались 105 см., вместо заказанных встроенных коробов пусто. Приехала в отдел подать претензию и тут получила по полной от продавца Татьяны - оказывается она нас предупреждала не покупать эти кресла; оказывается в договоре прописано что размеры могут отличаться (ничего подобного в договоре нет); оказывается наши разговоры она писала на диктофон (попросили дать послушать, ответ: «Мне сейчас некогда (сидит вяжет шарфик)»; потом пошло я вру, веду себя как избалованный ребенок топающий ножкой, ну и еще много чего. А самое интересное в воскресенье вечером (после подачи претензии) случайно в продуктовом магазине встречаю этого продавца Татьяну и она мне сообщает, что претензия рассмотрена мне отказано. При этом задает вопрос «Нужен ли мне ответ в письменном виде» и сует телефон с включенным диктофон – как вам это. Глупо и смешно. Естественно ответ на письменную претензию должен быть только письменно, и производить запись без моего разрешения как минимум не законно. Зашла на сайт где в открытом доступе телефон директора, но он не доступен. Телефон отдела продаж – это обычный отдел в магазине. Звучит красиво, но дозвониться или добиться чего либо не возможно. Но надеюсь все, таки дождаться письменного ответа на мою претензию и приложить ее к жалобе, которую подала в отдел по защите прав потребителя. Так что если вы решили покупать мебель данной конторы, хорошо подумайте, если конечно этот отзыв не удалят.