Оксана
— Томск / 22 июня 2021 г.
Заказывать кухню не советую в данной фирме, Цена/качество не сопоставимы. А уж сколько вам ее будут устанавливать, доделывать и переделывать это как повезет. На сайте информация о бесплатной доставке и сборке вводящая заказчика в заблуждение — по факту в договор вносят эти услуги, но об этом вы узнаете только когда договор вам подписать дадут.
Длительное сотрудничество по устранению многочисленных недостатков вам обеспечено, но нужно запастись пустырником как минимум! Вот только малая часть из того, что умеют в данной компани: Отверстия в полке под миску для собаки были вырезаны не по размеру (при наличии мисок!), но это же не беда — вкрутили саморезы — и теперь тарелка не выпадет! А края срезов обрабатывать не надо — пусть разбухает от влаги! Шкаф под бойлер без нижней части — при этом на проекте была прорисована подсветка (видимо лента светодиодная в воздухе висеть должна была). Ободрать все что можно при установке — это здесь вам обеспечено! Нарезать ручки из профиля, — это тоже сюда! Совместить шкафы фасадами не по дизайну и не по цвету — в порядке вещей! Не продумать как устанавливать столешницу вместо подоконника и потом в итоге сказать заказчику — дальше сами доделывайте — это тоже здесь! Фасады со сколами — в порядке вещей. Уронить лобзик и повредить фасад, а потом замазать мебельной замазкой — так здесь работают! Работать без пылесоса (шлифовка камня, выпиливание, вырезание) это обычная практика, просто не повезло — только что сломался пылесос- это первая причина, еще не купили — вторая, купили — но не тот (не подходит под работы с камнем)! В итоге каждое из многочисленных посещений мастеров заканчивается генеральной уборкой всей квартиры! Мало того, вам еще и ваше имущество подпортят — и конечно же местные самоделкины приляпают заплатки! Изучите Черный список Томска, там о них есть что почитать.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Вероника
— Томск / 3 декабря 2017 г.
Хочу внести немного конкретики в отзыв и рассказать, почему я выбрала компанию Дедушкин рубанок и почему вообще решила написать этот отзыв.
1) Компания абсолютно точно ориентирована именно на клиента. (Не буду писать как происходит в других компаниях и их названия, расскажу именно о том, в чем несомненно была удивлена).
а) Огромный выбор материалов, 4 производителя корпуса (ЛДСП) огромное кол-во цветов и фактур, что-то подороже, что-то дешевле, но такого выбора я не видела нигде!
б) Колоссальный выбор столешен, когда я пришла и сказала, что мне очень важны цвета и фактура, на на столе появилось огромные стопки образцов. (каждый из выбранных мной образцов сразу же проверялся по наличию и сроках доставки, я выбрала столешню, которую пришлось везти из Санкт-Петербурга, и что бы не ждать полтора месяца, мне повезли его ТК, где срок доставки всего 2 недели.) На минуточку задумайтесь, 1 столешню, только мне, заказали на заводе и привезли, как вам?
в) Я искренне ощущала то, как менеджер - Дмитрий, старался мне помочь, постоянно предлагал новые варианты. Всегда подчеркивал, на что стоит обратить внимание. Иногда даже спорил со мной - "Это того не стоит", "Здесь Вы переплатите за бренд" "Так Вам будет неудобно готовить", постоянно обращал мое внимание, на чем можно немного сэкономить и не потерять в качестве и красоте и поверье ЭТО действительно подкупает. (не путайте, не то как вам пытаются "Втюхать товар по акции", а именно ПОМОЧЬ!
2) Это конечно же качество, опять же наученная горьким опытом работы и откровенно "раздолбайским" отношением к работе в других компаниях я решила посмотреть как и где все таки производится мебель. Не скрою, просьба свозить меня на производство вызвала недоумение в глазах Дмитрия, но позвонив директору и договорившись, мы назначили время в которое я могу приехать на фабрику. (найти ее оказалось непросто, хотя она и в городе) неприметная вывеска на фасаде здания, вокруг пром-зона, зрелище так себе))). Но зайдя внутрь, я поняла, что "внешность бывает обманчива". Большое открытое пространство, справа несколько "Офисов" отгороженных стеклянными перегородками как в американских фильмах, в одном из которых меня и встретил - Павел. Не знаю, готовились они или нет, убирались, или такой порядок у них всегда, утверждать не готова, но все было аккуратно, и чисто, насколько это возможно. Павел провел меня по фабрике, показал основные этапы производства мебели, начиная от составления чертежей и заканчивая сборкой и упаковкой. Мы даже попили кофе на кухне, где сотрудники обсуждали очередные причуды готовящегося заказа. ( не знаю, на сколько это уместно, но это было) . После посещения я уже не сомневалась где заказывать свою кухню, и остальную мебель.
Прошло 3 недели (из оговоренного месяца).Мне позвонил Дмитрий
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Евгений
— Томск / 19 ноября 2017 г.
Большое спасибо производственному отделу за подгонку ножек шкафчика! При покупке мы знали, что место в ванне у нас проблемное. После покупки обнаружилось, что для нормального и эстетичного функционала шкафчика необходимо спилить его ножки на 30 мм. В итоге Дедушкин Рубанок в " за несколько дней сделали. Сам бы не смог, т. к. ножки формы кегли, не отцентровался бы. Договор № 98к
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.