Ирина
— Луганск / 29 октября 2024 г.
Начитавшись, плохих отзывов ,не хотелось ничего покупать . Но уж очень красивая мебель и я рискнула- купила комод и туалетный столик Флоренция , была приятно удивлена, все супер, и качество и красота .Теперь думаю зачем пишут не правду, наверно конкуренты или люди, купившие подделку. Спасибо фабрике за такую красоту, рассматриваю теперь покупку дивана и кресла.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Марина
— Спа-Деменск / 8 октября 2024 г.
Не могу фото просто приложить, да еще и рекламация и доставка туда и обратно за счет покупателя!! Вы чего ребят?! Где ваша совесть?! Вы если не можете работать нормально, то не работайте! Как можно фабричный брак менять за счет покупателя?
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Марина
— Спа-деменск / 8 октября 2024 г.
Ужасная мебель, ужасный директор и в целом работники, спальный гарнитур приехал полностью с браком ни одного целого фасада
Да еще и отказываются менять, не малые деньги платит человек а они так по свински
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Наталия
— Санкт-Петербург / 13 мая 2024 г.
Милые, дорогие покупатели, бегите от этой фирмы куда подальше. Цены высокие, а качество оставляет желать лучшего. Купила ТВ группу и ветрину Джаконда из двух комплектов 8 частей брака. Все отправили в рекламацию и вот я жду уже пол года, когда привезут эти части комплекта. Сил уже нет. Никто ни чего не знает, администратор тоже не вкурсе когда точно придут фасады. А уж в каком состоянии они придут боюсь и подумать. Может быть и они будут с браком, придется опять ждать пол года когда они заменят. Очень жалею, что купила там мебель. Лучше взяла бы что-нибудь попроще. Так что если не хотите трепать свои нервы проходите мимо ЭРЫ.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Николай
— Москва / 28 марта 2024 г.
Задумавшись об обновлении мебели в квартире после масштабного ремонта, стал я подыскивать подходящую именно мне. Поиски затянулись все везде однотипное,цены на все завышены.
И тут вдруг выясняется, что наши знакомые, обновляя свою квартиру, приобрели мебель в компании "Эра" на м.Пражская, в торговом центре АРМАДАХОУМ.
Купил гостиную Флоренция, мягкую мебель Натали, спальню Мона Лиза. Дочери заказали в её квартиру спальню Лара.
Мебелью мы очень довольны. Отличное качество, полностью совпала с нашими ожиданиями.
Отличный сервис и отношение к клиенту)))))
Могу рекомендовать всем!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Челябинск / 2 ноября 2023 г.
Не хотите чтоб ваши планы и ожидания рухнули в одночасье, не связывайтесь с этой фабрикой. Заказали спальный гарнитур Натали ждали 45 дней. На 4 деталях изделий повреждения, на одном вообще замазкой замазали небрежно. Менять не отказываются , но ждать предлагают ещё 45 дней и никакой моральной компенсации и скидки не предлагают. Доводчики тугие не открывают нормально ни закрывают, окрашено всё просвечивает и материалы .....дешманское всё вообщем. В более дешёвом сегменте себе такого не позволяют производители и продавцы. Предлагают вам самостоятельно зафиксировать всё по списку из памятки и самостоятельно подать заявление на замену и ждать. Если столкнулись с этим требуйте деньги назад. Выберите другого производителя. Никогда больше не свяжемся с этой так называемой фабрикой и знакомых оповестим. Дешёвый шик - называется весь подход к работе этой организации. Строительный двор, Свердловский тракт. Скажите спасибо, что я на вас не отправила юристов и Роспотребнадзор, теперь жалею, но могу и передумать если что не так опять прийдёт или идти будет долго.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Красноярск / 25 октября 2023 г.
Заказывали комплект мягкой мебели " Джоконда" очень довольны, упаковано просто отлично, мебель доставили с небольшой задержкой, но это не существенно, никакого брака не обнаружено, собирается очень просто и легко, об качестве конечно судить рано, смотря сколько прослужит мебель, но в целом все хорошо, отдельное спасибо оператору Яне, всегда приветливая, все расскажет и пояснит если нужно.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Денис
— Петрозаводск / 30 августа 2023 г.
Купили в дом мебель от фабрики Эра. Мягкую, стол со стульями , кровать спальню, в детскую мебель. Качество везде разное. Не совпадает металлический крепеж по отверстия с ножками, болты длинее глубины отверстия, отсутствует сверловка или какая либо маркировка для монтажа раздвижного механизма стола и его ног. Все это вы будете высчитывать и вымерять самостоятельно при сборке, что-то расверливать, докупать. Так работает фабрика.. упаковка при этом нормальная, но нет гарантии что до склада с завода она доедет в целостности, поэтому вы скорее всего, как и мы и другие покупатели попадете еще на 1.5-3 месяца ожидания замены поврежденых при доставке элементов. Все это время оставшиеся детали будут лежать у вас дома. Обратная связь есть, но далеко не клиентоориентированная. По браку он есть, у нас были не прокрасы лака на изголовье кровати, множество дырок ткани изголовья, сколы на ножках стола из-за плохой их упаковки. Сколы на столешнице тумбы, замятие элемента тумбы, фасада ящика тумбы и по крепежу косяки. В целом впечатление очень разное, где-то сделано хорошо, как и упаковка, а где-то плохо, человеком с кривыми руками или с отсутствием желания делать хорошо. Выбор за вами.
П.с. покупали в Питере, в гранд каньоне.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Рязань / 26 августа 2023 г.
Добрый вечер всем. Хотелось бы в отзывах видеть фото. А то всё очень голословно. На сайте "мебельная фабрика Эра отзывы клиентов" есть место для прикрепления фото и видео. Кто не доволен покупкой, пишите туда.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Ирина
— Ачинск / 26 августа 2023 г.
Хочется сказать огромное спасибо фабрике "Эра" за гостиную"Джоконда". Прекрасное качество, никакого брака, просто красота! Наверное, случается и брак, но людей, получивших прекрасную мебель по недорогой цене гораздо больше! Обязательно закажу еще и мягкую мебель.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Вадим
— Анапа / 16 августа 2023 г.
Мебель полное говно , крайне не качественная, зазоры и щели с палец, завод изготовитель ещё хуже, с марта месяца меняют мне изголовье кровати и все никак не поменяют , отношение отвратительное, шкаф купил , везли несколько месяцев, корона на шкафу сверху безруким мастером изготовлена ещё и слепым наверное , ничего не стыкуется , КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОКУПКЕ !!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Светлана
— Ставрополь / 7 июля 2023 г.
Здравствуйте. И почему я раньше не читала отзывы! Мебель- го.но! Сборщики сами хаят ее, собирают "на отвали". "Мишель" детская- отвратная! Был брак, замену ждали 1,5 мес. Кухня- тоже конструктор с кривыми стенками!!!! Менеджеры не помогают, рекламация- тоже тупят! Качество мебели- ужасное, края уже изначально вздутые, не сходятся дверки. Я в огромном расстройстве. Это- не фабрика! Это "слепые изготавливают в деревне Гадюкино"! Не рекомендую!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Юлия
— Анапа / 28 мая 2023 г.
Купила шкаф и комод серии "Гравита". Привезли много брака. Многие детали были покаребаны, труснуты, причем имелся брак с самого завода + неаккуратная доставка. Документы на возврат оформляются уже почти 2 месяца. Это ни в какие рамки не лезет!!!! Не советую что-то покупать в этой конторе. Качество не соответствует фабричному!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Лилия
— Сергиев Посад / 19 мая 2023 г.
Все понравилось! Менеджеры отвечали на все мои вопросы . Доставка 2 недели. Упаковано было все качественно. СКОЛОВ НЕТ! Собрали быстро, (крепление у дивана пришлось чуть расширить ). Очень красиво смотрится. Стул пластмассовый, не очень устойчивый. Диван шикарный. !!! Внутри , когда собирали диван, все качественно сделано. Я в восторге.!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Кирилл
— Смоленск / 3 апреля 2023 г.
Покупал "Джоконду" спальный гарнитур, диван, пару кресел, пятистворчатый сервант, столик журнальный, кухонный, стулья. Сразу скажу, что упаковано все было на совесть, сколов, царапин не было. Разочаровала кровать. Ребра жесткости просто укладываются на направляющие, при этом направляющие не доходят сантиметров 15 с каждой стороны. Эти ребра жёсткости постоянно вываливается, это ужас. Заказал фанеру в размер. Не ожидал в такой дорогой кровати, такого дешёвого исполнения и я не про цену, в недорогих кроватях уже давно ставят пластиковые направляющие для рёбер жёсткости, а тут писец.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Анна
— Рязань / 19 февраля 2023 г.
Добрый день! Купила спальню "Мишель". Привезли все вовремя. Упаковано все отлично. Дополнительно пенопластом,пупырками,фанерки. Но я разочаровалась. Я в шоке! Как начали собирать,то одни недочёты. Качество мебели ужасное. До этого покупали в других магазинах и менее дешёвую и качество намного лучше. Потёртости,сколы,все криво,лишние дырки просверлены. Плюс не хватило пару ключей. Повелась на дизайн,а теперь даже стыдно за такую мебель,ведь покупалась для души. Зять спросил ни на Али экспресс ли я заказывала данный ширпотреб. Надо было раньше отзывы читать.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Аня
— Подольск / 8 февраля 2023 г.
Качество отвратительное!!!
Стулья мона Лиза пластмассовые!качаются,хлипкие,мягкая часть продавливается,верх режет лопатки????♀️,позолота стирается от обычной влажной тряпки(((
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Динара
— Хасавюрт / 26 января 2023 г.
Добрый день,прочитала отзывы о фабрике Эра.Мы продоём вашу мебель уже 10 лет и ни одного отрицательного отзыва.Шикарная мебель ????дорогие друзья будьте осторожны ,не путайте подделку с оригиналом!Потому что одну модель копирую разные фабрики.Удачи и дольнейшего процветания вам!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Али
— Грозный / 25 ноября 2022 г.
http://api.whatsapp.com/send?phone=79389003643
У них тоже заказал , очень качественный и хороший цены советую всем
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Нина
— Нижний Новгород / 15 сентября 2022 г.
Жаль, что я с самого начала не посмотрела отзывы о мебели производства Эра Ставрополь! Целых два месяца грезила о покупке гостиной Джаконда, на фото сказка. Люди, то что стоит на образце в магазинах, это одно, а то что мне привезли и распаковал, я была в аху., на каждом фасаде по 4,а то и 7 дыр, всё не покрашено, трещины, а если бы я Вам прислала фотки, явв бы сказали, что это сделано бомжами за 3 копейки. Я удивлена, как на данной фабрике принимают данную работу! Чем всё это закончится, пока не знаю, предложили поменять фасады, но кроме фасадов есть полочки покоцканные, которые, как мне сказали, при закрытой дверке видно же не будет! Всё произошло сегодня, что дальше не знаю что предложат, вчера купила, сегодня установка вроде как должна была быть. Продавец милая женщина, но производители, их что никто не проверяет, они что думают, что за 130 000 мебель лохи покупают. Защита прав потребителя наш друг, но это потеря времени, денег, здоровья, а то и только по суду. Обязательно напишу, чем закончится моя неосмотрительность при покупке вслепую со склада!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Лия
— Город Тобольск / 27 июля 2022 г.
Добрый вечер! Напишите, кто-нибудь покупал мягкую мебель "Джоконда караваджо"?
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Олеся
— Свободный / 4 июля 2022 г.
Заказала мебель полтора года назад! Изголовье не отправили, просто забыли. Врали, не брали трубку, тянули время, хамили. Директор никак не реагирует. Деньги переводила ему лично. Телефоны не найти никакие для контакта, кроме сайта, а там телефон просто не берут. Мошеники все. В итоге изголовья нет до сих пор. Отвратительное отношение почти всех сотрудников, кроме тех которые разводят вас на деньги. Как вы деньги переведете, общение поменяется. А качество конечно 3-..Пишу телефоны может кому пригодятся: 88652280500 секретарь директора, рекламация Ирина 89624538289, но она трубку почти не берет, пока не позвоните сюда 89624493200 Мария. Если уже купили мебель идите сразу в суд, по хорошему они не понимают.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Владимир
— Московская обл.г.Чехов / 21 июня 2022 г.
Добрый день! Несколько лет назад родители покупали спальню Мона Лиза,гостиную Джоконда и диван Джоконда
Для себя несколько месяцев назад купили спальню Мокко и Флоренцию. В первый день привезли,на следующий собрали. Сборка была в подарок,попали на акцию. Очень довольны сервисом ,качеством мебели и благодарны сотрудникам Фирменного салона Армада,который на м.Пражская .Этот салон от фабрики работает давно,потому доверяем на все 100%.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Тамара
— Санкт Петербург / 14 июня 2022 г.
Качество мебели ужасное , красивая на вид и дорогая, но качество просто ужас, зачем делать брак и даже не думать о репутации своего производства
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
юрий
— Челябинск / 12 июня 2022 г.
Мебель этой "итальянской фабрики" мебели, низкого, очень низкого, очень очень очень НИЗКОГО качества, сплошной брак !!! Как то совершили глупость и закупали у этой фабрики мебель - устали по судам ходить в качестве ответчика/продавца. Никому не рекомендуем покупать эту "ИТАЛЬЯНСКУЮ" ))) мебель из ППУ (пенополиуретана)
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Татьяна
— Тюмень / 4 июня 2022 г.
Мы купили гостиную Алсу и большой комод с зеркалом в ноябре 2020 года. Качеством очень довольны, альтернативы за такую цену не нашли. Все работает никаких замечаний по качеству нет.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Сургут / 14 мая 2022 г.
Приобрела спальню Мокко фабрики Эра. Качество изделия просто отвратительное!!! На изделиях сколы, вмятины. Все фасады тумбы, комода, шкафа, туалетного столика оказались со сколами на углах. Как можно класть в упаковку заведомо дефектные детали? Это что за отношение к покупателям? Это что за мастера, которые делают брак а не мебель? Люди, не покупайте продукцию этой фабрики, не портите себе настроение.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Марина
— Нижний Новгород / 16 марта 2022 г.
Хотела приобрести гостиную в этой фирме! Такого отношения и такого тона обращения с покупателями я не встречала ни где! Сама являюсь работником торговли и знаю законы о защите прав потребителя , в этой конторе его не знают ещё смеют мне говорить в лицо что я плохой продавец!!! Это происходило в нижнем новгороде тц Мебельный базар , с утра я выбрала гарнитур воодушевленной ценой и мебелью решила съездить домой и перемерить место где будет все стоять . Вечером вернувшись в салон мне озвучили на 20 тысяч больше и сказав знаете ценник не правильный был !!! Вы меня извините 20000 разница это прям вообще даже слов культурных нет! Прежде чем уехать из салона все перемерить дома я за фотографировала ценник ! Зная закон по защите прав потребителя они были продать по этой цене на что я услышала мы не продадим, менеджмент попробовала решить эту проблему позвонив директору и немного скинули, я стала размышлять и в этот сомлеет подошёл старший менеджер Лариса и с наездом что мол мы ни чего вам не обязаны и закона такого нет разговаривала так как будто я во всем виновата!!!!! Называла что ценники формата А4 что это филькина грамота и на это обращать не надо! Вы кого набираете в старшие менеджеров хабалок ?!!!!! Нет бы решить проблему она ещё больше конфликт раздула ! К менеджеру Натальи у меня претензии нет. До момента подхода Ларисы я ещё была готова пойти на разрешение конфликта а после не стала брать и ушла! Не ходите в эти салоны врут, обманывают по хамски ведут, видимо это главный критерий для старших менеджеров, не знают законов решать проблемы не могут!!! От таких надо бежать в другие салоны где все расскажут где все правильно и помогут во всем!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Валерий
— Волгоград / 16 марта 2022 г.
Работаю более 10 лет сборщиком мебели. За последнее время довелось собрать спальни Илона и Лорена. От процесса сборки получил удовольствие. Соглашусь, что инструкции понятны только сборщикам с опытом. Среди плюсов хочу отметить следующее: детали мебели упакованы в прочный жесткий картон, особо хрупкие детали дополнительно оборачиваются в стрейч и пупырку. Особенно ответственные узлы мебели собраны на заводе и присылаются в сборе. Декоративный карниз шкафа Илона, выполненный из ППУ встал плотно, четко, без приложения дополнительных усилий. Присадочная разметка выполнена четко (учитывая сложность изделия - 6-ти створчатый шкаф), с небольшой придирочкой к разметке петель (но для сборщика это только придирка). Все детали шкафа, включая полки, выполняют несущую функцию, в связи с чем, конструкция шкафа получается жесткой. Мое мнение - нехватает подпяткиков и пластиковых втулок, для прикручивания ручек на зеркальные фасады (шкаф Лорена). Собираю мебель от фабрики "Эра" на протяжении нескольких лет и хочу отметить, что фабрика проводит постоянную "работу над ошибками", дорабатывает и улучшает конструкции мебели. Сколы на деталях присутсвуют, факт, но если сравнивать мебель этой ценовой категории - это скорее норма, они есть у всех. Мое мнение, что количество сколов фабрики "Эра" минимально (при том, если эти сколы можно исправить и их заметили на фабрике, их замазывают, а не подсовывают в коробку - "а вдруг прокатит"). Есть пожелание, при изготовлении ортопедического настила крепить ленту ближе к краям ламелей и оставлять торчащие хвосты ленты вначале и конце по 10см, чтобы иметь возможность прихватить настил к кровати крабиками, чтобы он не смещался при укладке матраса на кровать.
Вопросов сервиса не касался, тут ничего сказать не могу.
Желаю фабрике и дальше держать марку и пережить все кризисы. И спасибо за полученное удовольствие от моей работы, от процесса сборки мебели.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Светлана
— нижневартовск / 2 марта 2022 г.
Люди! Я тоже не советую Вам заказывать мебель в Эре! Я столкнулась с этим , я в ужасе ! С 15 декабря 2021г. ждем заказ. Тумбочки пришли с браком, сказали поменяют, уже месяц ждем , сегодня 2 марта 2022г. Даже не может сказать управляющая, когда будут. Грубят, кидают трубки, сроки не знают, машины не отслеживают. Жалею, что связалась с этой фирмой, время жалко.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Наталья
— Иркутск / 3 января 2022 г.
Здравствуйте! хочу приобрести банкетки Джаконду. Скажите пожалуйста, из чего она сделана и сколько кг она выдерживает?
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Екатерина
— Тюмень / 18 декабря 2021 г.
Добрый день! Живу в Тюмени, 11 декабря 2021 года преобрела стол и стулья "Джаконда ". Да, не спорю мебель супер, любоваться и только. На третий день купила для стола силиконовое стекло. Стала мыть стол мыльным раствором после мытья обнаружила дефект. Позвонила в салон отправила фотографии и видео, на что был ответ отказом,что, был самовывоз это мы его повредили. Фабрика так же посмотрела мои фотографии и тоже отказалась устранять дефект. Теперь только через суд, у меня нервы железные , выдержу. Так как ,там видно что старая царапина они ее на фабрике видимо залили чем-то и покрыли лаком, да видимо хреного.А я начила мыть тёплой водой и видимо что что-то не так произошло, сама не знаю. Думаю, что там соринка была когда мыла садрала и попал воздух или мыльный раствор и так подействовало на пятно как бы осел вместе с лаком . Вот, теперь буду добиваться кто прав. Хотела еще приобрести диван , кухонный гарнитур, спасибо отзывам прочитала и для себя сделала вывод.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Виктор
— Воронеж / 13 декабря 2021 г.
Заказывали три шкафа и стол Мишель, в ТЦ Град. Согласно договору, привезти должны были 30.11, позвонили 25, или 26 и сообщили, что одного из шкафов на складе нет. Сказали, что могут сделать две доставки, но им так не очень удобно и они привезут 07.12. Если бы я знал, как пойдёт дальше, обязательно бы требовал сделать две доставки (но я же не м¥дак). 07.12 звоню в магазин и спрашиваю : "где мебель?". Начто мне ответили, что вы записаны на 9. Я немного удивился, ну думаю ничего страшного, жена примет. Грузчики приехали в назначенное время, стали заносить коробки, согласно акта 25 штук, при просьбе вскрыть коробки с зеркалами, стали возмущаться истирить и сказали "на тогда расписывайся" (типа если не смотреть, то расписываться не надо). На следующий день я решил начать сборку стола, был немного разочарован тем, что кромки имеют сколы, а отверстия под ручки просверлины так , что бумага с лицевой стороны фасада начала отслаивается. Собрав стол поехал на работу. Вечером мне звонят с салона "эра" и говорят: "а у вас все коробки?" дело в том что после меня осуществлялась доставка в Белгородскую область и клиент от туда сообщил, что у него лишняя коробка. Я немного офигел, но это ерунда, мне сказали, что это мужчина 12.12 поедет в Воронеж и мы с ним можем обменяться номерами телефонов и договориться где и когда я заберу принадлежащую мне коробку. На что я разумеется дал отказ. С какого хрена я должен созваниваться с левым мужиком и сам забирать, если я оплатил доставку. Ещё я напомнил им о просрочке и сказал, что если действительно не хватает коробки, то её они и привезут. В ответ я услышал что-то типо вам никто ничего не должен, да и вообще вы расписались за получение. На следующий день стали считать коробки, в акте было написано 25 коробок и по наличию их 25, и только помечая название каждой коробки я увидел что вместо 2 дверей с зеркалом в акте написана 1. Так вот где косяк... А меня уверяли что это наша невнимательность... Около обеда вновь созвонились с салоном, уже я общался с администратором, сперва она вновь стала мне говорить о этом левом мужике и о необходимости с ним пересечься, я уже не выдержал и поднял голос, на что мне сообщили, что я не так все понял и 13.12 мне все привезут..... Все привезли. Хоть на этом спасибо. Собирая шкафы я просто ох%ел.... Кругом сколы, царапины как будто кто-то ножом царапал. И да фабрика эра купите своим рабочим перчатки, кругом чёрные следы от рук, которые так себе оттираются. В общем качество товара с трудом тянет на 2 по 10 бальной системе
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Натали
— Ст.Суворовская / 5 ноября 2021 г.
Купила спальню" Афина " как только собрали начала облазить ,качество дерьмо , писать буду жалобу .
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена Александровна
— Москва / 21 октября 2021 г.
В салоне Эра на Пражской в Армаде покупали спальню Натали. Прошло больше года,мебель как новая. У комода и тумб хорошие механизмы выдвижения,шкаф вместмтельный и петли с бесшумным закрыванием. Так как спальня белая,очень переживала,что со временем пожелтеют фасады. Прошло время фасады такие же белоснежные. Ждем выхода гостиной Флоренция. И хотим заказать мягкую мебель Натали
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Новосибирск / 9 октября 2021 г.
Заказывала спальный гарнитур собирала сама туалетный столик Флоренция тумбочки Флоренция кровать Натали шкаф тоже Натали начитавшись отзывов ждала с ужасом но к моему великому счастью вся мебель оказалась очень хорошего качества я очень счастлива! Спасибо производителю! Хочу заказать ещё мягкую мебель и обеденный стол со стульями надеюсь мне также повезёт по качеству!)
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Eteri
— Novopavlovsk / 14 сентября 2021 г.
Hitaiu i droj po koje eta hto takoe xotela priobristi koehto na xoroshuiu sumu i stalo strashno durdom kakoito.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Марина
— Москва / 12 сентября 2021 г.
Искренне благодарим сотрудников салона "Эра" МЦ Армада,м Пражская за хорошую работу и налаженную систему доставки, и квалифицированных сотрудников по сборке мебели(сборка бесплатно ) Покупали спальню Джоконда ,гостиную Джоконда ,мягкую мебель и столовую группу. Все привезли и собрали в срок .Качество мебели на 5+
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Наташа
— Костанай / 25 августа 2021 г.
Приобрела Джаконду гостиную.4 года назад.качествотдерьмо.но стоит пока.хочу шкаф но думаю.дочка против.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Татьяна
— Екатеринбург / 14 августа 2021 г.
На сайте мебель Эра (Ставрополь) выглядит дорого, очень красиво. Заказывали кухню Верона. Заказывали в январе, поставили в мае, забыли одну тумбу, а без нее кухню не собрать, т.к шкафы между собой внутри крепятся и между столешницей и фартуком должен крепиться плинтус, чтобы ничего не подтекало, в итоге сборщики без этого шкафа не смогли собрать, тумбу ждали несколько месяцев. 2 двери к мойке оказались поцарапаны и с черными волосиками внутри ( кухня кремового цвета) и 2 двери с темными пятнами в цвете. Кроме этого все двери с темными углами. Везде какие-то точки, царапины. Кухня по качеству ужасная и хлиплая, двери тяжёлые отпадывают. Написали претензию на замену дверей(пацарапаные). В итоге в магазине согласились на покраску где черные углы (отдельное за это спасибо). Но пацарапаные двери исправить не возможно, поэтому их только 2 нам после долгих претензий согласились заменить. Сейчас август до сих пор не можем дождаться. Берегите свои нервы, одно расстройство от качества этой мебели на фото и видео все по другому смотрится. Не связывайтесь с этой мебельной фабрикой. Мы уже тысячу раз пожалели, что приобрели это хлиплое, шатающиеся чудо.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Татьяна
— Самара / 13 августа 2021 г.
Кто нибудь покупал гостинную Алсу?
Недешевая но прочитав отзывы
Страшнова то стала
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Сергей
— Ставрополь / 11 июня 2021 г.
Не хороший завод изготовитель, плохое качество, охрана ведёт себя похабно, как будто все им обязаны и чуть ли не посылают всех на.... Требуют от людей надеть маски при этом сами с не здоровым видом ходят кашлиют и без масок
Мебельная фабрика «ЭРА» / 16 июня 2021 г.
Здравствуйте! Судить о качестве продукции, потому что вам не понравилась охрана, считаю необъективным ))
ЕЛЕНА
— МОСКВА / 3 июня 2021 г.
ДОРОГИЕ ЛЮДИ! НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭРЕ!!! Я ПИШУ ОБЪЕКТИВНО И ПРАВДОПОДОБНО....ТК ЖДАЛА СВОЙ ЗАКАЗ 6 МЕСЯЦЕВ!!!!!!!!!!!! 1. КАЧЕСТВО НА 3 БАЛЛА 2. ОГРОМНЫЕ СРОКИ ПО ЗАДЕРЖКЕ МЕБЕЛИ! - ОНИ САМИ И НЕ ЗНАЮТ КОМУ ЧТО ВЕЗТИ....У НАС ДОСТАВКА БЫЛА В 3-И ЗАХОДА, А ЗАКАЗАЛИ ВСЕГО ЛИШЬ СПАЛЬНЮ ДЖОКОНДА И ГОСТИНУЮ МАРСЕЛО С ТВ ТУМБОЙ 3.ВСЕ КРЕПИТСЯ НА СОПЛЯХ....(((( 4. МЕБЕЛЬ ВНУТРИ ВСЯ ОБШАРПАННАЯ...., СНАРУЖИ ПЛОХО ПОКРАШЕНА И ВООБЩЕ ТО, ЧТО СТОИТ В ТЦ ГРАНД В ХИМКАХ ЭТО ШЕДЕВР, А ТО, ЧТО ПРИВОЗЯТ...СОВСЕМ ДРУГОГО КАЧЕСТВА 5. ПОКА ЖДАЛА ЗАКАЗ НЕСКОЛЬКО РАЗ СМЕНИЛИСЬ МЕНЕДЖЕРЫ 6. ДО ДИРЕКТОРА - БЫВШАЯ АННА - ВООБЩЕ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ТК ОНА ТРУБКУ НЕ БЕРЕТ 7. СБОРЩИК КОГДА ПРИЕХАЛ...СКАЗАЛ, ЧТО ТУМБЫ БРАК И ДАЖЕ К ШКАФУ НЕ ДОСТАВИЛИ 2 ДВЕРИ С ЗЕРКАЛАМИ 8. А ЗЕРКАЛА ПЛОХОГО КАЧЕСТВА 9. МЕНЕДЖЕРЫ ТАК ПУТАЮТСЯ , ЧТО ДАЖЕ НЕ ЗНАЮТ У КОГО КАКИЕ НЕДОПОСТАВКИ И БРАКИ 9. ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИВЕЗТИ ОДИН РАЗ С ОПЛАТОЙ, А ПРИВОЗИЛИ В 3-И ЗАХОДА МЕБЕЛЬ ДА ЕЩЕ И ХОТЕЛИ, ЧТОБЫ МЫ ИМ КАЖДУЮ ДОСТАВКУ ОПЛАЧИВАЛИ. 10 МОЖЕТ И В СТАВРОПОЛЕ ОНИ РАБОТАЮТ НОРМАЛЬНО, НО В МОСКВЕ ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!!!!!! СПАЛИ ИЗ-ЗА НИХ 6 МЕС НА ПОЛУ.....11. ДАЖЕ МЕЛКИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ РАБОТАЮТ ЛУЧШЕ 12. ЭРА НЕ ЦЕНИТ СВОИХ КЛИЕНТОВ И СООТВЕТСТВЕННО МЫ ПИШЕМ ТАКИЕ ОТЗЫВЫ. ПРОСТО УЖАС А НЕ ФАБРИКА - ОБЫЧНОЕ ГОВНО!
Мебельная фабрика «ЭРА» / 15 июня 2021 г.
Здравствуйте! Где Вы приобретали мебель?
Дмитрий
— Томск / 2 июня 2021 г.
Здравствуйте, хочу написать положительный отзыв, недавно приобрел спальный гарнитур " Афина" доставка в срок, качество за эти деньги хорошее+ приятный бонус в виде скидки.
Мебельная фабрика «ЭРА» / 16 июня 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! ))
Ксения
— Северск / 2 июня 2021 г.
Добрый день! Недавно приобрела мягкую мебель " Патрисия" я просто в восторге, и качество и дизайн просто отпад!!! Всем советую, это для тех кто хочет красоту и не хочет переплачивать. Спасибо.
Мебельная фабрика «ЭРА» / 16 июня 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! ))
Султан
— Ставрополь / 28 мая 2021 г.
Добрый день!!! 29.12.2020 года между мной и салоном "Империя мебели" ИП АНТОНЯН А. Э. - был заключен договор поставки мебели- спальный гарнитур "Марселла" сроком поставки в течении 60 рабочих дней. Согласно договора была произведена полная оплата стоимости товара в сумме 113000 рублей, прошло пять месяцев, сегодня уже 25.05.2021 г. Ни мебели, ни денег. Обратились с иском в суд, ждем решение суда. Но до этого после как прошли 60 рабочих дней писали претензию, на что был ответ....приезжайте забирайте деньги.....ПОЛУЧАЕТСЯ ТАК ПО ИХНЕМУ ДЕНЬГИ ПРОКРУТИЛИ ДВА МЕСЯЦА, ХОТЯТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ. А то что я морально и материально пострадал им до этого по барабану. ТАК ЧТО УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН "ИМПЕРИЯ МЕБЕЛИ" ИП АНТОНЯН А.Э. ОНИ ВАС НАДУРЯТ, ПРОКРУТЯТ ВАШИ ДЕНЬГИ МЕБЕЛИ И НЕ ДОЖДЕТЕСЬ!!!!!!!
Мебельная фабрика «ЭРА» / 16 июня 2021 г.
Здравствуйте! Возможно продавцы данного салона не посмотрели планы выхода нужной мебели из производства, что привело к нарушению сроков. То тут, логично, ответственность ложится на салон, не на фабрику
Григорий
— Пятигорск / 14 мая 2021 г.
Мебель симпатичная, но качество ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! Покупали комод Джоконда, через год рухнуло зеркало, побилась дорогая посуда. Магазин отсылал претензии на фабрику, якобы клей, на который оно крепилось поставляла фабрика. В итоге в компенсации отказали, ссылаясь на то, что срок по гарантии вышел на месяц. Будем судиться!
Мебельная фабрика «ЭРА» / 16 июня 2021 г.
Здравствуйте! Уна продукцию ЭРА гарантия 2 года, а вы пишите, что инцидент произошел через год, что-то не сходится...
Ирина
— Лениногорск / 3 мая 2021 г.
Моя коллега купила "Джоконда" от эра в зал тумбу под тв и 2 шкафа по бокам. Очень красиво! Я теперь тоже хочу заказать.
Мебельная фабрика «ЭРА» / 16 июня 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв )
Мария
— Тюмень / 25 апреля 2021 г.
Покупала себе комплект мебели от Эра "Алсу". Шла акция, поэтому цена превзошла все ожидания . Отмечу, что очень приятные продавцы рассказали очень подробно про мебель . Когда мебель пришла сразу позвонили и договорились по дню доставки. Все привезли и сразу установили. Нарадоваться не могу . Теперь гости как экскурсию приходят посмотреть на красоту такую. Так что рекомендую!
Мебельная фабрика «ЭРА» / 16 июня 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова! )) Подскажите в каком салоне Вы приобретали, передам продавцам ))
Ольга
— Ростов-на-Дону / 21 апреля 2021 г.
У кого есть стулья фабрики "Эра" как они себя ведут в эксплуатации? У меня, только привезли собрали, но спинка шатается. Вот думаю, что делать?
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Покупатель
— Москва / 16 апреля 2021 г.
Добрый день! Хочу написать положительный отзыв о Мебельной Компании Эра (Ставрополь)
Мебель очень красивая и хорошего качества. Тоже перед покупкой прочитали отзывы. Очень сомневались, но знали ,что у наших друзей мебель этой фабрики. Мебель они покупали 4 года назад.
Все пишут только отрицательные отзывы,а положительные не хотят писать.
Хочу сказать спасибо Всем сотрудникам за красивую и качественную мебель, за хорошую цену по акции.,за бесплатную сборку.,за своевременную доставку и аккуратную сборку.
Покупайте в фирменных салонах от производителя и будете довольны качеством и сервисом.
Фирменный салон м.Пражская МЦ АРМАДА . Рекомендую!
Мебельная фабрика «ЭРА» / 16 июня 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв )
Мария
— Тольятти / 7 апреля 2021 г.
Привезли сломанный диван. В замене поломанной детали фабрика отказала!!! Я так поняла, что законов на них нет в нашей стране. Предприниматель , продавший мебель обещает решить вопрос в любом случае. Благодарна ей.
Мебельная фабрика «ЭРА» / 16 июня 2021 г.
Здравствуйте! Если у дивана брак, то поменяют. А вот если это поломка при некачественной транспортировке, то естественно продавец решает этот вопрос
Алла
— Симферополь / 17 февраля 2021 г.
Купили диван+два кресла Мона Лиза фабрики Эра. Одно кресло разошлось по шву даже не послужив неделю!!!!! Что с этим делать я не знаю. Зашить не получится, ткань натянута до предела и шов на самом видном месте. Будем связываться с фабрикой по этому вопросу.
Мебельная фабрика «ЭРА» / 7 апреля 2021 г.
Здравствуйте! Обратитесь по месту приобретения. Если это действительно брак фабрики, Вам поменяют. Гарантия на продукцию ЭРА - 2 года.
ЛИДИЯ
— НОВОСИБИРСК / 10 февраля 2021 г.
Не рекомендую связываться с этой компанией. Если у вас железные нервы, то рискуйте. Столкнулась с этим сама. Доставка просрочена на 3месяца. Качество мебели оставляет желать лучшего. Такое впечатление, что мебель изготавливают люди без опыта работы. Приобрела спальный гарнитур "ДЖОКОНДА" и тумбу ТВ. Пожалела 100 раз.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Алина
— Коым / 7 февраля 2021 г.
Купили кухню Верона качество гавно .
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Маргарита
— Кемерово / 3 февраля 2021 г.
Добрый вечер начиналась отзывов передумали заказывать кровать ,а ранее месяцем заказали 6дв шкаф стефани и комод с зеркалом стефани привезли транспорт компанией в кемерово сколы были не большие от комоды а так доставили все хорошо,скажу красота качество не плохое
Мебельная фабрика «ЭРА» / 16 июня 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв ))
Нелли
— Краснодар / 3 февраля 2021 г.
Приобрела журнальный столик, качество отличное. Несмотря на то, что он маленький, он оказался достаточно тяжёлым, нигде не царапин, ни трещин. Вообщем, я очень довольна.
Мебельная фабрика «ЭРА» / 16 июня 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв ))
Владимир
— Москва / 21 января 2021 г.
Да!Прочитав отзывы о фабрики Эра ,передумал покупать у них мебель,лучше доплатить и купить хорошую мебель у другого производителя
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Ставрополь / 29 декабря 2020 г.
Доброе время суток! Хотела бы оставить отзыв на мебель Эра. В ноябре заказали мебель (диван и тумбу), продавцы обещали до НГ ее доставить, но к сожалению своих обязательств не выполнили. До НГ (СЕГОДНЯ 29.12.2020) приехала только тумба. КАЧЕТСВО УЖАСНОЕ, ОЧЕНЬ МНОГО ЦАРАПИН, СКОЛОВ. СБОРЩИК СДЕЛАЛ ФОТО, СКАЗАЛИ ПЕРЕДЕЛАЮТ, НО НЕ ТАК БЫСТРО, КАК МИНИМУМ 1,5-2 МЕСЯЦА. В УЖАСЕ ЖДЕМ ДИВАН.....КАК ПРИЕДЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАПИШИ ОТЗЫВ.....НО ДЛЯ СЕБЯ РЕШИЛА, БОЛЬШЕ МЕБЕЛЬ ФИРМЫ ЭРА ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДРУГИМ...
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Виталий
— Казань / 26 декабря 2020 г.
Прочитал отзывы ниже уже после предоплаты и с ужасом ждал свой заказ! Заказ - гарнитур Мона Лиза. Когда позвонили о доставке, под впечатлением от прочитанного, чуть не отказался от неё... Но доставку делали сами, со склада забирали без проблем. Упаковано все было на высшем уровне! Собирать решил сам, и не прогадал - схема сборки хоть и мелкая, но довольно информативная. Если хоть раз собирал хоть что-то - проблем не будет! Спасибо Любе - продавцу в Меггамебель и Алене - менеджеру! С наступающим Новым годом!!!
Мебельная фабрика «ЭРА» / 16 июня 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв ))
Arsen
— Erevan / 10 декабря 2020 г.
Пожалуйста посоветуйте можно ли покупать мягкую мебель Мона Лиза ?
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Александр
— Москва / 28 ноября 2020 г.
Очень хотел купить кухню и спальню. На фото очень красивые. Почитал отзывы, 99 % из них отрицательные. Очень жаль. Но, не удивлен. Все, что попадает в руки наших мастеров, например производство керамической плитки, автомобилей, мебели превращается в брак. Это система. Переделать ее пока очень трудно.Никто не хочет работать и думать о людях. Обращаюсь к рабочим мебельной фабрики: измените свое отношение к работе и повернитесь к людям лицом и люди скажут вам спасибо за ваш труд. А пока буду искать другого производителя мебели.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Ильдар
— Уфа / 26 октября 2020 г.
Здравствуйте, жалею что купили спальный гарнитур Натали. Качество материалов хорошее но отвратительно окрашены золотой краской, там ведь толщина линии 5 мм неужели сложно покрасить ровно без напылений в сторону а местами там где должна краска там проплешины. Полки с зазорами относительно боковых стенок. Также не стыкуются декоративные элементы углового шкафа с двумя рядом стоящими шкафами. При открытии вещевого шкафа дверь упирается в ручку углового шкафа что аж дверь выгибается внутрь, переставляли местами вещевой и платяной шкафы относительно углового в таком случае ручки упираются друг в друга и не отрываются оба. До этого спального гарнитура стоял другой и ЗНАЧИТЕЛЬНО дешевле таких явных косяков не было, в другой комнате стоит тоже угловай шкаф изготовленный каким-то ИП где все детали ИДЕАЛЬНО состыкованны. Товарищи производители НЕ ПОРТИТЕ МАТЕРИАЛЫ. А покупателям рекомендую приобретать либо с витрины либо вовсе не рассматривать.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
любовь
— москва / 26 октября 2020 г.
Уважаемые сотрудники мебельного завода "Эра", уважаемые продавцы, уполномоченные продавать эту мебель, не могу выразить свое негодование по поводу приобретения мной кухни "Верони", произведенной этим заводом!
Кухня пришла бракованная! Судя по отзывам покупателей ждать мне замены бракованной мебели очень долго, не буду описывать все свои действия по поводу замены бракованного товара, видно придется решать этот вопрос в судебном порядке.
Дорогие покупатели , прежде чем купить мебель прочитайте отзывы, рекомендую покупать мебель других производителей.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Татьяна
— Абакан / 20 октября 2020 г.
В Абакане по ул .Пушкина Командор не ходите. Консультанты грубые и не вежливые, кроме одной Оксаны. На втором также не вежливые сидят
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
А
— Краснагорск / 25 сентября 2020 г.
Добрый день вообще не советую покупать Она красивая очень ну как они обслуживают клиентов и обманывают и меняют там заказы другого заказа другому отдают потом через 2 недели меняет их не знаю я больше не купила бы этот вообще из-за этого фабрики из эры вообще. месяц назад заказали сказали через 10 дней привезём привезли через месяц три комплекта три разные изголовье орех нижный беж. Одно кресло была моя одно кресло и диван другого и другого цвета заказчика вообще не стоит этот денег изголовье рыхлая шатаются как я попалась..
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Ирина
— Москва / 21 сентября 2020 г.
Добрый день. Хочу оставить отзыв о сервисе, оказываемом представительством МФ ЭРА в Москве. В ТЦ Гранд Юг в Москве были приобретены элементы спального гарнитура Джоконда- шкаф и две тумбы. Намерены были в последствии купить кровать. Тумбы она продавала нам с резной надстройкой. на мой вопрос - можно ли приобрести без этой надстройки она ответила, что мы можем их не устанавливать, отверстий для установки на крышке тумбы не будет. Обращаю внимание - Я ПОКУПАЛА ТУМБУ С НАДСТРОЙКОЙ И ПРОДАВЕЦ ПОДТВЕРДИЛА ЕЕ НАЛИЧИЕ в КОМПЛЕКТЕ. В процессе оформления заказа администратор салона Ксения обещала решать все возникающие вопросы. Доставка была гарантирована ею же через 2 недели, но не в субботу, а в понедельник. Говорила сладко и многообещающе. Мы изменили планы, прервали отпуск, вернулись в город к понедельнику. Но звонка не последовало даже во вторник. Я набрала Ксении сама. Она сообщила, что наша мебель непосредственно сейчас разгружается на складе и завтра мне привезут. На мой вопрос каким образом будет производиться разгрузка, если меня может не быть дома, ведь мне не сообщили заранее, я не могу сидеть дома неделю и ждать мебель, сказала, что и накануне доставки мне позвонит логист. Пообещала всё выяснить и перезвонить. Звонка не последовало ни от неё, ни от логиста. В ночь с пятницы на субботу у нас намечался вылет за границу. И я уже не рассчитывая получить мебель до отъезда, в пятницу в обед набрала Ксении, что бы сказать о своём отсутствии, и о том, что им придётся хранить наш заказ на складе, так как в обещанный срок мебель не поставлена, узнаю, что наш заказ загружен в машину и направляется к нам... А теперь внимание вопрос... почему нас не предупредили накануне, как заявила Ксения? Ведь она наш менеджер и должна вести сделку до конца... Вместо этого она скинула мне номер водителя и решила, что на этом её миссия выполнена. Но она не забыла оперативно передать информацию сборщику мебели, который мне набрал, что бы уточнить дату сборки тогда, когда когда у меня ещё и мебели то не было... Мебель привезли ночью. Не то, что бы меня это как то напрягло, но я могла её и не дождаться, если бы вылет был на час раньше. Доставщик выявил нескрываемое недовольство тем, что я стала сверять маркировку на коробках с накладной. Расхождений с накладной не было. Мне и в голову не пришло то, что будет иметь место далее. А далее было следующее... В процессе сборки выявилась недопоставка ОДНОЙ РУЧКИ_КНОПКИ. Я позвонила Ксении и она пообещала мне, что к нашему возвращению ручку допоставят. А если не успеют, то возьмёт с выставочно образца и отдаст нам. Когда я увидела фото содранной тумбы (направила дочь), то я не обнаружила на ней той самой НАДСТРОЙКИ. Задала вопрос Ксении. Она направила мне ответ: ОКАЗЫВАЕТСЯ ЭТИ ДЕКОРАТИВНЫЕ НАДСТАВКИ ИДУТ В КОМПЛЕКТЕ С КРОВАТЬЮ, КАК ЭЛЕМЕНТ ИЗГОЛОВЬЯ, А НЕ С ТУМБОЙ. Теперь представьте что я испытала. Купила красивую тумбу с красивым узором , а это оказывается и не тумба вовсе, а кровать... А самое главное-продавец об этом тоже не знала. а ещё интереснее то, что на сайте фабрики эта тумба представлена с красивой надстройкой. Решила, что не буду портить отпуск и разберусь с этим по приезду.
С момента сборки до момента нашего приезда в магазин за ручкой-кнопкой прошло 3 недели. 20 сентября мы приехали в магазин, что бы её забрать. Сразу получили ответ, что у неё этой ручки нет, а с выставки она её снять никак не может... и сказать такого она мне не могла... а про надстройку она ПРОСТО НЕ ЗНАЛА... и вообще тут от неё ни чего не зависит... Начали отслеживать работу с рекламацией. Выясняется, что ручка отправлена в Москву 6 сентября. Видимо, пешком... Я попросила телефон или электронный адрес для направления жалобы. Она ткнула мне на телефон вверху главной страницы сайта и перешла в почту. Я нашла этот сайт на своём ресурсе, набрала и попала... в ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН, где, выслушав меня, предложили обратиться ... к той же Ксении. Замкнутый круг. Бездействие администратора Ксении и нежелание решать вопросы, её некомпетентность и занятая позиция "Моя хата скраю ничего не знаю" изрядно потрепали нам с мужем нервов. А началось все с безобидной ручки - кнопки, которую после 20 минут препирательств она, таки, ВЫДАЛА с выставочного образца. По надстройке я поняла от продавца интернет магазина, что она не поставляется с тумбами, а идёт с кроватью. Это крайне не понятно и настоятельно рекомендую разработчикам сайта устранить это недоразумение. ОТВОЕВАВ заветную ручку-кнопку, мы ушли. НО осадок от продавца Ксении остался такой, что покупать кровать уже не хочется. Если и будем, то уж точно не у неё. Руководители,отвечающие за работу таких вот горе-продавцов, услышьте меня. Они-лицо компании, производящей не дешёвую, очень оригинальную мебель.
Если это обращение читают потенциальные покупатели, решайте сами, хотите ли вы пройти мой путь и остаться владельцем тумб без самого красивого элемента, из которого мы и остановили выбор на данной фабрике...
А так хорошо все начиналось-мы решим любые ва
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Ирина Алексеевна
— Мо п. Малаховка Люберецкого района / 29 августа 2020 г.
Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ! Фабрике Эра! За красивую мебель Джаконда. Действительно удобна в использовании. Сделана очень аккуратно. Я купила гостинную: Стол и 8 стульев. Большую витрину и тумбу Тв. Теперь жду второй свой заказ: диван Джаконда и 2 кресла. Благодарю ИП Старинскую Ю.В. инн 502711130318! За профессионализм и порядочность. Исполнила заказ оперативно и качественно! Сборщикам и водителю Владимиру и Илье особенная благодарность. Доставили и собрали мебель аккуратно и быстро.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Анна
— Армавир / 27 августа 2020 г.
Плохое качество вообще не советую
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Москва / 24 августа 2020 г.
Два года назад купили спальный гарнитур Джоконда в цвете слоновая кость. Очень довольны покупкой, внешний вид замечательный, в процессе эксплуатации замечаний нет. Большое спасибо !! Удачи Вам !
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Галина
— Владимир / 24 августа 2020 г.
Говно а не мебель! Конкретно на возникающие вопросы не на сайте, не по телефону не отвечают, перенаправляют от одного к другому. Качество мебели плохое, сколы, кромка отклеивается. Шкаф сборки на один раз, собрать, поставить и больше не трогать! Захотите забрать в другую комнату, квартиру - не получится! Цена три копейки, а продают за три рубля. Заказывали шкаф Натали! Разочарованы на 200 процентов!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Татьяна
— Ижевск / 5 августа 2020 г.
Добрый день, Спасибо фабрике, за такую красивую мебель!! нас очень порадовала мягкая мебель Мона Лиза и столовая группа Джоконда Красиво и со вкусом! Сделано очень качественно. Придем покупать спальню.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Тимур
— Грозный / 8 июля 2020 г.
Добрый день ... хотел узнать ребёнок сломал изножье кровати от Мебели Мона Лиза есть вариант отдельно заказать эту деталь .... а то придётся выкинуть всю кровать ...
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елизавета
— Красноярск / 23 июня 2020 г.
Эра Ставрополь. Брали с витрины столик туалетный Джаконда тумбы прикроватные которые имелись в наличии в магазине были в упаковках. Тумбы собрали сами брака не было по качеству все устроило. Столик брали собранный с витрины привезли и не можем насмотреться на него очень красивый без изъянов может потому что с витрины. Заказывать не пробовали не любим ждать. Декоративные элементы из полиуретана, я так понимаю что обращаться с ними нужно осторожно т.к. можно разбить. Смущает то что пуф полностью из полиуретана и ножки внутри полые боюсь рано или поздно развалится подо мной. Стулья бы я брать не осмелилась такие. А что касается касается такой корпусной мебели как гостиные, туалетный стол, шкаф, тумба я думаю можно брать и радоваться. А вот кровать мы заказали в другом месте по виду похожа на "Марселла" если не ошибаюсь но без полиуретана она вся из МДФ в т.ч. все декоративные элементы там точно ничего не побьется по цене вышла примерно также. Все выбрали в одном стиле и цветовой гамме.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Георгиевск / 31 мая 2020 г.
Отзовитесь кто покупал спальню Натали. Какое качество?
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Ламара
— Сухум / 24 марта 2020 г.
Отзывы сильно огорчили меня, хотела купить мягкую Мона Лиза, теперь боюсь, что делать?
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Тимур
— Кызыл / 29 февраля 2020 г.
При заказе спальни Джоконда, в пятидверном шкафу мы не хотим чтобы были зеркала. Нам говорят так сразу на заводе делают. Возможно ли шкаф без зеркал?
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Татьяна
— Майкоп / 16 января 2020 г.
ЗДРАВСТВУЙТЕ ,если кто нибудь покупал спальный гарнитур ,,Патрисия ,, на фабрике Эра мебель напишите пожалуйста отзыв?
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Ирина
— Воронеж / 7 января 2020 г.
Я и моя семья хотим сказать спасибо всем работникам фабрики Эра за изготовление прекрасной мебели.И отдельное спасибо вашим партнерам, где мы заказывали эту мебель.Остались очень довольны. Огромное спасибо менеджерам салона "Золотая Зебра" в Сити парке град в Воронеже.Единственным в Воронеже не виртуальным магазином ,который продаёт мебель этой фабрики. Молодцы девушки менеджеры замечательно предложили несколько вариантов,подходящим к нашему стилю,дизайну,цвету. Всегда отвечали на телефонные звонки,давали объективную информацию по срокам поставки.Мебель пришла в срок, вся была в хорошей упаковке, брака не обнаружили,собирали самостоятельно.всё классно получилось, даже лучше .чем ожидали.Всех с праздниками Нового года и Рождества!Желаем вам дальнейшего процветания и успехов.Обязательно будем рекомендовать эту мебель своим знакомым .
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Светлана
— Барнаул / 22 декабря 2019 г.
Люди напишите отзывы о мягкой мебели компании Эра,а то прочитав отзывы на другую продукцию, покупать расхотелось.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Татьяна
— Москва / 14 декабря 2019 г.
Также пострадала от фабрики Абитаре.Магазин Эра.Ничего не покупайте.Барахло.Не отвечают на звонки Не доделывают свой брак.Советую Роспотребнадзору обратить внимание на эту организацию.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Приморско-Ахтарск / 19 ноября 2019 г.
Скажите пожалуйста, как по качеству спальня "Габриэлла"? Может кто покупал!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Анара
— Шымкент / 30 октября 2019 г.
Прочитав такие не очень восхитительные отзывы, уже передумала, я так хотела Мона Лиза, но лучше добавлю и получше куплю
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Екатерина
— Тюмень / 6 сентября 2019 г.
Сюзанна Ставрополь---Спасибо Вам за отзыв о наборе мебели "Алсу"--удержали меня от опрометчивого поступка--приобретения этого набора! Почему же несмотря на такое количество жалоб и ужасную продукцию, которую выпускает эта фабрика её не закроют? Ведь это обман покупателя и можно расценивать как мошеничество--на фото одна мебель(фотошоп), а в реале совсем другая. Кто приобрёл некачественную мебель этой фабрики--обращайтесь в общество защиты потребителя и в суд. Может тогда фабрика задумается о качестве.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
ирина
— Крым,Симферополь, / 2 сентября 2019 г.
Хотела приобрести кухню Верона на сайте Доступная мебель, оставила заявку менеджеру, месяц ищут на складе. Звонила три раза-ответ один "мы вам перезвоним" и тишина. Это что за юмор не понятно... Кто покупал эту кухню отзовитесь, вам её полгода на складе искали? И в каком виде она пришла интересно???
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
ЕКАТЕРИНА
— ТЮМЕНЬ / 28 августа 2019 г.
Кто приобрёл набор мебели для гостинной "АЛСУ" фабрики "ЭРА"-отзовитесь ожалуйста-оставте свой отзыв. Стоит покупать этот набор или это тоже лишь красивая картинка, а на самом деле такое же барахло, как в отзывах о мебели этой фабрики?
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Анатолий
— Ставрополь / 21 августа 2019 г.
Купил спальню Росита. Качество на отлично. Все четко.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
роза
— сочи / 19 августа 2019 г.
купила диван+кресло под горку ,,Джоконда,,сто раз пожалела-из под светлой обивки стали выступать пятна черные полосы-от фломастера,которым кроят поролон,отправила с гоем -пополам назад эту часть дивана(уголок),так переделали-обили тканью другого цвета! Кто дал им лицензию на производство мебели?Халтура и обман покупателя!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Саида
— Махачкала / 9 августа 2019 г.
Купила спальню Марокко. Мне она очень понравилась и качество хорошее. Все отлично????????
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
татьяна
— Москва / 25 июля 2019 г.
Мебель просто ужаснаяяяя!Это еще мягко сказано.Да,она очень красивая ,не спорю.Посмотрев каталог любой соблазниться купить эту мебель,но в реале не это не то.Читая отзывы я согласна что золото местами непрокрашено,да и все растертое.Где изготавляется эта мебель там нужно колличесво,а не качество видно.плюс текучесть людей,а новые люди плюс ко всему это еще не опытные.Пена да!Она крошится еще при упаковке.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Алиса
— Екатеринбург / 19 июля 2019 г.
Здравствуйте! Хочу обратиться к мебельной фабрике! Почему вы не принимаете никакие меры, чтобы быть лучше??? Читаю отзывы и комментарии, прямо очень разочарована ... Если на фото и картинках все красиво, почему в действительности не сделать также. Надеюсь директор этой фабрики задумается, иначе потеряете клиентов.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Ольга
— Обнинск / 8 июля 2019 г.
Купили кухню Верона через интернет магазин Доступная мебель. Кухня красивая, смотрится дорого. Но!!! Дверцы шкафкика на чали расклеиваться меньше через месяц, вздулись швы, пошли волнами. Даже не надеюсь, что заменят дверцы. Обещали связаться, но менеджер по продажам из доступной мебели даже не читает сообщения.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Сергей
— Домодедово / 27 мая 2019 г.
В марте 2019 года купили спальню Мона Лиза за 78500 рублей. Привезли мебель через 14 дней, хотя продавцы обещали через 10 дней. Мебель привезли не полностью, часть деталей привезли от кухни. Замену деталей произвели через два дня, изножье кровати привезли через четыре дня, которое оказалось бракованным (краска местами отслоилась), пуф для столика не привезли вообще. При обращении в магазин, каждый раз обещают поменять, но по состоянию на 27.05.2019 года так и не поменяли. Сотрудники фабрики вообще отказываются разговаривать несмотря на гарантию. Сегодня вообще стало известно, что магазин сменил юридическое лицо, но продолжает торговать мебелью «Эра».
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Ирина
— Москва / 16 апреля 2019 г.
Заказывала мебель Джоконда в магазине Барские штучки. Очень вежливый менеджер.
Как только машина пришла в Москву, Сразу отзвонились., доставили на след день.
Все очень оперативно. Подняли разгрузили. , вскрыли упаковки все показали.
Сама мебель очень понравилась, все соответствует витрине.
Собирали сами, все отверстия совпадают, на каждой коробке наклейка ЭРА,на каждой детале маркировка ОТК.
Из-за отрицательных отзывов ,очень переживала, а теперь не понимаю ,Кто пишет эту чушь и ЗАЧЕМ.???!!!
Спасибо Вам, Эра за такую красоту!!! Очень рада,скоро закажу диван.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Жазира
— Город Сарыагаш Туркестанская область / 20 марта 2019 г.
Купила мебель от фабрики Эра, спальнай гарнитур Марселло понравилось. Продавец ИП «Дана Мебель». В тумбочках не подходят планки задней стенки задвижек. Обещали поменять забрали сперва одну задвижку. Обьяснили «что отправим производителю, для замены, привезем оригиналы», через 5 месяцев пришли после моих постоянных заонков с требованием вернуть предложенное согласно каталога комлект, так как я произвела полную оплату за соответствующий товар. Через месяц привези всю потертую обшкребанную тумбу, да ещё с кустарным производством задвижки темного цвета не соответствующего заводскому. Я в шоке!!! Я хочу только задать вопрос и уточнить, так как мне при сборке мебели из-за того что задние планки 4 задвижек тумб ге соответствовали ВЕРНУЛИ ЛИ ВАМ ДЛЯ ЗАМЕНЫ ИП ДАРА МЕБЕЛЬ из гор.Сарыагаш? А так жалоб пока не имею, просто прошу по внимательней отправлять товар, ведь могут не которые детали не совпадать. Страдант не продавец, а мы потребители, которые оплачивают и вынуждены страдать из-за халатности ваших работников, и судиться с продавцом
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Мария
— Ставрополь / 16 февраля 2019 г.
Приобрели мебель , качество ужасное за такие деньги !Спальня воняет, краска полопалась обратилось с браком много раз переделывали постоянно обещаниями кормили звоню в салон трубки не берут девушка Нона врёт и говорит позвоните завтра . Ещё хотели диван приобрести хорошо не взяли .Они выдают свои диваны за фабричные г.Краснодар .А сами привозят из Дагестана и ставят ценник в трое дорого .Сплошной обман и враньё.Прежде чем что-то у них покупать подумайте хорошенько .
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Ульяна
— Новосибирск / 11 февраля 2019 г.
Первое впечатление о салоне в целом и о мебели было шикарным . на этом всё .. Купили спальный гарнитур Мона лиза. при сборке оказался весь битый , в клею, в шпатле ... не передать эти ощущения. на требования заменить мебель поступил отказ. Отвратительное отношение продавцов.. Хамят колхозницы... Был не докомплект , не хватала тумбочек и дверей... Прошло 9 месяцев дошли до Ставрополя , девушку Лмлмя вроде зовут .. Низкий её поклон. решила все наши проблемы через 11 месяцев в город привезли наши остатки .. Ездили в транспортую сами ..
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Ставрополь / 8 февраля 2019 г.
Купили с мужем в салоне Эра спальню.Конечно,то что на витрине и что привезли не сравнить.Качество ужасное!!!!!!где-то вмятинки на карнизах шкафа.Царапинки какие-то ,не везде есть золотая краска на декоративных местах.На вопрос ,что с этим делать, в салоне менеджеры нахамили и сказали,что это не является браком.Что это нормально и допустимо!!!Разочарование полное!!!!Жаль,раньше отзывы про эту мебель не прочитали.Не советую никому брать там мебель!!!!!Шарашкина контора!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
любовь
— новороссийск / 29 января 2019 г.
Ужас спальня Марокко .Зеркало на тумбе разбито, на шкафу дверь перевёрнута.Сплошной брак.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Сочи / 19 января 2019 г.
Если не хотите проблем, не покупайте мебель Эра это ужас!!! Ужасное качество!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Вячеслав
— Новосибирск / 3 января 2019 г.
Купил спальню Росселла , в цвете корень дуба .Цена невысокая и качество нормальное ,выглядит достойно , не хуже итальянской . Мы с женой довольны . Спасибо.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Рая
— Кызылорда / 29 декабря 2018 г.
Купила очень дорого спальный гарнитур качество отвратительное,короче говоря туфта.Все скрипит такое ощущение сейчас отвалится,незнаю что делать 2 месяца только прошло
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Руслан
— Новосибирск / 26 ноября 2018 г.
Покупал в салоне Эра г.Новосибирск две спальни "Джоконда" и "Энрике". Пришлось немного подождать ,но качеством доволен, да и ценник тоже приятный. Буду покупать еще гостинную и кухню . Советую всем .
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Наталья
— Новосибирск / 16 октября 2018 г.
Качество отвратительное, не советую брать.Купили кровать и 2 тумбочки.Прошло 3 недели ответа не последовало от продавца на возврат денег. Вызову экспертизу качества товара. Буду обращаться в суд для защиты своих прав.Не покупайте, качество отвратительное.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Екатерина
— Новокузнецк / 11 октября 2018 г.
Купила кухню Мадлен крем, очень довольна и качеством обслуживания и качеством мебель. Подбирали под интерьер, очень красиво все вписалось, ящики полновыкатные, на дверцы поставили дополнительно доводчики и все работает прекрасно.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Ирина
— Дивное / 19 августа 2018 г.
Живём Дивное Ставропольский край. Купили спальню Маррока 4 года назад. Очень довольны нареканий нет. Сейчас собираемся покупать кухню Верона. Вчера была в салоне в Ставрополе. Смотрели кухню. Надеемся что будет соответствовать наша кухня с той что стоит на витрине. К ней нареканий нет. Очень красивая.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Яна
— Барнаул / 1 августа 2018 г.
Очень нравится классическая мебель. Давно планировали приобрести гостиную в классическом стиле, но цены "кусались"... И вот случалось счастье нашла по приемлемой цене. Счастью не было предела. Привезли долгожданную гостиную "Мона Лиза"... Полное разочарование! Ужасное качество, даже за эти деньги! По всей мебели сколы, вмятины, не соответствие цвета... Витрина одного цвета карнизы другого... Составили рекламацию... Согласовали замену... Привезли! Состояние тоже! сколы, вмятины и т.д.... Из двух кое-как собрали одну! Карнизы не подошли, разные! Составили рекламацию... Согласовали замену... Привезли карнизы... По цвету не совпадают... И как быть то?! Пол года уже прошло с момента покупки!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Людмила
— Норильск / 3 июля 2018 г.
Спасибо за отзывы! Хотели кухню заказать Луиджи. В каталоге красивая. Теперь боюсь. Предупрежден,значит вооружен!!!Буду искать другие магазины.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Юлия
— Москва / 20 июня 2018 г.
Хочу выразить огромную благодарность за прекрасную мебель в моей квартире. Купили ТВ-тумбу Джоконда. Очень достойное качество и цена. Радости нет предела. Когда заказывали даже не знали, что производство Россия. Желаю Вам развиваться и быть востребованными на рынке. Очень хотелось бы видеть в этой коллекции и обеденные столы:)
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Руслан
— Грозный / 12 апреля 2018 г.
Купил «Ладу» можно сказать,ставропольской сборки.Не советую ужасное качество.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Евгения
— Люберцы / 22 марта 2018 г.
Заявленное не соответствует действительности.Хочу предостеречь.В каталоге выглядит дорого красиво,не ведитесь на картинку, привозят дешевое барахло .На вопрос что это?Отвечают то что заказывали,тут же высылаю фото с каталога и по факту разница очевидна,начиная цветом рисунком и заканчивая материалом.Отвечают куда вы смотрели при сборке.Собирали ящики и стенки.В последнюю очередь достают из коробки столешницу,зеркало и пуфик и тут говорить уже оказывается ПОЗДНО!!!Камод Илона не советую получите ожидание и реальность,а реальность без слез не взглянешь желтая дешевка!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
СВЕТЛАНА КОВТУНОВА
— пгт.Черноморский Краснодарского Северского / 10 января 2018 г.
18.10.2017 года привезли мебель "Илона Караваджо". Выполнение заказа ждала 2 месяца. При сборке мебели не удалось собрать правую витрину из-за трех бракованных деталей. До сегодняшнего дня вопрос о замене деталей не решен. Врут, изворачиваются, хамят, переводят стрелки на менеджеров в Краснодаре, которые никакого отношения к решению вопроса не имеют. Дорогие россияне, пострадавшие от действий этой компании, искренне Вам сочувствую.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Алексей
— Ставрополь / 9 января 2018 г.
Купили спальный гарнитур пару месяцев назад...Помимо того,что дорого обошлось-куча мелких недостатков,я не говорю уже о постоянном скрипе кровати!Не знаю как на счет остального,но спальные точно барахло у них не качественное...Единственное только приятный вид...Хотелось конечно же большего от такой стоимости...Кстати,точно такая же мебель,только качественная,есть в Краснодаре!Я уже позже узнал,к сожалению...ровно в 2 раза дешевле!за доставку в ставрополь 8 тысяч взяли у знакомого...У меня слов нет...как только люди не пытаются нажиться..
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Татьяна
— Сочи / 15 декабря 2017 г.
Заказали кухню , через полтора месяца получили с бракованными дверями,с недостающими задними стенками,отломленный крагис даже умудрились отправить.На вопрос к менеджеру почему не отправили документы был дан ответ:-Мы этим не занимаемся,т е отправкой документов.Хотите сами приезжайте и забирайте документы,не чека оригинала на покупку,не гарантийный талон отправлен не был.Отправила фото брака менеджеру ,ответ был таков,такой брак реставрируют на месте,ну хотите отправляйте нам и ждите месяц.Я считаю,что мебель не соответствует заявленным станадратам. И очеЕЕЕЕЕЕЕнь сильно страдает сервис обслуживания покупателей.!!!!!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Татьяна
— Новороссиск / 4 декабря 2017 г.
Купила мебель Канада,пришла с браком,сколы,зеркало разбито,не рекомендую эту мебель никому !!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Геннадий
— Ставрополь / 11 сентября 2017 г.
Форнитура дапотопная качество мебели на дозлую троичку позор.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Алина
— Красноярск / 11 апреля 2017 г.
Живу в г. Красноярске, приобрела мебель фабрики " Юг-мебель", кровать пришла бракованная! спинка не крепилась к самой кровати!! Обратилась сразу же в компанию где приобретала, по браку! 18 октября 2016г, по сей день кровать не заменили! Компания ужасная, качество просто кошмар, кровать уже вся разваливается! треснула!
Кто еще не приобретал у этой фабрики, лучше подумайте 100 раз!!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Орёл / 16 марта 2017 г.
Заказала в г. Орле через ИП Цуканова Д.С. шкаф 4-х створчатый Элиза, цвет Караваджо и через месяц ожидания получила ответ, что мой заказ не будет выполнен по вине этой самой фабрики, причём ни объяснений причины отказа, ни какой другой информации мне не было предоставлено, сказали, что фабрика отказалась выполнять заказ. И поди разберись, кто виновен, то ли ИП Цуканов который принял заказ, то ли сама фабрика. Но безусловно неприятная ситуация.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
муса
— грозный / 25 февраля 2017 г.
очень красивая гостиная, обязательно купим для себя, огромное спасибо работникам данной фабрики за такую красоту
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
НАДЕЖДА БЕЛОВА
— г.Асбест Свердловской обл. / 4 февраля 2017 г.
Уважаемая ФАБРИКА ! Купили гостиную ДА ВИНЧИ белого цвета. И теперь очень нужны 3 мебельные ручки БЕЛЫЕ с золотыми прожилками. Можно приобрести ?
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Шарифа
— Рудный Костанай Казахстан / 16 октября 2016 г.
Яхотела заказать гостинную Джаконда 5 дверная витрину и комод с зеркалом
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Юлия
— Оренбург / 29 сентября 2016 г.
Купили в Уральске кухню "Ада" Очень нравится, скажите, а можно заказать пенал такого же плана, как в кухне "Агата", только цвет и дизайн кухни "Ада"
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Габсат
— Ставрополь / 24 июля 2016 г.
В приданое купили мебель "Маррока", очень хорошая, мне нравится
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
кулшат
— атырау / 29 апреля 2016 г.
добрый день , я из города Атырау в магазине КВАНТ оставила заявку на мебель спальный гарнитур Элиза , хотелось узнать вы еще не отправили?? можно узнать когда будет отправлено
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.