В январе заказали кухню и шкаф купе.Изготовили и привезли все в срок.Спасибо

Изрядно с ней намучились. 9 июня мы подписали договор с датой доставки 2-го июля, внесли предварительную оплату – 60% стоимости заказа. Полную стоимость доставки оплатили 30 июня и думали, что 2-го июля у нас будет стоять комод и шкаф в полной комплектации, но как же мы ошибались... 2-го июля доставки не было, позвонил логист и сказал, что они очень загружены и не успевают. Дальше подобная история продолжалась ещё 3 раза с интервалом в неделю. Причем, каждую неделю мы в течении нескольких часов пытались дозвониться директору и логисту. Логист после 22-го июля перестал брать трубку вообще. Директор Патеры отвечала неохотно, в среднем после 6-го звонка, ещё реже перезванивала; обычно обещала уточнить информацию либо уверяла, что ну вот в следующий раз ну точно все будет. 27-го июля нас заверили, что сегодня-то все и свершится, просто до этого столько заказов было, но вот 27-го все будет! Как и следовало ожидать 27-го также ничего не привезли, причем как обычно мы просто ждали полдня без всяких звонков с их стороны, а на наши звонки они не отвечали. В итоге, после полсотни звонков директору нам позвонил «начальник производства» и сказал, что директору дали «необновленные данные» и у них снова задержки на несколько дней. Я пытался выяснить у «начальника производства», а знают ли они вообще точную дату доставки и произвели ли они что-то вообще за эти 2 месяца с момента заказа? Александр помялся и пытался убедить нас, что вот 31-го июля в очередной раз все будет, на самовывоз он ну никак не соглашался, пытаясь убеждать нас в том, что то ли они очень далеко, то ли мне эту стенку никто не отдаст. После этого разговора Александр добавил меня в черный список и единственные с кем мы могли связаться – это директор мебельной компании Патера. В тот же день мы поехали в Аквилон поговорить с директором, директор предусмотрительно ушла на обед и закрыла свою секцию на время «разборок» с недовольными клиентами. Опять ждем, опять звоним директору, чтобы она пришла на свое рабочее место. Там встретили еще одного клиента, которому не собрали шкаф. После получаса разговора с директором нас заверили, что это в последний раз, что такого больше не будет. 31-го июля, о, чудо, после ритуала очередных звонков без ответа логиста и «начальника производства» и 10-го звонка директору нам сообщили, что доставка будет, но вечером. Позвонил логист, он сам мне позвонил после двух недель без ответа, какое милосердие! Сказал, что просто был в отпуске, а теперь он вышел и сегодня привезет нам шкаф, спасибо тебе, дорогой логист! На следующий день сборщики 12 часов собирали шкаф… Нам кухню один человек собрал за 8 часов, ну да ладно. К комоду вот только ящики и стеклянную дверцу с полками для витрины не привезли, придется снова подождать… но это хотя бы что-то, спасибо и на этом, как говорится. Иии снова начинается круговорот звонков логисту, директору, «начальнику производства» и так по кругу. Логист и «начальник производства» полностью забили на мои звонки, директор нехотя, но отвечает.10 августа я воочию увидел сборку этих «мастеров» и просто офигел… по-другому я сказать не могу... Необходимо отметить, что ящики для комода оказались больше, чем комод и просто не могли влезть внутрь, я сообщил об этом директору за неделю. Сборщики были не в курсе и собирались уехать, так как «ну мы только ящики собрать собирались инструментов у нас нет», это у сборщиков, на секундочку! Было предложено отправить одного из сборщиков за инструментами, ребята начали ломаться мол «3 часа ехать же», но один из них (логист) все-таки поехал. Как оказалось ехать не 3 часа, а час туда обратно, а находится это в получасе ходьбы от нашего дома, это если идти, а не ехать! Через час логист приехал и начал пилить доски, второй сборщик повесил навесные полки и подравняли двери шкафа. Ребята приехали в 11 часов, к 17 часам они повесили 2 полки и подпилили доски для ящика, но труба зовёт – нужно ехать на следующий заказ. Следующий заказ? Мы прождали 2 месяца с момента заказа стенки, на это заявление логист нам ответил «ну вы что одни такие?». Типа что жалуетесь, ну у нас все клиенты столько ждут, ну и вы подождите… После ругани логист с горем пополам установил ящики в комод, просверлив один из фасадов насквозь, но два фасада из трех целы, почти 70-ти процентный результат – это уже не плохо! 16-го августа нам наконец привезли новый фасад и оставшуюся стеклянную дверцу, но от сборки мы уже отказались… В итоге, прождали 2 месяца, потратили кучу нервов и времени, пока ждали доставку, записали все звонки и разговоры и уже готовы были судиться! Крайне не советую покупать у данной компании хоть что-то… Это достаточно подробный отзыв, но еще многое осталось за кадром, поверьте мне. Лучше подкопить немного и купить у надежной компании с хорошими отзывами, а не с такими. А мы будем ждать неустойку за срыв сроков доставки.