Все было хорошо до тех пор, пока я не позвонила узнать о готовности моего заказа. От менеджера не дождалась ни "здравствуйте", ни "до свидания", говорила она со мной таким тоном, словно делают мне мебель в долг, настоящая хамка. Далее, когда привезли диван, обнаружилось, что не выполнили 100 раз обговоренный пункт договора о подготовки деталей. Обращаясь за услугой, я помимо качества (надеюсь, хоть с этим у них все в порядке) жду и уважительного отношения. Больше в эту компанию ни ногой, а если вы соберетесь, не давайте 100% оплату, пока не убедитесь, что все в порядке.

Товар которым она торгует ужасный, доставка тем более. Никакой ответственности. Заказали диван, доставку на 15 число ,в этот день не приехали по причине что диван не готов, хотя заказ был за месяц22 числа,и готов он должен был быть 2,ну и т.к мы уезжали попросили доставку по приезду. Мы приехали звоним, а нам говорят ничего не готово,как... Как за месяц можно было не сделать???? хорошо дали второй шанс.... На 20 заказали доставку,договорились что до 12 дня привезут. Время 11 звоню: мне говорят что машина сломана и смогут только к 14:00, а мне улетать в 15:00. Я ищу человека что бы приехал и дождался. Время 14:00 их нет звоню: мы ещё не можем т.к мы ещё только едем за ним на фабрику,будем через 2 часа!!!!!!!!!!нервы уже на приделе. В итоге водитель вообще выключил телефон, звоню в салон: продавец сам в ужасе что ещё не привезли,начинает звонить на фабрику. Перезванивает: и говорит что они вообще поехали по другим заказам....что????вы серьезно???в итоге три дня отпрашивания с работы,это все минус из зарплаты. Диван который прислали стали проверять а там сделано из каких то обрезков с отломаны краями, плохо выдвигается, и такой грязный что как будто на нем лизгинку танцевали!!!ткань вся какая то в зацепках

Заказали угловой диван. Где-то числа 25, сказали что в этой ткани(ее полно на фабрике) сделают аж ко второму числу. Ко второму нам было не нужно, поскольку уезжали. Попросили доставку на 15-16 апреля. 15 утром звоним спросить когда будет доставка, оказалось что диван ещё даже никто не начинал. Ничем это даже не аргументировали, мол ткани нет такой... Никто перезвонить даже не собирался. К 20 числу диван якобы сделали, но доставка... Доставка это отдельная секта чурбанья. Сказать как долго их ждали и сколько было звонков- это ничего не сказать... НИКОГДА не заказывайте здесь ничего, не тратьте свое время и самое главное нервы!!!!!!

Смешанные эмоции от компании. Две женщины работающие в заневском добрые и отзывчивые. Оплата после получения, аванс 1000р. Изготовили быстро, заказ 31 октября, 6 числа диван уже готов. Приключения начались после. Нужна была доставка, 6 числа договорились что доставка будет 7 ноября в 20 часов, т.к. в выходные не было возможности. 7 ноября на часах 19:10, я только еду домой. Звоню узнать номер доставки, предупредить что могу минут на 10—15 задержаться. В результате 15 минутных перезваниваний с компанией выяснилось что доставка даже не собиралась ко мне ехать (на часах 19:30). У них на заводе порвался шланг/трос/веревка и они не поедут никуда, могут в субботу доставить. Если сказать что я была зла — ничего не сказать. Я отпросилась раньше с работы — летела на всех парах домой, а меня даже не удосужились предупредить что они не приедут. А еслиб я сама не позвонила? мне бы вообще не сказали? Вообщем глубоко взохнув я согласилась на субботу. Но что вы думаете 8 ноября в 14 часов мне звонят сами ребята с доставки с фразой «Это доставка, девушка,ваш диван готов, когда забирать будите?» Я мягко говоря просто офигела… в дружелюбной форме оповестила доставку что я была готова его еще вчера забрать, но по каким-то обстоятельствам мне его решили не доставлять. На что мне сказали, «а, ну мы сегодня привезем». В этот момент я поняла что так просто дело не закончится. Согласившись на сегодня — чтоб побыстрей это все закончить, поехала домой. Договорились по времени на доставку с 20—22. Что вы думаете? они приехали в 22:10. Занесли диван(он оказался почти собран, закрепить только части в крепежи нужно, подлокотники угол и спинку) и фраза » А вам его собирать нужно?». Не обращая уже внимания сказала что этот пункт есть в договоре по оплате. 5 раз спрашивали как его поставить, не могли понять. Причина не понимания оказалась то что они изготовили диван не с тем углом(не Г, а 7)… И кидают фразу, «девушка но у вас угол в эту сторону(7)» продолжая диалог » мне не нужен этот угол(7), я заказывала вот этот (г)» и показываю договор где четко написано «г». Что-то поворчав на своем, поговорив, сказали что сейчас переставят. Как выяснилось позже, они этим не занимаются(изготовкой), и перебирать косяки фабрики не должны, по хорошему они должны были отвести его обратно, но это опять время. Благодарна что спустя минут 15 они все же пересверлили все крепежии собрали тот угол который я заказывала. Ура, думаю,все,закончилось! То что я хотела. Только вот цену они мне называют на 1000р больше. Возвращаемся к договору.... Цену им не ту видимо назвали…ну вообщем взяли они ту стоимость что в договоре и ушли. По советую ли я эту компанию?Я в смятениях. Диван качественный, тот что я хотела, 2 ящика, крепеж вроде не плохой, ткань антивандальная(на много дешевле чем у конкурентов), кошка в первую же минуту опробовала. И правда не осталось царамин (видны разводы, если ну уж очень присмотреться,но т.к. ткань сама с разводами, рисунок такой, под мрамор что ли — из далека не видно). Вроде и качественно, не дорого, но вот из-за этих косяков подпортили нервы… А ну да, еще хотела сказать про подушки, на угловой диван их идет 3. Но в моем случае эти подушки занимаю по своему объему ВЕСЬ диван. Ткани и наполнителя не пожалели… но вот на диван с ними не сесть. Придется перешивать или покупать другие.