Юлия
— Мурманск / 9 января 2020 г.
Заказали кухню 10.07.2019 г.,в студию 21 кв.м. Срок изготовления и установки в договоре 10.08.2019 г. Оплатили всю сумму сразу (кухня+установка). 10.08.2019.г. горе-предприниматель Савко Игорь Игоревич сообщил, что кухня не готова,типа приходите завтра, а завтра он не берет трубку и в офисе его просто нет! Через 5 дней после того,как пришлось просто дежурить в офисе, чтобы выловить Савко,а так же писать кучу смс,кухню все-таки привез работник Михаил, 2 дня колупался с установкой, на 3-й сказал,что ему надо срочно уйти,а завтра он придет и все доделает.Сегодня 9 января 2020 года - до сих пор идет. Савко так и нет в офисе,на смс и звонки не реагирует! Подаю в суд и т.д. Знаю, что этот Михаил свалил от Савко,тот просто не платил ему! Не удивительно! Не советую обращаться к ИП Савко, мошенник, берет с людей деньги и кидает их!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Анна
— Санкт-Петербург / 31 мая 2019 г.
Полный негатив от компании "Комфорт Кудрово". Обратились в эту компанию по знакомству и, что уж скрывать, в желании сэкономить, т.к. цены не на много, но ниже относительно прочих производств. Заказывали кухню в студию, по размеру не больше 2-х погонных метров получилось. Казалось бы, малость какая. Но! Во-первых, спустя несколько дней после заказа позвонил представитель компании Игорь (он же владелец, он же продавец) и объявил, что выбранных нами фасадов больше не производят. Скинул фото тех, которые ещё есть (небольшой, надо сказать, выбор), пришлось выбирать по фото, т.к. ехать в Кудрово очень долго и далеко. Мойка и ручки к фасадам были нами куплены заранее, мы их привезли в салон "Комфорт Кудрово", т.к. Игорь сказал, что так точнее на производстве распилят столешницу под мойку и подготовят фасады с ручками.
Во-вторых, сроки изготовления и монтажа, мягко говоря, совершенно не соответствовали заявленным. Договор подписали 06.04.19г., установка по договору планировалась на 21.04.19. Первый заезд (прошу обратить внимание - ПЕРВЫЙ ЗАЕЗД, всего их было ТРИ!!! На сборку кухни в студии!!!) случился только 08.05.19г. Обещанного распила столешницы под мойку не было, ручки тоже были не в фасадах. Вопрос, зачем Игорь просил всё это привезти - без ответа. Далее. После почти пяти часов работы сборщик Михаил сообщил, что он по собственной неосторожности (или неопытности????) испортил столешницу, пропилив её не там, где надо. После этого посыпались прочие "радости": помимо косяков со столешницей Михаил умудрился пробить кабель в стене. Затем обнаружилось, что один из ящиков почему-то намного меньше по глубине, чем нужно, в связи с чем между стеной и мебелью образовалась ниша - большая, но ненужная. Следующей "приятностью" стало то, что на корпусе боковых ящиков - и на нижних и на верхних - были головки шурупов. На вопрос "что это?", Миша ответил: "Видимо, на производстве решили, что с этой стороны у вас будет холодильник, а за ним корпуса не видно". Потрясающе! На производстве решили! За нас! Не глядя на утвержденный эскиз мебели! У меня не было слов... Каркасы с шурупами и ящики с неправильной глубиной пошли на исправление. Что заняло еще 10 дней.
Потом случился второй приезд сборщика Миши. Надо отдать ему должное, он запаял пробитый кабель. Видимо, не впервой ему этим заниматься. Миша практически установил за день столешницу, всё выпилив и закрепив на ней. И тут, в конце дня, он обнаружил на столешнице вмятину... Это был производственный брак, который вот так случайно под конец работы был обнаружен. Столешницу Миша перезаказывал. На ожидание заказа ушло ещё 12 дней.
В третий приезд сборщика Миши кухня, наконец-то,была собрана. Но! Какими нервами! Учитывая, что это уже третий приезд, а кухня, повторюсь, небольшая, т.к. устанавливается в студии, работа почему-то продлилась с 10:30 утра до почти девяти вечера с часовым перерывом на обед. В студии в течение дня был мой муж, который контролировал процесс сборки и указывал на многие "косяки" - неровности, перекосы и прочие нюансы. Миша отрабатывал свои огрехи. Боюсь представить, какую кухню мы бы получили, если бы не тотальный контроль в последний день сборки. Итог: очень долго, непрофессиональное изготовление, непрофессиональная сборка. Категорически не советую.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.