Процесс установки кухни прошел гладко и без проблем. Профессиональная и эффективная команда выполнила работу вовремя.

Ждала кухню около месяца..как и обещали. Очень вежливые водители. Все привезли вовремя.. Собрали на следующий день. Кухня прямая 3 метра обошлась в 80 000 руб.

Кухня просто потрясающая! Используемые материалы самого высокого качества, а дизайн функциональный и стильный. Команда монтажников уделяла большое внимание деталям, и это видно по готовому продукту.

От начала до конца весь процесс был таким простым. Команда дизайнеров выслушала все мои потребности и предпочтения, а команда монтажников выполнила план идеально

Нашел только в вашем салоне оптимальный вариант по качеству и цене. Много вариантов пересмотрел, остановился на вас, всё устроило)

Хочу поблагодарить дизайнеру Инну за труд. Встречались 3 раза по 5 часов, проект был очень сложным. Много нюансов было оговорено. В итоге сделали заказ на всю квартиру: кухню, шкаф, гардеробную, мебель в ванную.

Обращалась за замерами для кухни в компанию "Моя кухня", мне нужно было чтобы все в одном месте смогли сделать. После получения своего заказа я тщательно все осмотрела на ниличие сколов, царапин и других дефектов. Ничего не нашла, к работе и качеству не придраться - работают профессионалы.

Набрела на вас в интернете. Заинтересовала возможность покупки у профессиональных мастеров. Ждала готовый проект где-то около месяца, но это не так много, ведь я понимаю, что заказываю не только я. По установке проблем не оказалось, все достаточно легко укомплектовалось на свои места. Качество столешниц хорошее, не придраться ни к чему.

Большой выбор цветов и материалов! Есть из чего выбрать, я довольна. Кухню новую оформила по договору, цена дня нашего метража просто отличная!

Из-за своей повышенной занятости не могу пройтись по салонам кухонной мебели, а после ремонта нужна новая. Нашла выездного дизайнера в компании "Моя Кухня", наша встреча заняла около двух часов, все тщательно обсудили и записали. Ни один пункт договора не был нарушен, все выполнено в срок.

Мы купили новую квартиру, захотели качественную и стильную мебель. Наткнулись на фабрику «Моя кухня». Мечтали о необычной мебели с нотками эстетики (что сейчас в тренде). Здесь мы посоветовались с дизайнером и подобрали множества вариантов, выбрали то, что нам подходит. Специалисты мастера своего дела! Собрали быстро и качественно, мы остались довольны.

Наконец-то дошли руки написать отзыв. Купили новую квартиру и хотелось хорошую мебель. Месяц назад мы с мужем заказали здесь кухню. Специалисты здесь настоящие мастера своего дела, проект выполнили быстро, и он нас полностью устроил, заключили договор и в назначенный день привезли мою кухню. Собрали все аккуратно и быстро, качеством и ценой мы довольны.

захотелось добавить кухне ноток эстетики, нужна была помощь дизайнера. Обратилась в Мою Кухню, пообщалась с дизайнером на эту тему и подобрали оптимальный вариант. Теперь почти живу на новой кухне, очень приятно в ней находиться.

Не советую никому. Одни сплошные проблемы, которые на уровне сборки кухни я не могу решить уже 4й месяц!!! Никто ничего не знает и ни за что не отвечает в этой организации. Не поленитесь, откройте официальный сайт, найдите контакты. Приличная организация будет давать столь скудную информацию о себе? Нет! Ни телефонов, ни факса, ни юр.адреса,ни почтового адреса, ни данных руководителя - ничего этого нет!!! При покупке договор вы будете заключать с совершенно неизвестным ООО, от которого в случае чего, а он будет - этот случай, вы ничего не получите. Хоть усудитесь. В договоре не будет также адресов этого ООО и договор от имени этого ООО будет заключать дизайнер (на каком основании????)!!! Чек вам выдадут не на полную сумму, не надейтесь, это будет товарный чек, кассовых чеков контора не выдаёт от слова ВООБЩЕ! Ну а потом начнётся долгое ожидание результата... Возможно, вам изменят проект прямо на фабрике и у вас ничего не влезет, возможно, забудут привезти какие-то элементы кухни, будете ждать ещё месяца три-четыре... Не удивляйтесь, гарантия идёт при этом. Гарантийный талон? Нет, не слышали. Правила ухода за кухней?... Ага, смешно... Все ещё жажлете заказать мебель в Моей кухне? Надеетесь, сто она будет похожа на ту, что в салоне? Не будет. Проще взять ваши деньги, порвать и выбросить - результат один, нервотрепки меньше. Миллион раз пожалела, что связалась с этими... Да просто спросите их юридический адрес и за реакцией понаблюдайте...

11 февраля 2019 года я связался с менеджером салона Моя Кухня по телефону, который был указан на информационной табличке в салоне Моя Кухня (скрин прилагаю), находящемуся по адресу : Мебель Сити, Кантемировская д 37, павильон 2,15В. Этот адрес совпадает с «фактическим» указанным в договоре (предоставлю все страницы по требованию), который со мной заключили в павильоне, на месте, 12 февраля 2020 года, от имени некой ИП Золотаревой Светланы Геннадьевны. По телефону, указанному на сайте ttps://moyakuhna.ru 8 (812) 409-43-02 меня уверили, что это представитель данной фабрики. На сайте указано, что кухня будет готова за 14 дней. В договоре N 225 указали 25 рабочих, заверив, что 14-это рекламный ход. Собрать заказ за это время получается не всегда. 12 февраля 2020 года я внес частичную предоплату в 84 000 рублей- товарный и кассовый чеки на руках. Моя кухня и шкаф были «готовы», со слов менеджера- 17 марта, 18 я доплатил недостающую часть- 18 тысяч рублей. Но «логист» со мной не связался, связался он только 19 марта, а далее переносил доставку каждый день на следующий день. 22 марта мне в очередной раз пытались доставить кухню с 23 часов до часу ночи, в итоге 23 марта была доставлена кухня и шкаф( частично, двери ехали «откуда-то из другого места»)- она поступила в грязном, местами рваном целлофане, никакой картонной упаковки не было ( имеются фотографии). Сборку начали 25 марта, что уже не соответсвует обещанным 25 рабочим дням по договору от 12 февраля. Сборщику постоянно не хватало элементов для сборки. «Логист» Виталий угрозами заставлял подписать акт приема-передачи 31.03, обещая «скрутить» все, дабы получить доплату в размере 18 тысяч рублей. 31.03 я забрал ключи у сборщика и попросил вернуться уже в тот момент, когда все части будут на руках. Качеству, которое предоставили, я был удивлен - фотографии приложены. 3.04 МОЯ КУХНЯ выдала заключение, что претензии по кухне не примете, так как в договоре указана только Ип Золотарева, но я обратился по адресу, указанному на сайте, записывался по телефону, указанному там же. На данный момент на сайте все еще указано, что по адресу, указанному выше, офис продаж. Я понимаю, что стал жертвой мошенников, но эти мошенники выступали от имени Фабрики, и не в подворотне, а в офисе, который указан на сайте, соответственно, я не мог предвидеть подобный ход событий. О деятельности ИП Золотаревой никакой информации не нашел, нет сайта с указанием, что она «дилер» разных заводов. У меня нет ее электронного адреса — в договоре он не указан. На месте- в офисе в Мебель Сити на Кантемировской д37, не уведомляют о том, что в данном офисе принимаются заказы других фабрик. Сейчас настаивают именно на этом, якобы мы выбрали материалы не фабрики «Моя кухня», хотя мы не выбирали материалы по каталогам, только цвет. На 24.04 : -кромка ко всем фасадам с торчащим клеем, на который успела на "фабрике" налипнуть грязь, которая теперь не отмывается, кроме того, приклеена вообще криво и не качественно- фото есть) - и у шкафа за 40 тысяч и у кухни за 80) -отсутствует цоколь у ящика — части барной стойки ( фото прилагаем) -на всех ящиках и полках присутствует нумерация для сборки перманентным маркером, который при отмывании оставляет ореол ( фото прилагаем) - столешница барной стойки повреждена и у нее отходит кромка ( фото прилагаем) -опора барной имеет следы эксплуатации, потертая и не соответсвует технологически той, что заявлена в проекте. Скан проекта предоставим при запросе( фото опоры прилагаем) - все ящики скручены шурупами вверх, и во внутрь не имеют ни заглушек, ни шляпок ( фото некоторых шкафов во вложении, все не помещаются, готовы предоставить иными средствами связи при запросе) -большой крайний правый верхний ящик изготовлен под сушку посуды, в проекте был просто ящик, в итоге он не функционален, так как не имеет дна( фото прилагаем) -Левый большой верхний ящик имеет лишнее отверстие под фурнитуру ( фото прилагаем) -полное отсутсвие подсветки, которая была заказана и оплачена -стеновая панель (фартук) топорщится от стены с обеих сторон, прикреплена к стене обычным шурупом, заглушек нет ( фото прилагаем) - столешница в месте прикрепления мойки выглядит мягко сказать неряшливо ( фото прилагаем) -в шкафу отсутствуют 2 ящика, их привезли не по размеру и они просто свалены внутрь (фото прилагаем) - все элементы, из которых осуществлена сборка, вызывают претензии по качеству- некачественная склейка, торчит клей, темные пятна на стыках. чудо дилер и фабрика получили от меня претензию 9 апреля 2020 года, фабрика просто отмалчивается, дилер обещает "все исправить, но забрать сей товар и вернуть деньги- не может) Вот так отлично работает данная фабрика, рекомендую всем, кто хочет остаться без денег ( немалых, учитывая размер 1600 метров и 7 больших ящиков ВСЕГО!!) Не попадайтесь на удочку ИВАНА- чудоменеджера на кантемировской 37, будьте бдительны, мошенники могут ждать вас даже в больших компаниях, в официальных салонах, в такое сложное время для

Я заказала кухню в конце мая 2019 года, спустя 3,5 месяца эксплуатации у меня начались проблемы со шкафом, в котором находится сушилка. Каркас начал разбухать и надуваться, эксплуатирую я кухню очень аккуратно и бережно, малейшее попадание воды сразу протираю, да и сушу я посуду в посудомойке. Менеджер фирмы МОЯ КУХНЯ сообщил мне, что это не гарантийный случай, а не правильная эксплуатация кухней. Я делаю вывод, что данный каркас сделан из самого низкосортного материала, который через 3,5 месяца у Вас вздуется, не смотря на ваше бережное отношение к кухне. Не советую покупать кухню в данной фирме, гарантийный отдел работает плохо(я ставила кухню маме в 2016 году у них же, обращалась в гарантийный отдел в апреле этого года ,чтобы приехали посмотрели шкафчик который стал плохо и со скрипом открываться, менеджер Силантьев Алексей мне сообщил ,что Ваш договор заключен на старую компанию МОЯ кухня и они мне в праве отказать в гарантии, еще он мне сказал что это не правильная эксплуатация в принципе как и сейчас, а когда я добилась все-таки чтобы мне прислали мастера гарантийного отдела , мастер мне позвонил и сказал,когда будет в моем районе заедет ,потому что живет на Ветеранов ,а я на Дыбенко ему не по пути, ну судите сами ,что за отношение Вас ждет в данной компании, они даже вопрос ваш решить не могут, есть железная отмаза, не правильная эксплуатация), менеджеры не компетентны, сборщики халявщики которые даже зазоры ровно сделать не могут. Лучше подкопить денег или взять кредит, и купить кухню по дороже из более качественных материалов.

Всем добрый день! Не так давно заказала кухню на фабрике "Моя кухня". Дизайнер помог с подбором материалов. По цене в целом получилось как и расчитывали. Понравилось, что приходит сообщение, когда заказ уходит в работу. По договору обещали привезти 31.10, но по факту привезли только после праздников 07.11! Работники фабрики принесли извиненияза задержку, сделали скидочку на этот заказ и обещали сделать скидку на следующий. Мне кухня больше не нужна))) но родственники тоже собираются заказывать новую кухню, им самое то.

Доброго времени суток, хочу оставить отзыв о моем сотрудничестве с фирмой «Моя Кухня»! Дизайн-проект сделали в салоне довольно быстро и определились со стоимостью. Привезли в сроки которые были указаны в договоре. Сборщиков не заказывал, т.к. не доверяю (может поэтому остался доволен сборкой)) и не дешево получается. А опыт в сборке имеется. При монтаже выяснилось что не хватает подъёмного механизма Авентос, о чем сразу сообщил в фирму. Привезли в течении недели, за доставку денег не взяли и извинились. На моем веку это не первая заказанная кухня и мною собрана, и поэтому что бы отзыв был более менее объективным, могу сказать одно, соотношение цены и качества достойное, а проблемы связанные с доставкой, комплектовкой и сборкой бывают даже у очень дорогих кухонь. Могу посоветовать эту фирму.

В интернете нашел сайт компании «Моя кухня», заинтересовала акция с бесплатной столешницей в подарок. Вызвал дизайнера через сайт. С дизайнером сделали совместный проект под мои размеры и учли все мои пожелания. Доставка кухни была произведена в оговоренные сроки в начале ноября. Кухня пришла полностью в разобранном виде. Созвонились по поводу сборки, удалось договориться на удобное время. Сборка заняла два дня, был сложный проект. После сборки совместно со сборщиком проверили кухню, все было хорошо. В итоге удалось сэкономить и получить достойную современную кухню. Всем советую!

Заказывали кухню в конце сентября, № 7328. Заказ оформляли на Карла Фаберже 8. дизайнер- Наталья, перед тем как ехать, позвонили на фабрику, уточнили про сроки. Все сроки зависят от материала фасада, который ты выбираешь) у нас эко-шпон сборный,из пластика не хотели принципиально, потому что стоит такая у друзей, все отпечатки рук видно при дневном цвете. по договору срок 25 рабочих дней, ну соответственно - месяц почти. Мы заказывали с расчетом 1,5 месяца. Привезли вчера.. Собрали сегодня. Во время изготовления очень переживала, прочитав отзывы. НО! Вот что хочется сказать, приехав в салон мы буквально замучили дизайнера вопросами, попросили показать именно его дизайн работы и сертификат! (что у человека хоть какое то образование есть), все было предоставленно, зная про сроки, что зависят от материала, сразу уточнили что быстрее, что дольше. Про износостойкость тоже, что царапается, что нет.. И только потом стали обсуждать сам макет. Удобно что предоплата всего 35% , остальное при получении. Когда уже все было оформлено, где -то на 3 неделе позвонили с фабрики, сказали что тот цвет смесителя, что мы заказывали отсутствует у поставщика (пришлось изменить немного цвет, смесителя и раковины, но не критично). Раковина у нас была по акции- в подарок. Очень приятный бонус. 4 за не совсем удобную доставку..либо с 9 до 17, либо с 17 до 23 вроде. у нас был первый вариант, отпрашивалась с работы..ну к слову диван нам так же доставляли. Сборка заняла один день, сборка была стандартная, все пропилы делала наша бригада, которая делает ремонт. Так что по срокам- все соблюдено, все замены-согласованы, подарок-правда подарок, доставка бесплатная, так минусов мы не нашли, поэтому советуем)

Добрый день! Редко пишу какие-то отзывы, но сейчас хотелось бы поделиться историей о покупке кухни. Нам эту фабрику соседи по даче подсказали и похвалились своим гарнитуром на даче. У жены сразу глаза загорелись- надо заказывать. К нам приехал с фабрики дизайнер(услуга, кстати, бесплатная), сделал замеры, порекомендовал технику и нарисовал нам 3д модель новой кухни- нам очень понравилось. Подписали договор на 28 дней, пока ждали, и плохие отзывы прочли и хорошие, но верилось в лучшее. За два дня нам позвонили, согласовали удобную по времени для нас доставку, приятно удивили. Доставка и сборка не опоздали, все сделали быстро, аккуратно и грамотно. Собрали, технику подключили, проверили и гарантию на нее дали- тоже удобно, не по всему городу мастерские искать, а сразу на фабрику звонить. И что самое хорошее- кроме качества мебели- это рассрочка платежа на четыре месяца и без процентов. Всем рекомендуем эту фабрику.

Сделали очень хорошую, качественную кухню. Достаточно быстро. Мы очень рады, чот сюда обратились. Был заказ под номером договра 5082 от 12 февраля, готово было и установлено в оговорённый срок. Из плюсов хочется отметить особенно большой выбор и то, что дизайнер приезжает на дом! Люди вежливые и любят своё дело, стараются помочь, подсказать. Очень приятно было работать с "Моей кухней", спасибо вам!

Купили кухню, выполненную на заказ по нашим индивидуальным размерам и пожеланиям у этой фабрики. Решение о исполнителе заказа принимал я. Жена советовала обратиться к конкурентам, т.к. якобы там делала сестра. Может быть, но вот только сестре просрочикли с установкой почти на месяц и не довезли до сих пор какие-то детали (типа ручек). А для меня точность – очень показательный критерий. Это вежливость королей. Я и про МОЮ КУХНЮ читал не лестные отзывы, что мол бывают запаздания и пр. Но два дня и месяц – это небо и земля. Опасения свои выскахал менеджеру сразу, когда говорили по телефону, оформляли договор и пр. И меня заверили, что никаких опозданий не будет, что я буду доволен. Ну что, друзья. Опозданий не было, и я доволен. Так как качество и дизайн меня устраивали априори (наче бы в эту фирму не обратился), то важно подчеркнуть именно пунктуальность – всё сделано срок в срок, и я рад, что доверился. У нас теперь отличная кухня, установленная вовремя. Спасибо!

Купить хорошую кухню это всегда проблема, мы с мужем решили заказать мебель на фабрике Моя кухня, условия нам у них на сайте очень понравились. Созвонились с менеджером, приехали в салон, чаем нас напоили, образцы показали и каталоги, нарисовали макет будущей новой кухни . Мы договор подписали на 6 недель и внесли 35 % предоплаты. Потом через две недели из салона звонила менеджер и сообщила, что посудомойка в срок не доставлена(итальянская, она вроде) и кухни в срок не будет, мы огорчились , но пришлось ждать. Правда ждали всего лишнюю неделю, потом доставили без опоздания, сборщики тоже не подвели, технику сразу подключили, все проверили, дали гарантию. Все красивое, дизайн оригинальный, фурнитура классная и техника работает без сбоев(прошло уже пол-года), нам все понравилось, теперь всем эту фабрику советую!

Я человек деловой и очень притязательный, поэтому расскажу коротко и по делу. Мне всё очень понравилось. 1. Милая девушка на телефоне 2. Знающий, деловой персонал, который разбирается в своей профессиональной области. Отвечают на все вопросы, не пытаются "втюхать" что-то ненужное. Дают дельные, полезные советы по существу. 3. Дизайнерская работа без нареканий - учли всё, что мне было нужно: стиль, освещение, цвет, материалы. Я доволен, результат отличный, и готово было достаточно быстро. 4. Сроки. Без задержек, всё, согласно условиям договора. Точность - вежливость королей, я всегда это говорю. И такой ответственный подход к делу особенно радует, когда дело касается обустройства своего жизненного пространства. 5. Кухню собрали за день, всё чисто, аккуратно, сборщики вежливые приличные люди (это большой плюс). Кухня стоит уже 1,5 месяца. Успели оценить все достоинства (особенно в восторге моя девушка), недостатков пока замечено не было. Качественные материалы, качественная фурнитура, все ручки/крепления/задвижки - всё идеально, сделано хорошо, ничего не разбалтывается, не скрипит, не отходит, как будто только что с фабрики. Это оставляет очень приятное впечатление после работы на кухне, а это в кухне, я считаю, самое главное. Результатом очень довольны. Кухня радует глаз и успокаивает душу, и всё это по цене, которая более чем приемлема, учитывая, как успешно прошел весь процесс взаимодействия. Большая благодарность "Моей Кухне" и всем, кто там трудится.

Впечатление от работы просто потрясающее. Так сложилось, что я переезжаю часто и приходилось заказывать мебель у разных фирм, но Моя кухня - первые, с кем было так просто работать. Заботятся о том, чтобы всё было комфортно для клиента. Надо сказать, что немного задержали в начале работы макет - но это со всеми бываем. Кроме этого не могу назвать ни одного замечания. Мне показалось, что заказ был готов очень быстро и установили всё буквально за 2-3 часа (при приличном метраже). Я не знаю, какая норма, но по-моему - это отличная скорость. А главное, что качество на пятёрку, каменная столешница - это вообще была моя мечта очень долго, и теперь она у меня есть, благодаря этой фабрике. Снимаю шляпу. Очень рада, что выбрала именно их, теперь советую знакомым.

Заказывали здесь свою кухню. Все понравилось, дизайнер вообще профессионал, все подобрал, посоветовал как сделать лучше, и сделал отличный проект. Кухню делали не долго, всего три недели, после чего доставили и собрали. Выглядит все в живую еще круче чем в проекте. Мы довольны работой.

Жду ответ от фабрики, что бы дальше подавать в суд

Связалась с вашей фабрикой и теперь сама не рада. Специалисты ваши очень непрофессиональные. Замер сделали не правильно. Да и с ценой обманули. И теперь вот ходи по судам.А еще сидят на звонке грубые девушки. Хамят просто ужас! Когда уговаривают купить, такие льстивые. Вообщим, не попадитесь, как я. Теперь ни денег ( 75 тыс), ни кухни. стоят гробы в квартире никому ненужные. Спросила про директора, Нет его. А другого начальства тоже нет.