Сергей
— Москва / 3 июня 2021 г.
Купили в ноябре стол и 6 стульев. В магазине уверяли что отличное российское производство на итальянских комплектующих. В итоге через полгода треснула столешница. При этом обнаружили ещё и отслоение столешницы от основании. В общем ужасное качество производства такое ощущение что делают где то в гараже
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Анна
— Санкт-Петербург / 19 мая 2021 г.
Приобрели Стол Вектор-2 (раскладной) и 4 стула Сильвер 24 января. К стульям претензий нет, забрали со склада магазина, все соответствовало заказу. Стол был под заказ 1,5 месяца ожидания и мы получаем его не в том цвете ножек. Еще 1,5 месяца ожидания нам его заменили, но у него отсутствуют пластиковые закрепы на ножках (продавец в тот же день нам их довез) и еще одна проблема с которой столкнулись - не оказалось креплений между основной частью столешницы и дополнительной при раскладывании стола, в результате доп половинка топорщится и стол постоянно отъезжает. Еще месяц ожидания и нам досылают крепления, которые абсолютно не от этого места.
Из положительного - мебель визуально на витрине выглядит красиво, но абсолютное отсутствие контроля качества на выходе. По качеству мебели не скажешь, что она изготовлена на фабрике. Замены мелочей с таким большим временным промежутком, первый раз с таким сталкиваюсь. Стулья нравятся, а стол получился выстраданный. Сейчас все компании стремятся завоевать своего клиента , а такими мелочами вы отталкиваете покупателей
Настроение от покупки испорчено
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Натальяя
— Нижний 6 / 9 апреля 2021 г.
Ужасно-это то слово, которым можно охарактеризовать нашу покупку. Стулья заказали 27 декабря, срок изготовления по договору 35 рабочих дней. Но прошло 35, 40,45 и ничего. Ни звонков, ни стульев. Стулья пришли 1 апреля. Стали их собирать, и опять сюрприз. Ни одно отверстие не совпадает. Стул, который стоит 5 тыс.должен собираться. Ни кому не рекомендую связываться с этой фирмой.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Эльза
— Казань / 6 апреля 2021 г.
Хотели купить стол и стулья, но в магазине не было предлагаемой расцветки. Нам хотелось посмотреть сочетание расцветки стола и цвета обшивки стульев, которые на складе. Но к сожалению нам сказали ехать на склад и посмотреть стулья. Тоесть, нам продавец отказалась организовать доставку, указав что это будет стоить для них 650руб. А так, они потеряли выручку в 90т.р. (стол-46500; стулья-6*7400)
Плюс ко всему, почитав отзывы, буду обходить стороной. Рынок товаров и услуг сейчас переполнен
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Наталья
— Алматы / 28 марта 2021 г.
Были очень разочарованы данной мебелью. Через две недели выдвижные механизмы на диване все отвалились. Под российской маркой продают китай!!! Пришли с чеком по гарантии, но никто ничего так и не поменял. Уже прошло пол года.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Татьяна
— Санкт Петербург / 11 февраля 2021 г.
Заказала стул 14 декабря 2020 года в ТКМебельвуд, сказали о том что изготовление займёт месяц но так как попадал на новогодние праздники то они немного задержат я с эти согласилась, а по итогу сегодня уже 10 февраля 2021 года а он все не готов. Неделю обещали вот, вот придёт вообщем кормили завтраками, а сегодня я им позвонила а они не могут его найти и когда он будет никому не известно.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Адель
— Казахстан / 15 ноября 2020 г.
Хотела купить стол в Алматы в ТЦ Армада. продавец разговаривала с нами вообще не компетентно... в конце послали нас на матах. Хотя я пришла целенаправленно покупать стол.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Алла
— Нижний Новгород / 9 ноября 2020 г.
Ужасное отношение к покупателям. Ни поставки, ни качество не контролтиуется продавцом. Заказала в августе стулья, стул сломался через день. Уже 2,5 месяца пытаюсь произвести замену некачественного товара. Полная безответственность и халатность!!!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Жидченко Ания
— Казань / 24 декабря 2019 г.
Купила стол "Вавилон Белый /белый". При продаже обещали, что это закаленное стекло, супер прочное. А на деле оказалось, что пошли трешины. Нас уверяла продавщица, что на нем можно делать все. Мы же на нем только принимаем пищу. А готовим на столешнице. И вот по истечению несколько месяцев дочь обнаружила трещины. Я не уверена, может это производственный брак. А может нам уже продали, изначально брак. Так как при покупке нам говорили, что доставка будет через месяц. Но привезли через несколько дней. У нас есть сомнения, что товар с витрины. Хоть мы и предупреждали, что бы этого не было. Отсюда вывод или это недобросовестность продавца или некачественный товар. Что мы и хотим выяснить, подав жалобу и экспертизу на данный товар. Мой отзыв супер отрицательный и на изготовителя и на продавцов. Избегайте этого поставщика, если не хотите не проблем
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Наталья
— Воронеж / 18 июля 2019 г.
Купили стол. По дизайну всё отлично. Поверхность матовое стекло. Были большие сомнения. Но производитель обещал, что это новое покрытие, на котором не остаётся следов и пятен (была наклейка на поверхности) . В результате каждый вечер, я натираю поверхность различной бытовой химией. Я не против, но если бы был результат. Остаются следы от посуды, от разлитой жидкости. От всего!!! Это очень огорчает, т. к. внешний вид уже не тот (а прошло 5 месяцев!), всю красоту приходится прикрывать декоративными салфетками, а стол не дешёвый.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.