Алла
— Самара / 30 апреля 2023 г.
Не Рекомендую !!! Размеры не соответствуют. За свои же косяки дополнительно берут деньги . Диван 3*2 (должен был быть ,но меньше на одно место) Наполнители на каждом месте разные. Не стоит своих денег однозначно .После получения денег от продавца игнор полный
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Анастасия
— Саратов / 14 октября 2022 г.
Заказали диван Бруно, сделали быстро. НО... при заказе продавец нам не обозначил размеры, единственное что мы обговорили, это длину и ткань. У вас на сайте размер 200×135,нам сказали, что размер 245,пришлось убавлять, за это взяли ещё денег! В итоге пришёл диван высота спального места 35 См, практически, на полу!!! Выдвижной механизм выезжает с подушкой по полу, можно использовать вместо швабры или пылесоса. Между подушкой и полом никакого зазора! Хотим вернуть назад, диван не стоит этих денег, тем более с такой проблемой. В магазине нам предложили не выдвигать и не раскладывать диван, чтобы ткань внизу не потерлась) Вопрос:ДЛЯ ЧЕГО МЫ ЕГО ТОГДА ПОКУПАЛИ, ЧТОБЫ ПЫЛЬ ВЫТИРАТЬ?!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Юлия
— Саратов / 1 мая 2021 г.
Покупали диван , якобы кожа!
В течении гарантийного срока диван стал похож на тряпку....весь в морщинах, заломах , изгибах...
Подали в суд, суд назначил экспертизу,,,,,эксперт приехала ко мне домой на ЛЕКСУСЕ толи производителя, толи продавца...ЕСТЕСТВЕННО самый ЧЕСТНЫЙ суд мы проиграли ....
Мебельная фабрика «Добротная мебель» / 30 июня 2021 г.
Добрый день. В ваших судебных требованиях содержалось множество нареканий (заломы, изгибы, просел поролон и т.д) в том числе и на качество дивана. Однако, в ходе судебного разбирательства было установлено, что кожный диван соответствует всем нормам и ГОСТам мягкой мебели. Еще до проведения экспертизы Вы отказались от всех вышеперечисленных претензий, кроме наличия пятна в угловой части дивана. В ходе проведенной судебной экспертизы, с привлечением независимого судебного эксперта, выяснилось, что в угловой части дивана имеется отслоение верхнего слоя кожи (размером примерно с кружку) вследствие термического воздействия в период эксплуатации дивана, то есть после его приобретения Вами. В остальном диван был надлежащего качества, как заявлено в технической документации. Только по этой причине в исковых требованиях Вам было отклонено. Кроме того, вы не явились на проведение данной экспертизы и не прокомментировали причину происхождения данного пятна на диване. Мы всегда идем на контакт с нашими клиентами и незамедлительно реагируем на претензии, поэтому представители отдела ОТК нашей фабрики также присутствовали при проведении данной экспертизы.
Олеся
— Оренбург / 4 апреля 2021 г.
Покупали диван на заказ , привезли через месяц , по дивану нареканий нету , все сделали как мы и хотели , удобно что диван сделали нестандартного размера
Мебельная фабрика «Добротная мебель» / 30 июня 2021 г.
Благодарим за отзыв!
Надежда
— Самара / 1 апреля 2021 г.
Добрый день, в феврале 2021 года приобрели диван Моника угловая. Хочется выразить огромную благодарность продавцам в магазин МЕГА за помощь в выборе Ткани на диван и грамотному определению габаритов ( наш диван был нестандартный). Диван отличного качества, швы все ровные, сидеть на нем и спать очень комфортно! Огромное спасибо производителю.
Мебельная фабрика «Добротная мебель» / 30 июня 2021 г.
Спасибо за добрые слова. Очень рады, что Вам все понравилось!
Сергей
— Самара / 2 мая 2020 г.
Мало того, что долго ждали изготовления заказа, так ещё и УЖАСНОЕ качество: диван раскладывается с большим трудом, выдвигаемая часть задевает за основную, при этом все скрипит. Подушки д.б. одинакового размера, но отличаются друг от друга, визуально хорошо заметно. Швы неровные, в некоторых местах расходятся. Ткань уже подвыгорела. Скажу так: несмотря на достаточно высокую стоимость, качество полный отстой
Мебельная фабрика «Добротная мебель» / 22 июня 2020 г.
Добрый день. Спасибо за отзыв! Очень хотелось бы разобраться в данной ситуации. Огромная просьба прислать фото дивана, название модели и у какого нашего дилера (в каком городе, где именно) Вы приобретали диван, чтобы убедиться в том, что изделие принадлежит нашей фабрике. Поскольку от наших дилеров рекламации такого плана не поступали. Все наши диваны отпускаются с фабрики с логотипом и паспортом изделия, и в случае поступления рекламации, мы незамедлительно реагируем на обращение.