Наталья
— Пермь / 6 ноября 2018 г.
Эдем - безобразная компания!
Все началось с того что попали мы с мужем в ТЦ Олимп на Свиязева, где и нашли стенку, которая безумно нам понравилась , в наличии ее конечно не было, пришлось заказывать...находясь на кассе , продавец Ольга начала выражать свое недовольство к нашему продавцу ( не помню как звали ), суть претензии - я уже консультировала этих клиентов так что зп по полам, на что мы сказали что видели эту Ольгу впервые, а то что она на не консультировала, это точно.
Далее дошел вопрос о доставке, нам стенка нужна была срочно, т.к мы въезжали в абсолютно пустую квартиру и место для хранения у нас не было ни какого, нам пообещали что стенка придет очень быстро, так и произошло - это единственный плюс.
Потом мне назначили сборщика.....и тут началось...он не пришел ни в назначенный день, ни на следующей...после звонка сборщику он пришел ещё через день...и с порога начал жаловаться на жизнь - что воспитывает дочь один, жены нет, она пьет ее и выгнал,, а не приехал в тот день который нужно т.к забирать дочь из больницы,....конечно я пожалела т.к у самой есть ребенок...пришел он в 9.30 и сказал что ему потребуется 3+4 часа, спустя три часа , мы с мужем приезжаем, а там все как было так и осталось...он попросил ещё 2 часа, мы согласились и уехали по своим делам, приезжая обратно мы снова видим ту же картину...собрана только коробка, он снова просит время, в итоге он звонит в 9 и говорит что все готово... мы приезжаем, а там..... НИЧЕГО. И этот Великий сборщик говорит - всё я устал я пошел домой!!!!!! Дайте мне денег, и вообще у вас тут не собирается, нужно на фабрику звонить.
Моему гневу не было предела, я конечно начала звонить в магазин..хорошо что там ещё был продавец, я объяснила всю ситуацию и решили что в понедельник все решится (была пятница) , сборщику сказали деньги не давать, но он просил так...чуть не плакал, в итоге мне прислали другого сборщика , который все сделал так как надо зовут его Александр, вот акая история. Но стенка поплыла чз 2 недели ... очень жаль...
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.