Мебельная фабрика «BTS»

440068 Россия, Пензенская область, г. Пенза, ул. Рябова, д.7 В.

☎ +7 (8412) 20-40-20 ☎ +7 (800) 550-58-05

Показать телефон

Пожалуйста, скажите менеджерам фабрики, что запрашивали прайс-лист через сайт «СОТКА».

Фабрика производит недорогую корпусную мебель. Кухонные гарнитуры, прихожие, мебель для детской, гостиные, комоды. Используется фотопечать.

Отзывы покупателей

VABxvsyH — San Francisco / 25 октября 2024 г.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

VABxvsyH — San Francisco / 25 октября 2024 г.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

VABxvsyH — San Francisco / 25 октября 2024 г.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

VABxvsyH — San Francisco / 25 октября 2024 г.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

VABxvsyH — San Francisco / 25 октября 2024 г.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

VABxvsyH — San Francisco / 25 октября 2024 г.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Светлана — Орёл / 9 июля 2023 г.

Качество мебели оставляет желать лучшего..... Есть с чем сравнить из такого же ценового сегмента где все детали аккуратно сложено, чистые, кромки все аккуратно приклеены... А тут, открыв коробки, уже ужасаешся от того как все в грязи, в опилках как будто ведро туда специально засыпали, маркером нарисованы полосы на деталях, кромка того гляди отвалится, так как присутствуют видимые щели.... Одно из отверстий было просверлено не верно, а дырка сквозная, пришлось самим подгонять дабы не ждать месяцами эти детали, а не нужную обыгрывать наклейкой. А теперь самое интересное как ответит фабрика на элементарный вопрос..... При том что видимых снаружи креплений евровинта 21 шт вы кладете заглушек 15 шт....у вас проблемы с подсчётам или жалко копеечной фурнитуры? Я молчу про верх и низ которые вовсе не планировались закрываться у вас..... А да....ручки в дверях намечаны, но не просверлены насквозь, естественно так как покрытие дешман при сверлении происходят сколы. Что помешало доделать все как надо непонятно.... Таким образом вы проявляете пофигистическое отношение к потребителю как производитель.... И ненадо мне стандартно отвечать про дилера.....все коробки были запечатаны в производственные коробки.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Татьяна — Санкт петербург / 23 февраля 2023 г.

Заказывала заменить три створки от гостиной Белла 4 . Одна створка с битым зеркалом (оплатила) это было в декабре. От магазина Нонтон.ru. Как узнать когда отгрузите

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Гуля — Тольятти / 18 октября 2022 г.

Я заказала шкаф Сенди Шк-10/девочка. Не докомплект. Заказала 2021год досихпор не привезли. Не хватает деталь №ВЯ 002 1шт. Шкаф досихпор брак стоит. Не ужели трудно доставить. Куда обращаться даже не знаю.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Алексей — Нововоронеж / 8 сентября 2022 г.

Купили детскую Тиффани, производство Пенза, привезли некомплект, пуф забыли отгрузить с завода, подсветку для кровати вообще забыли, в итоге дополнительное время ожидания. Мебель вся грязная, тумбочка с браком, дырки просверлены так что при сборке боковины торчат относительно верха. Дверь шкафа покоцана, боковина тоже с дефектом, цвет и фактура дверей отличаются. В магазине заверили что поменяют, но извините 2 месяца прошло, а деталей нет. На сайте написал, тишина. Организации радеющие за качество и удовлетворённость потребителя предприняли бы всё возможное. В общем полное разочарование, больше никогда не свяжусь с данной торговой маркой.

Мебельная фабрика «BTS» / 22 сентября 2022 г.

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за оставленный отзыв. Описанный Вами случай не мог произойти, если Вы покупали детскую у наших дилеров. К тому же на фабрике эффективно работает служба контроля качества. Обращение на сайте от Вас менеджеры тоже не получали. Специалисты отдела маркетинга тщательно следят за каждым отзывом или комментарием на всех интернет ресурсах Компании и оперативно обрабатывают каждый. Пожалуйста, напишите, в каком именно магазине Вы заказывали нашу мебель и на каком сайте описывали свою проблему. Иначе мы не сможем разобраться в ситуации и помочь Вам. Всего доброго!

Светлана — Донецк / 20 июля 2022 г.

Купили 2 шкафа Наоми ШК-20 с зеркалами. Через 2 месяца на обоих шкафах начали отклеиваться зеркала, поплыли вниз, низ зеркал стал отклеиваться, сами зеркала перекосились и шкаф открыть не возможно. Это случилось на обоих шкафах, значит это брак всех шкафов. Очень жалею, что купили

Мебельная фабрика «BTS» / 1 августа 2022 г.

Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам важно каждое мнение, чтобы меняться в лучшую сторону. Международный сертификат ISO 9001 подтверждает наличие на нашем предприятии эффективно действующей системы менеджмента качества, функционирование которой соотнесено с лучшими мировыми практиками управления качеством продукции. Если вдруг у вас произошла ситуация, описанная выше, необходимо обратиться в торговую точку, где вы приобрели изделие. Ваше обращение должны передать на нашу фабрику, где служба контроля качества определит причину повреждений. Каждый случай рекламации рассматривается индивидуально.

Юлия — Волгоград / 18 июля 2022 г.

Купили спальню Филадельфия. Через неделю сломался один настил на кровати, а через год кровать просто вся развалилась, жаль фото нельзя приложить. Всё, что зделано из ДСП рассыпалось. Мебель отвратительного качества! Не советую ничего покупать.

Мебельная фабрика «BTS» / 1 августа 2022 г.

Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам важно каждое мнение, чтобы меняться в лучшую сторону. Международный сертификат ISO 9001 подтверждает наличие на нашем предприятии эффективно действующей системы менеджмента качества, функционирование которой соотнесено с лучшими мировыми практиками управления качеством продукции. Если вдруг у вас произошла ситуация, описанная выше, необходимо обратиться в торговую точку, где вы приобрели изделие. Ваше обращение должны передать на нашу фабрику, где служба контроля качества определит причину повреждений. Каждый случай рекламации рассматривается индивидуально.

Алина — Лосино-Петровский / 15 апреля 2022 г.

Покупали стенку Зодиак,быстро собрал сын,кроме выдвижных механизмов ящиков,нареканий нет. Сын собирает мебель с 13 лет. Стенке 4 года.Она как новая. Если руки кривые-это навсегда. Мы,например,очень довольны.

Мебельная фабрика «BTS» / 25 апреля 2022 г.

Алина, благодарим Вас за добрые слова. Нам очень приятно и важно каждое мнение, чтобы становиться ещё лучше и радовать Вас своей продукцией. Желаем Вам здоровья и отличного настроения, а Вашему сыну - новых профессиональных достижений!

Андрей — Кострома / 7 апреля 2022 г.

Заказал 2 детских шкафа , полки на стену, стол письменный. И стол с зерколом. Там в отзывах писали что 100 раз пожалели что у них заказали, я пожалел 200.ни одна дверь у шкафов не подошла по петлям, пришлось подгонять на глаз самому. Стол письменный был с дефектами, стенки из дсп были со сколами и вмятинами. НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ!!!!!!

Мебельная фабрика «BTS» / 25 апреля 2022 г.

Андрей, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сборка любой мебели дело не простое, поэтому мы всегда рекомендуем обратиться к услугам профессионалов, а не пытаться собрать её самостоятельно. Возможно Вы не разобрались в схеме сборки, сейчас трудно что-то предположить. Пожалуйста, оставьте свои координаты и информацию где, когда Вы приобрели нашу мебель – с Вами свяжется специалист и поможет разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, если Вы купили мебель не у наших дилеров, у Вас не сохранился договор или чек об оплате, помочь Вам мы не сможем. Хорошего дня!

Юлия — Волжский / 21 февраля 2022 г.

Купила ребенку кровать Паскаль и к ней стеллаж. 100 раз пожалела. У стеллажа на 2 день стала отходить задняя стенка, про кровать вообще молчу. Буквально через неделю сломалась царга. Просто треснула пополам, заказала новую, через 5 дней рейка вылезла из пазов и кровать буквально разъехалась. Сборщик мебели сказал, что не хватает 1 детали - вязка (деталь12). ЕЕ просто не доложили. Директор магазина ответить на вопрос нужна эта деталь или нет не может. Написала на сайт ВТС, но диспетчер ответить на вопрос не может, дозвониться до фабрики невозможно. И мебель ваша говно и клиентоориентированность на нуле. Ну если вы делаете мебель низкого качества, то это полбеды, но то что вы не докладываете детали, не хотите отвечать и нести ответственность за свое разгильдяйство, это просто отвратительно. никому, никогда вас не посоветую.

Мебельная фабрика «BTS» / 25 апреля 2022 г.

Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам важно каждое мнение, чтобы становиться лучше. Международный сертификат ISO 9001 подтверждает наличие на предприятии эффективно действующей системы менеджмента качества, функционирование которой соотнесено с лучшими мировыми практиками управления качеством продукции. Дело в том, что мы занимаемся оптовыми продажами, а не розничными - т.е. работаем только с проверенными крупными дилерами. Пожалуйста, напишите, по какому именно номеру телефона Вы не могли до нас дозвониться, оставьте свои координаты и информацию где, когда Вы приобрели нашу мебель – с Вами свяжется специалист и поможет разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, если Вы купили мебель не у наших дилеров, у Вас не сохранился договор или чек об оплате, помочь Вам мы не сможем. Хорошего дня!

ГАЛИНА — ИЛОВЛЯ / 16 февраля 2022 г.

Купили мебель для гостиной Зодиак .Нет одной детали боковины.Ждем второй месяц...

Мебельная фабрика «BTS» / 25 апреля 2022 г.

Галина, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, где именно вы купили мебель и к кому обратились со своей проблемой?

Татьяна — Липецк / 13 февраля 2022 г.

Купили кровать "сакура' производство BTS Пенза. При сборке, ужаснулись, комплектующие детали перепутаны, а именно, навесы для царх не соответствуют своим назначения и вообще хлюбкая конструкция.

Мебельная фабрика «BTS» / 25 апреля 2022 г.

Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам важно каждое мнение, чтобы становиться лучше. Вы правы – сборка любой мебели дело не простое, поэтому мы всегда рекомендуем пользоваться услугами профессионалов. Хорошего дня!

Алексей — Екатеринбург / 25 декабря 2021 г.

Брали тв тумбу Милан ТБ11,качество Г...средняя полка не имеет отверстий для прикручивания к стенкам тумбы,фурнитура дешёвка,ручки тонкий пластик скорее китайские,часть деревянных пробок для соединения бракованные обломанные,дверцы не из ДСП даже а какого то прессованного картона или как этот материал называется,если бы сразу на эту фабрику отзывы почитал брать бы не стал,не советую что то брать этого производителя

Мебельная фабрика «BTS» / 27 декабря 2021 г.

Алексей, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мебель компании BTS относится к сегменту масс-маркет и имеет оптимальное соотношение цена-качество. Материал, из которого сделаны створки, называется МДФ. Сборка любой мебели дело не простое, поэтому мы всегда рекомендуем обратиться к услугам профессионалов, а не пытаться собрать её самостоятельно. Возможно Вы не разобрались в схеме, сейчас трудно что-то предположить. Пожалуйста, оставьте свои координаты и информацию где, когда Вы приобрели нашу мебель – с Вами свяжется специалист и поможет разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, если Вы купили мебель не у наших дилеров, у Вас не сохранился договор или чек об оплате, помочь Вам мы не сможем. Хорошего дня!

Елена — Пенза / 12 октября 2021 г.

Обманыаают с зарплатой, текучка кадров.

Мебельная фабрика «BTS» / 19 ноября 2021 г.

Елена, здравствуйте! Группа компаний BTS работает согласно ТК РФ и является добросовестным участником налоговых и гражданских отношений. К сожалению, не всем кадрам это нравится. Если Вас огорчила какая-то конкретная ситуация, пожалуйста, оставьте свои координаты – с Вами свяжется специалист по работе с персоналом и поможет разобраться в сложившейся ситуации. Хорошего дня!

Максим — Д. Жилетово / 14 августа 2021 г.

Кому нужен крепёж, обращайтесь.

Мебельная фабрика «BTS» / 19 ноября 2021 г.

Максим, сборка любой мебели дело не простое, поэтому мы всегда рекомендуем пользоваться услугами профессионалов. Если же Вы уверены, что это не ошибка сборщика, считайте оставшуюся фурнитуру бонусом от фабрики, т.е. запасными деталями ))

Максим — Д. Жилетово / 14 августа 2021 г.

Соотношение цены и качества оставляют желать лучшего. Не сказать что цена низкая, а качество г*вно. Везде сколы, следы от прокатных валиков которые не смываються не чем. Ладно бы с низу, а то по столешнице. Один плюс, крепежа осталось навалом.

Мебельная фабрика «BTS» / 19 ноября 2021 г.

Максим, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам важно каждое мнение, чтобы становиться лучше. По оценкам группы независимых экспертов мебель компании BTS в сегменте масс-маркет имеет оптимальное соотношение цена-качество. Международный сертификат ISO 9001 подтверждает наличие на предприятии эффективно действующей системы менеджмента качества, функционирование которой соотнесено с лучшими мировыми практиками управления качеством продукции. Пожалуйста, оставьте свои координаты и информацию где, когда Вы приобрели нашу мебель – с Вами свяжется специалист и поможет разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, если Вы купили мебель не у наших дилеров, у Вас не сохранился договор или чек об оплате, помочь Вам мы не сможем. В следующий раз будьте внимательней. Хорошего дня!

Юлия — Иркутск / 1 июля 2021 г.

Купила стол-трансформер фабрики BTS. Очень разочарована. Столешницы не подходят к механизму (они оказались больше). Стол не собирается. Фабрика на контакт не идет.

Мебельная фабрика «BTS» / 19 ноября 2021 г.

Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, он очень важен для нас. Сборка любой мебели дело не простое, поэтому мы всегда рекомендуем пользоваться услугами профессионалов и лучше всего тех, где покупали мебель. Если же Вы уверены, что это фабричный брак, а не ошибка сборщика, пожалуйста, оставьте свои координаты и информацию где, когда Вы приобрели нашу мебель – с Вами свяжется специалист, выяснит, к кому именно Вы обращались и почему Вам не помогли разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, если Вы купили мебель не у наших дилеров, у Вас не сохранился договор или чек об оплате, помочь Вам мы действительно не сможем. В следующий раз будьте внимательней. Хорошего дня!

Ольга — Писцово / 5 апреля 2021 г.

15 ноября 2020 г заказала центральную секцию гостиной "Флоренция!, через 3 месяца пришла-таки, НО!!! В инструкции расписана комплектность, должно быть 3 упаковки, пришло две. Стекло с рисунком забыли положить. Люди, у вас есть совесть? Конструкция шкафа хлипкая, да еще и не все комплектующие отправляете. Категорически не рекомендую связываться с этой мебельной компанией. Пять месяцев прошло с момента заказа , деньги уплачены. Вы там начните работать наконец-то!

Мебельная фабрика «BTS» / 19 ноября 2021 г.

Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сборка любой мебели дело не простое, поэтому мы всегда рекомендуем не пытаться собрать её самостоятельно, а обратиться к услугам профессионалов. Пожалуйста, оставьте свои координаты и информацию где, когда Вы приобрели нашу мебель – с Вами свяжется специалист и поможет разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, если Вы купили мебель не у наших дилеров, у Вас не сохранился договор или чек об оплате, помочь Вам мы не сможем. Хорошего дня!

Валерий — Волжский / 4 апреля 2021 г.

Работаю сборщиком корпусной мебели. Про бтс, конечно, много хорошего не скажу, но и промолчать не смог. Хочу высказвться в защиту: Во-первых, это самая дешевая мебель, которая продается на рынке мебели. Следовательно, какие могут тут идти разговоры про крепкое дсп, доводчики и качественную фурнитуру. Вы ДЕШЕВЛЕ мебель видели? Много? Во-вторых: качество мебели фабрики новых моделей вырасло в разы. (Правда старые модели модернизации не были подвергнуты и ...овном остались). В-третьих. Доверяйте сборку сборщикам профессионалам. В половине отзывов, описанные проблемы с мебелью - это следствие кривых рук собиравшего. Бтс используе шурупы, а не саморезы (читайте в инете в чем разница и как правильно работать с теми и другими). Боковые стенки ящиков не разделяются на правые и левые, по этому тот отзыв, где одна сторона ящиков шершавая - это ваш горе сборщик верхногами прикрутил эти боковушки. А к гладкой стороне он прибил дно. (Про эту особенность бтс в иструкции специально пишет жирными буквами.) Читайте инструкцию. Задняя стенка с волнами не влияет на то, как будет закрываться или открываться дверь. Меряйте диагонали корпуса рулеткой, а не ровняйте дмагонали по задней волнистой стенке. И ТД. И ТД. ДОВЕРЯЙТЕ СБОРКУ ПРОФЕССИОНАЛАМ!!!!!

Мебельная фабрика «BTS» / 19 ноября 2021 г.

Валерий, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Вы правы – сборка любой мебели дело не простое, поэтому мы всегда рекомендуем пользоваться услугами профессионалов. Хорошего дня!

Татьяна — Севастополь / 24 марта 2021 г.

Купили кровать Модерн, оказалась ужасного качества! Не прослужив и года треснула проложка, обратились по гарантии, очень долго ждали ответ, в результате случай признали не гарантийным! Я понимаю цена конечно демократичная, но качество отвратительное и отношение к покупателям такое же! Не рекомендую заказывать мебель у фабрики &quot;BTS&quot;

Мебельная фабрика «BTS» / 19 ноября 2021 г.

Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Проложки изготавливаются из ДСП и ЛДСП. Они могут треснуть по разным причинам - ошибка сборки или нарушение правил эксплуатации. По оценкам группы независимых экспертов мебель компании BTS в сегменте масс-маркет имеет оптимальное соотношение цена-качество. Международный сертификат ISO 9001 подтверждает наличие на предприятии эффективно действующей системы менеджмента качества, функционирование которой соотнесено с лучшими мировыми практиками управления качеством продукции. Нам очень жаль, что с Вашей кроватью произошла такая неприятность. Хорошего дня!

Владимир — Анапа / 7 декабря 2020 г.

Друзья! Всем привет мне 47 лет купил шкаф купе за всю свою жизнь я хуже мебели не встречал если не хотите потратить свои нервы и деньги тогда просто пройдите мимо. НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЭТО ГОВНО!!!

Мебельная фабрика «BTS» / 19 ноября 2021 г.

Владимир, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По оценкам группы независимых экспертов мебель компании BTS в сегменте масс-маркет имеет оптимальное соотношение цена-качество. Не секрет, что срок жизни мебели зависит от многих факторов - ошибки во время сборки или нарушение правил эксплуатации. Мы уверены, что мебель каждого производителя найдет своего достойного обладателя. Хорошего дня!

Алексей — Кунгур / 26 ноября 2020 г.

Купил кровать сакура шкаф соломея. По шкафу - жидкие, гнущиеся задние стенки невозможно совместить, после сборки задняя стенка кривая, остальное все самое простейшее из возможного. По кровати -кровать двойная с выкатными ящиками. Между ящиками можно было бы поставить доску и по бокам ящиков сделать ролики. Так и кровать жёстче и шкафчики друг об друга бы не занимались. Огромный минус - слишком мягкий ДСП. Евровинт, тонфирмат не продавливает ламинирование на наружной детали, и начинает проворачиваться, после этого заглушки плотно не прилегают. Кровать, плохо стянутая конфирамтами, скорее всего расшатается. Дешёвые тонкие слабые пластиковые ручки на дверцах шкафа и ящиках. Мне ещё попалось изогнутое дно у шкафа, из за чего дверь плохо закрывается.

Мебельная фабрика «BTS» / 19 ноября 2021 г.

Алексей, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Сборка любой мебели дело не простое, поэтому мы всегда рекомендуем не пытаться собрать её самостоятельно, а обратиться к услугам профессионалов. Хорошего дня!

Марина — Челябинск / 10 ноября 2020 г.

Читаю отзывы и не перестаю убеждаться в том, что "бесплатный сыр -только в мышеловке". Я сама работаю на производстве корпусной мебели. Постоянно сталкиваемся с тем, что у нас цена чуть выше, чем у "Пензы". Немного было грустно от этого, но сейчас читаю отзывы и хохочу. за что боролись -на то и напоролись, товарищи. Скажу по себе -лучше доплатить за качество, чем потом жить с хламом в доме. Всем хорошей мебели!

Мебельная фабрика «BTS» / 19 ноября 2021 г.

Марина, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам важно каждое мнение, чтобы меняться в лучшую сторону. Когда у 80% сотрудников фабрики дома стоит мебель собственного производства, это говорит о многом. Сомневаемся, что тысячи благодарных и постоянных клиентов могут ошибаться. Очень надеемся на то, что мебель каждого производителя найдет своего достойного обладателя! Хорошего дня и только честной конкуренции!

Евгений — Волжский / 31 октября 2020 г.

Купили кровать "Сакура", крайне недовольны покупкой. Присоединяюсь ко всему вышесказанному: крошащаяся ЛДСП, мелкие сколы на кромках, метки для крепления царг не совпадают по межосевому расстоянию более, чем на 1 мм, но это ещё полбеды... Самое главное: ну как можно при длине кровати 2 м не предусмотреть НИ ОДНОГО ПОПЕРЕЧНОГО РЕБРА ЖЁСКОСТИ!!! В итоге получается, что царга над ящиками ПРОСТО ВИСИТ НА ДВУХ ХИЛЕНЬКИХ КРЕПЛЕНИЯХ!!! А как вам стяжка двух двухметровых царг всего ЧЕТЫРЬМЯ евровинтами??? В общем, кровать буду дорабатывать, ибо умею думать головой и работать руками, в отличие от сотрудников фабрики "BTS-мебель", однако сам больше никогда к ним не обращусь, и другим не советую.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Иван — Хотынец / 16 октября 2020 г.

Ваша мебель гавно и вы гавно..... Суки делать научитесь.... Инвылиды

Мебельная фабрика «BTS» / 19 ноября 2021 г.

Иван, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение, чтобы стать лучше. Если вдруг Вас огорчила какая-то конкретная ситуация, пожалуйста, оставьте свои координаты, изложите подробнее суть Вашего негодования.– с Вами свяжется наш специалист и постарается помочь. Хорошего настроения!

Денис — Симферополь / 13 сентября 2020 г.

Заказали ученический стол.пришел комплект с 2мя правыми ножками и недосверленными пазами.Деньги потрачены зря. В фирме работают дилетанты.

Мебельная фабрика «BTS» / 19 ноября 2021 г.

Денис, здравствуйте! Бы благодарим Вас за отзыв, но на нашей фабрике подобные случаи просто невозможны. Международный сертификат ISO 9001 подтверждает наличие на предприятии эффективно действующей системы менеджмента качества, функционирование которой соотнесено с лучшими мировыми практиками управления качеством продукции. Оставьте свои координаты и информацию где, когда Вы приобрели нашу мебель – мы попробуем разобраться в сложившейся ситуации. Хорошего дня!

Ирина — п. Навля Брянской обл. / 31 июля 2020 г.

Не покупайте мебель фабрики БТС (Пенза). Очень низкое качество. Купили модульную кухню. Угловой рабочий стол в первый же день эксплуатации сломался. Оказалось, что весь стол вместе со столешницей и моей кухонной утварью держится на 4-х саморезах. В результате дно этого стола отвалилось. Расщепилось ДСП в местах крепления саморезами и куски ДСП полностью отвалились. Фурнитуры тоже не хватает, пришлось докупать самим. Очень жалею, что связалась с этой горе-фабрикой.

Мебельная фабрика «BTS» / 19 ноября 2021 г.

Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, нам очень важна обратная связь. Вы описываете случай, который подлежит детальному анализу. Пожалуйста, оставьте свои координаты и информацию где, когда Вы приобрели нашу мебель – с Вами свяжется специалист и поможет разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, если Вы купили мебель не у наших дилеров, у Вас не сохранился договор или чек об оплате, помочь Вам мы не сможем. Хорошего дня!

Екатерина — Пенза / 29 июня 2020 г.

Хочется пару слов написать о компании BTS мебельная фабрика. Сотрудничаем больше года, но уже сложилось приятное впечатление о сотрудничество. Отличные цены, конкурентноспособные, прекрасное обслуживание операторов на телефоне. Есть поддержка. Девочки операторы, Вам отдельное спасибо!!

Мебельная фабрика «BTS» / 19 ноября 2021 г.

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Нам очень приятно и важно Ваше мнение. Мы стараемся работать ещё лучше, чтобы радовать партнёров своей продукцией. Желаем здоровья и отличного настроения!

Людмила — Пермь / 26 июня 2020 г.

Заказала шкаф на кухню 4 месяца назад - принесли совсем другое, Шкаф в два раза меньше и цвет другой. Сказали : "Заказ оформлен не правильно." Оформили претензию. Через 3 недели прислали шкаф по размерам, а фасад (дверку) облезшую, ободранную! Оформили претензию, через 4 недели прислали фасад без отверстий для петель! Сегодня 26 июня, сьездила в магазин, оказывается заказ пришел, но не звонят, не говорят., договорились, что через 4 дня привезут и установят. Но через 1 час позвонили и сказали, что стекло разбито! Это уже четвертая дверца была, Теперь еще 3 недели ждать, когда ответят ....И что на этот раз пришлют? Работнички.. одни БРАК упаковывают, другие везут, третьи устанавливают.... Все заняты.....Так и продолжайте! Себе так же делаете?

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Алла — Краноуральск / 20 июня 2020 г.

Купили дочери(подростку) спальный гарнитур Тифани, ооочень разачарованы, такого говна в жизни не видела, муж начал собирать, при вкручивании болтоа отлитает(отрескается краска, качество тоже говно... не советую, постараюсь продать в течении месяца, будем покупать другую, первый раз с таким столкнулись, заказывали по каталогу, посмотреть качество не смогли, дрянь полнейшая... Я ОЧЕНЬ ОГОРЧАНА, за такие деньги такое говно...ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТО Г...О, наверняка удалят мой комментарий, но попытка не пытка

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Алекс — Липецк / 28 мая 2020 г.

Мебель мягко говоря дрянь, кто её проектировал, ему вообще не место на этой планете, купил большую партию этих поделок, решил обставить квартиру, больше половины с браком, качество нулевое. Лучше не брать эту ерунду, это я людям советую. Отзыв наверняка удалят...

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Николай — Пенза / 3 мая 2020 г.

Хотелось бы поблагодарить персонал фабрики BTS мебель. Отличные ребята, которые всегда придут на помощь. Сроки поставок не срывают, все делают вовремя. Работаем уже больше 2-х лет. Спасибо, добра Вам и процветания!

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Мария — Пенза / 29 апреля 2020 г.

В BTS мебельной фабрике, закупаем мебель для наших магазинов уже больше года. Ассортимент классный, покупатели довольны. К качеству нареканий нет, партнеров своих уважают, за это с меня отзыв. Мария Федорова!

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Людмила — Челябинск / 29 апреля 2020 г.

Очень довольны кухней "крафт"! Всё в комплекте, собрал муж, без проблем. Никаких нареканий. Спасибо производителю за возможность приобрести недорогую, но качественную и приятную глазу мебель.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Олегов Денис — Пенза / 28 апреля 2020 г.

Наконец то на нашем рынке утвердилась такая мебельная компания. БТС мы знаем давно, но стали вплотную работать только с конца 2018 г. Без лишних ненужных обсуждений, без искусственного затягивания сроков, без задержек по оплатам. Спасибо компании БТС и Ермалаевой Юле (оптовые продажи) с вами очень приятно работать! Оценка от ваших постоянных клиентов – твердая пятерка!

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Ирина — Козельск / 19 марта 2020 г.

Купили осенью кровать этой фабрики. С виду аккуратная, хороший матрац. Но продольные доски начали ломаться уже через месяц! Это при том, что кровать используется не постоянно, а вес лежащего не превышает 70 кг. Хотя написано, что рассчитана кровать на 95! Подкроватные ящики ровно не задвигаются, одна выпирает вперед. Теперь придется искать новые доски, а это - лишние траты. Туфта это, а не фабрика!

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Алекс — Москва / 22 февраля 2020 г.

полнейшая дрянь !

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

ольга — колтущи Лен.. обл. / 16 ноября 2019 г.

Купила кухню Катя 1.6 м все хорошобы только ящики получились в тумбе все правосторонние.тоесть когда открываешь не все гладкие сверху.А так понравилось .Вот буду проссить обмена.Еще не знаю что получиться

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Сергей — Братск.Иркутской обл / 11 ноября 2019 г.

Купили тумбу под тв "Эдем" качество настолько убогое что даже 1с минусом ставить жалко.Ящики меньше на несколько сантиметров чем надо .За такую мебель эта шарага сама должна доплачивать.Никогда больше не куплю у этой шараги.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Константин — Барнаул / 18 октября 2019 г.

Добрый день! Приходилось собирать мебель от данной компании. Все более менее, но Последнее время надоели дешёвые саморезы на 16мм., Которые завернешь, если повезло, то выкрутить уже не получится из за сорванных граней под крестообразную биту.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Юлия — Великие Луки / 23 сентября 2019 г.

Купили модульную кухню и через неделю по внутренним стенкам начала выступать плесень,в квартире сухо и с такой проблемой сталкнулись первый раз.Наверное на складах неправильное хранение и сырость

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

галина — волгоград / 8 сентября 2019 г.

Увидела кухню Титан...понравилась,заказала.Моя ошибка,что не прочитала отзывы до заказа.Привезли все фасады поцарапаны,заменили на чуть получше.Столешница вздулась вся в течении месяца.Собрали как попало ..Отдала более 18 тыс,не очень-то эконом класс.Эконом ,не значит производить некондицию.Никому не советую ..мебель фабрики BTS

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Игорь — Великие Луки / 23 августа 2019 г.

Здравствуйте! Внимание! ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ! Летом 2018 года куплен шкаф-купе "Маэстро-3". Не прошел и гарантийный срок 24 месяца, как ночью из шкафа выпали обе высокие раздвижные двери, Хорошо не на ребенка!!! А так УБИЛО бы. Верхняя направляющая (для движения роликов) прикреплена к верхней полке - обратите внимание - двухсторонним скотчем (не саморезами или винтами). Кто это придумал? Будьте бдительны!!!

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Ирина — Г. Серов / 12 августа 2019 г.

Это капец

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Елена — Симферополь / 8 августа 2019 г.

Купили кухонный угол Милан. Не соответствует никаким эргономическим требованиям. Просто твердая скамейка. Спинка на уровне поясницы, спина оказывается на стене. Сиденье к тому же очень узкое. Вид портит всю кухню. Хочу взять топор и порубить.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Венера — Оренбург / 9 июля 2019 г.

Купили ребёнку шкаф из серии"Мамба" от МК "BTS", заказывали через каталог, в магазине посмотреть на качество товара не смогли, просто его не было в наличии. Муж собирает сам, 3 раза ездил в магазин до доп. материалами. То шурупов не хватило, из 12 евро болтов в наличии оказалось только 3!!! Много не досверленных отверстий, на дверях 4 отверстия, а на самом шкафу только 2! Такая же беда и с выдвижными ящиками, много времени потратил на точные замеры и высверливание доп отверстий. Фасад тоже так себе, ламинирования плёнка очень тонкая, много где вздулась мелкими пузырьками. Опилок очень много сыпалось, при закручивании болтами произошли сколы. В общем и целом, не советую брать этот ГОВНО , даже за небольшие деньги. Ладно хоть ещё не стали у них кровать и комод дозаказывать! Лучше переплатить немного и быть уверенным в качестве. На фабрике работают непрофессионалы а руководству пофиг на мнение покупателя, лишь бы деньги шли а что продавать говно или качественную мебель им не важно.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Александр — Пенза / 8 июля 2019 г.

Нормальная и легкая в сборке мебель.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Ирина Евгеньевна — Минеральные Воды / 5 июня 2019 г.

Ирина-Минеральные Воды,4/06.2019.Заказали кухонный уголок,Милано,заказ был сделан в феврале,но у нас в доме шел ремонт(новостройка) и мы не сразу начали сборку когда дело дошло,собрали,по качеству мебель на четверку с минусом огромным,к нашему разочарованию оказался один модуль совершенно из другого материала и оттенок по цвету другой.Связалась с представителем фабрики,покупали через интернет,привозят к дому,оплачиваешь и все.БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ совершая такие покупки ,замену ждем уже месяц,надежды уже никакой,сказали что подобрать уже невозможно,стоит уголок 15000 деньги на ветер,не связывайтесь с этой фабрикой.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Светлана — Юрга / 26 апреля 2019 г.

В 2016 году купили ребенку кровать "Паскаль" ,прошло 3 года она уже раз 10 ломалась,отвратительное качество,не советую покупать и сама не куплю.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Дмитрий — Волгоград / 25 апреля 2019 г.

Купил кухню BTS "Монро" т.к в магазине не было образца и качество нельзя было посмотреть выбрал через каталог. На картинке кухня выглядит красочно и шикарно. Привезли быстро в течении 2х недель. Сказать что это кухня это ничего не сказать, это опилки в ящиках, при сборке вся рассыпается прям в руках, облицовочные кромки наклеенны просто ужас. Отдельное слово можно сказать о фассадах , честно презнаюсь забор на даче у меня покрашен лучше, краска просто ужастна полное несоответствие с картинкой, под краской вздутия и волосы. Не берите это гавно не вкоем случае это не кухня это гора опилок. Очень расстроен выкинул деньги на ветер.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Гоша — Екатеринбург / 5 марта 2019 г.

Купили шкаф трёх створчатый Белла.Ужасного качества. Все сыпится,болты проктучиваются,кромка отклеена,шурупов для ручек вообще нет.Не советую мебель этой фирмы

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Наталья — Хабаровск / 9 января 2019 г.

А где сертификат на мебель? И что это за юридические документы на сайте ? Вообще не понятно: сертифицированный товар или нет.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Андрей — Саратов / 25 декабря 2018 г.

Заказали шкаф. Ждали 3 недели, привезли сломанные боковины ждем замены уже месяц. Качество так себе отношение к покупателем отстой . Итог- не покупайте ни чего у них

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Виктория — Тамбовская область / 2 декабря 2018 г.

Заказала кухню Прованс. Собрали , поставили , а тут оказалось фасоды разные, одни светлее другие чуть темнее. Связались с поставщиками, так вот уже 6 месяцев подбираем фасад. Ужас!

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Алия — Усть-катав / 10 сентября 2018 г.

после покупки кровати Сакура в течении 2 недель. Кровать развозилась (вырвало с мест креплений саморезы) в компании без экспертизы признали не гарантийным случаем. Мебель низкого качества

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Гульнара — Пошехонье / 24 августа 2018 г.

Я не довольна .Заказала стол с принятом. На картинке яркий красивый.Пришёл тёмный невзрачный.Фу-фу-фу.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Артур — Стерлитамак / 21 августа 2018 г.

Всем привет. Заказал прихожую Сакура вполне богато выглятит на деле, собирал сам-выявил некоторые недостатки: 1. 2 отверстия недосверлены до конца под евровин, пришлость досаерлить 2. Под ручки отверстия не сквозные, тут тоже будьтеиаккуратнее при сверлении что нибудь с обратной стороны приложите чтобы на выходе сверла небыло скола. 3. Внутри платеного шкафа отверстия под навесы с обоих сторон, наверно для варианта открывания дверцы шкафа влево или вправо, но отверстия есть лишнее и это факт 4. 4 навеса на двери, а отверстия только для верхнего крайнего и нижнего крак йнего а для 2 х средних забыли наверно пришлось сверлить А так сооотношение цена качество в полне оправдывает, читайте инструкцию изучайте внимательно. СОВЕТУЮ ОЦЕНКА 4 ИЗ 4

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Андрей — Киров / 21 августа 2018 г.

Куплена прихожая Сакура 4 07 18, доставили 7 07 18,молодцы.При сборке обнаружилось -в одной тумбочке две одинаковых стенки, заклинил кронштейн дверки после третьего открывания, подана рекламация, привезли 21 08 18, молодцы. При сборке обнаружилось- привезённая по рекламации стенка имеет СОВЕРШЕННО другую сверловку для крышки и вязки. Вывод- безрукие и безмозглые уроды. НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЭТО ГОВНО!!!

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

олег — кашира / 3 июля 2018 г.

шкаф пришол с треснутыми от влаги дверями немогу найти хоть когото

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Светлана — Тула / 4 июня 2018 г.

А я осталась довольна. Купила шкаф Белла, все в комплетке есть, все метки совпали. Собирала сама :))) . Царапин нет, зеркало целое, есть мелкие погрешности , но и цена вполне приличная. Заказала в понедельник - в пятницу привезли, еще и несколько раз заранее позвонили. СПАСИБО.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

мими — м / 26 мая 2018 г.

Купила кухню. Осталась очень не довольно качеством. Петли 2 штуки не хватило. Один фасад был поцарапанный

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Ольга Сергеевна — Ставрополь / 6 апреля 2018 г.

А мы регулярно заказываем мебель, правда здесь у нас, на месте, но производство мебельной фабрики "BTS" - 100%. Не смотря на то, что нас убеждали, что это экономкласса мебели и тому подобное, после того как мы купили у наших самых лучших местных производителей кухню за более чем приличные деньги, которую супруг самостоятельно собирал и воочую видел все недостатки нашего местного мебельного производства, а недостатки более чем серьёзные, ведь когда тебе собирает мебельщик ты в случае чего перекладываешь вину на его непрофессионализм, а когда супруг собирает сам недостатки производителя не скрыть! Так вот после этой горе-кухни, которая кстати сказать внешне с фасада выглядит очень даже прилично и красиво, но это только с фасада, а так-то мы знаем все её "особенности", мы узнали, что есть такая мебельная фабрика как "BTS", увидели стоимость мебели, внешний вид, ведь смотрели мы в Интернет магазине и решились заказать... о чём ни капли не жалеем!!! Полностью сменили спальню свою и детскую, причём совместили некоторые модели мебели с кованной мебелью и получилось не экономно, а даже шикарно!!! А супруг, который собирал уже как минимум 8 разных шкафов, этажерок, детскую кровать, столов компьютерных и др., просто доволен: всё идеально ровно, фурнитуры в достатке, "болтов, гаек" (я в них не разбираюсь, но вы понимаете о чём я) придостаточно, даже остаётся всегда, а главное быстро всё собирается, главное, уметь читать инструкцию, а она как говорит супруг доступна для понимания даже для неопытного человека! Более того, вот уже 3-ий год у нас в эксплуатации шкаф-купе и компьютерный стол - наша первая покупка и ни одного нарекания, ни одного сбоя в работе, а внешне будто новенькие, при этом у нас детки маленькие и нагрузка всей мебели обеспечена! Большое спасибо Вам «BTS» за то, что ориентированы на практичных(-е) людей, семьи! Мы восторге! Всё качественно! И цена тоже очень радует)))) Будем заказывать ещё и советовать Вас друзьям!

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Надежда Александровна — Бежецк Тверской обл. / 11 февраля 2018 г.

Друзья! Постоянно говорю детям,чтобы читали инструкции по сборке,а так же отзывы на товар!Купил сын в Твери комод (доски). Привёз домой. На другой день стал собирать,а никакой фурнитуры не оказалось,ни одного болтика. Три недели не можем найти концов! Наши отзывы здесь никто не читает,я так поняла. Пишу для тех,кто сначала читает отзывы,потом покупает! НЕ ПОКУПАЙТЕ ИЗДЕЛИЯ ЭТОЙ ФИРМЫ!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Наталья — Нижегородская область, Мулино / 1 февраля 2018 г.

Заказали комод 5 января. Доставили нашу покупку 31 января. Забирали из магазина Дюны в Дзержинске в разобранном виде в коробках. До машины эту тяжесть тащили сами, грузчиков в магазине нет! Собирали комод 4 часа!!! Отверстия для крепления высверлены криво, от этого дверцы и ящички кривые. На мебели лишние отверстия, сколы в трёх местах, есть трещина. Все пришлось выравнивать по возможности своими руками. Ящички в комоде зашли вкривь и вкось. Муж весь изругался пока собирал нашу покупку. Я понимаю, что мебель не дорогая, но зачем же так позориться? Неужели так трудно высверлить на фабрике ровные отверстия и ровненько распилить доски, чтобы покупатели ваши не мучались? Стыд вам и позор, псевдопрофессионалы!!! Вобщем, брать мебель этой фабрики никому не советую, если не хотите заморочек! Попробую приложить фотографии, чтобы вы видели воочию о чем я написала.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Алексей — Гусь Хрустальный / 13 декабря 2017 г.

Нет соединение между секциями в стенке Флора NEW.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Петр — Великий новгород / 18 ноября 2017 г.

Фурнитура крайне плохого качества..

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Оксана — Самара / 27 января 2017 г.

Заказывали прихожку... остались не то что не довольны, а вообще разочарованы!!! Разочарованы во-первых от фирмы...своими клиентами не дорожат вообще. Ждали прихожку месяц, и то мы ее просто выбили, по-моему заказ просто забыли отправить. Потом в качестве извинений нам обещали стеллаж...но мы его не получили...так то это мелочь. Но зачем говорить, и не исполнять не понятно. Потом все же привезли, 30 декабря, перед н.г а как собрали, это вообще отдельная тема...называется доделай сам. Штангу вообще забыли, Нижний ящик просто падает на пол( явно не хватает какой-то детали, я далека от этого...но хотя б доводчик или что-то еще нужно) осколы на мебели нашла(((( а где покупали, трубку больше от меня не берут... Мы не остались даже удовлетворены! !! Не советуем!!!

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Минсафина Алия — Самара / 20 октября 2016 г.

Мебель низкого качества. Если вы готовы мирится с растрескавшимися отверстиями, лишними дырками под крепление, неровными отверстиями из-за чего детали собираются криво, то можете заказывать эту мебель по действительно низким ценам

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.