Галина
— Волжский / 24 марта 2024 г.
Добрый день!Заключили договор на гостиную Милану 09.02.24.Доставку привезли 01.03.24.При проверки стекол,было обнаружен размазанный клей.Решили отмыть сами,чтобы не ждать,когда нам их заменят....При сборке 03.03.24 был обнаружен брак на двери от платьевого шкафана лицевой стороне.А так же выяснилось,что не довезли стекла от дверей на платьевой шкаф.Заявку оформили и стали ждать...10.03.24 нам довезли стекла,про дверь тишина....Стали звонить в магазин и уточнять,когда же нам заменят бракованную дверь,т.к.гостиная стоит без двери..Нам отвечают,ждите....срок до 45 дней после подачи заявки.Вот скажите,это нормально,Вы за 3 недели изготовили нам всю стенку и больше 3 недель Вы не можете заменить бракованную дверь,которая оплачена и Вы будите дожидаться до 45 дней как по договору???Мы свои обязательства по договору выполнили в полном объеме,так будьте добры и Вы исправлять свои недочёты в работе.Это наш первый и последний раз заказ мебели у этого производителя.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.