Эльмира
— Тюмень / 17 декабря 2019 г.
Купили спальню пандора, запах дешевого материала который не выветривается уже 2 месяца, дышать в комнате просто не возможно! А цена спальни далеко не маленькая
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Маргарита
— Москва / 18 января 2019 г.
Красиво все расписано в интернете и до тех пор, пока вы не закажите и не оплатите все. А в итоге, все, что говорит консультант будет очень далеко от действительности. Т.к. в договоре прописываются непонятные для вас артикулы и наименования. В итоге: говорят одно, по факту вы получаете другое и все строго по договору! Никому не порекомендую данный магазин!
Конкретно в моем случае: пришли в салон, сделали заказ на спальню (кровать, матрас, шкаф, две тумбы). В стандартное комплектации мебель шла в цветах:фасад белый. Мы решили внести изменения: сделать вставки другого цвета. С консультантом обговорили, части на фасаде шкафа, верх тумб и багет будут другого цвета. При этом это несколько раз озвучивалось с указание пальчиком на образцы, проговаривая что какого цвета будет. В итоге составили договор, в котором все, что можно понять, это позиции: шкаф, тумбы, кровать, матрас, доп.полки. Все остальное в описании это непонятные покупателю артикулы и наименования.
По факту привезли спальню....в стандартной комплектации. Из всего, что мы обговаривали по вставкам, нужного цвета были только две дощечки на дверцах шкафа. Ни верх тумб, ни багет цвету не соответствовали. Так же, боковушки кровати не соответствовали по размеру (тут заменили по рекламации). Но, исправлять ошибку с цветом мебели отказались, аргументируя тем, что так в договоре. На вопрос, почему консультант озвучивает одно, а в договор вносит другое....при этом не зная артикулов проверить не возможно, ответ один: консультант такого не помнит. Хотите, делайте дозаказ и оплачивайте!. На минуточку, стоимость спальни 240 тыс.руб.
Супер работаете! Никому не порекомендую вашу фирму!!!
Договор НГ 8231 от 03.11.18
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.