Интернет-магазин «Krovatto»

☎ +7-903-724-89-32 ☎ +7(495)724-89-32

Пожалуйста, скажите менеджерам фабрики, что запрашивали прайс-лист через сайт «СОТКА».

Интернет-магазин работает в сегментах: Спальни и кровати, Столы, стулья, кухонные уголки, Детские, мебель для детей, Шкафы, шкафы-купе и шкафы-буфеты, Матрасы, наматрасники

Отзывы покупателей

Елена — Москва / 10 сентября 2019 г.

Дополняют отзыв от 08.09.18.Деньги, за непривезенный шкаф фирма krovatto нам не возвращает, хотя обещали сделать это еше 2 дня назад. По телефону горят, что менеджер занимающийся этим вопросом, якобы срочно уехал в командировку, а директор фирмежки, господин Литвиненко вообще не доступен. Судя по всему это вообще мошенники!! Готовим заявление в полицию!

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Елена — Москва / 8 сентября 2019 г.

Заказывали шкаф в детскую. Внесли предоплату 14 000 на имя Литвиненко Михаила Фёдоровича. Долго ждали доставку. В первый раз привезли не тот шкаф, который был заказан изначально. Забрали, увезли, сказали приедут через неделю. Приехали через неделю привезя не те детали, одна стенка шкафа короче другой, в результате чего собрать его не возможно! Предложили ждать ещё неделю!! Позвонили в фирму с претензией, нам сказали, что везде бывают ошибки. Не потрудились не извиниться, не предложить скидку в качестве компенсации за некачественно выполненную работу. Я понимаю, что иногда случаются ошибки, но ошибиться 2 раза подряд - это уже говорит о низком качестве оказываемых услуг. Говоря проще, данная организация просто шарашкина контора. В результате ни шкафа, ни денег, потраченные нервы и время!! Отказались от заказа, потребовали вернуть деньги, ждём, вернут или нет не известно! Никому не советую связываться!

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Шкаф-купе — Москва / 10 марта 2019 г.

Отстойное качество (двересина прокрашена плохо, не везде, есть откровенно неровные края со сколами, вопреки тому, что массив дерева должен приятно пахнуть, эта краска воняет химией; алюминевые направляющие для дверей шкафа-купе отпилены неровно, с заусенцами, отсутствует разметка под саморезы) - самая дешевая фурнитура - конструкция шкафа настолько ненадежна, что такое ощущение, что развалится сразу же после сборки - отсутствие инструкции и навязывание услуг по сборке - мягко говоря не клиентоориентированные сотрудники. Менеджер интернет-магазина после предоплаты отказывался вести мой заказ. Доставщики озвучили стоимость заноса дороже, чем было мне озвучено в магазине. Но пели песни, что будут консультировать по телефону по сборке. В итоге трубку не брали, "кинули", взяв деньги. Не смогли сами установить двери шкафа-купе, т. к. направляющие не подошли по размеру ширины шкафа. Кроме того, в них отсутствует разметка под саморезы. Обратившись в интернет-магазин с проблемой, что собрать шкаф в таком виде невозможно, сотрудники отказались помочь. Никто не перезвонил и не проконсультировал по проблеме. И естественно у компании черная бухгалтерия, кассовые чеки не дают.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.