Заказывали тумбу 26 октября в салоне. Продавец сообщила что будет готова через 3 недели, максимум 4. Все хорошо, нас устраивает. Внесли 100% оплаты. После оплаты распечатывает договор, где указано что Доставка будет осуществляться в течении 36 рабочих дней. Если бы, нам сообщили заранее , я бы выбрала другой салон, нам нужна была мебель срочно. Зачем врать??! Сегодня по договору истекает срок, а мебели нет . Звоню- говорят на складе, как машина будет в вашу сторону , приедет. Ждите ещё 3-4 дня. Делать тумбу, где 4 доски 2 месяца... не советую, безобразие просто.

Заказали кухню, через 2 недели была готова (на этом плюсы компании закончились) за исключением столешницы. Нам позвонили спустя неделю, после готовности кухни и сообщили об отсутствии столешницы, предложили приехать к ним и выбрать новую, что мы и сделали, хотя сами иногородние. Приехали за 100 км из-за столешницы, выбрали новую, нам сказали будет готова через неделю. Через неделю мы позвонили, нас попросили подождать ещё неделю и так повторялось дважды. Вообщем, ждали мы столешницу 1 месяц (если считать от даты заказа кухни, то 1.5 месяца, при условии, что вся кухня должна была быть готова в течение месяца) после чего нам предложили от неё отказаться и заказать её самим в любом другом магазине, стоимость столешницы вычли из финального платежа. Ок, вопрос со столешницей мы решили сами. У нас был сборный груз и кухню забирали очень быстро, к сожалению времени на проверку комплектности не было и мы поверили продавщице на слово, что там все ок. По факту, когда начали собирать кухню сами, выяснилось, что ножки к напольные ящикам разные, где-то они круглые, а где-то квадратные, отсутствовал ручки ко всем ящикам, задние стенки некоторых ящиков, а также не хватало ЦЕЛОГО настенного шкафа!! Теперь придётся ехать к ним снова, писать претензию на недостачу и ждать минимум 45 дней, ато и больше, чтобы они нам все возместили!! Вообщем, делайте выводы, друзья! Не верьте на слово этим продавцам, а лучше не заказывайте мебель в этом магазине!

Очень чёрное. Хочу рассказать о работе мебельного салона ДИМАРТИС, который расположен в торговом центре Тетрис. В конце сентября 2018 года (а именно 29 числа) заказали у них диван, выбрав расцветку которая нам нужна и изменив немного дизайн. Заключили договор, в котором был обозначен срок доставки 1 ноября. Внесли предоплату, которую нам сказала продавец ( 1 тыс). При этом продавец, нам  объяснила, что возможно диван будет готов и раньше, в течение трёх недель. Хорошо, проходит три недели, звоню директору, которую величать Оксана, спрашиваю не забыли ли про нас. Отвечает, всех помним, долго не было ткани, но уже пришла ткань и диван готов. Но ещё были некоторые проблемы с машиной. Поэтому пока никому привоз не осуществляем. Предлагает подождать недельку. Ладно ждём. Наступает 1 ноября, день, который указан  в договоре. Звонка от представителей салона нет. Жду до 18.00 и сама опять звоню директору, чтобы узнать, что да как. Слышу замечательный ответ, ваш диван слишком большой, он не влез в машину и находится на складе в Уфе. И ничего что  срок договора прошёл, хотя бы позвонили и извинились. Нет, ничего подобного. Директор Оксана опять предлагает подождать недельку.  При этом прошу назвать мне день, когда же вообще будет машина, на что она отвечает - не знаю, у нас много салонов и когда нам дадут машину не знаю. Ну как же так. Начинается разговор на повышенных тонах. В конце концов Оксана заявляет, мне некогда с вами разговаривать, если вас что - то не устраивает, приезжайте и забирайте свою тысячу и бросает трубку. Перезваниваю опять, извиняется и говорит, что через неделю обязательно придёт машина и привезут ваш диван. Проходит очередная неделя, опять никто не звонит. Уже 10 ноября сами едем в это салон с договором. Спрашиваем у продавца, сколько же нам ещё будут делать и везти наш диван. Продавец при нас звонит Оксане и вот слышу в трубку её ответ: я же им звонила, извинялась. И опять сообщает, что диван привезут через неделю. В конце концов я сообщаю, что мне надоело уже опять ждать очередную неделю, мне уже не нужен этот диван, за это время можно купить несколько таких диванов  и предлагаю вернуть внесённую предоплату. Предоплату возвращают. Мы едем в другие салоны, заезжаем в салон РЭДО в Аквилоне, находим там нужный нам фасон и покупаем без проблем диван.  Вот хочу предупредить, люди, если вам нужны такие заморочки с изготовлением и доставкой мебели, то добро пожаловать в мебельный салон ДИМАРТИС!!!