Татьяна
— г. Тольятти, Самарская обл. / 8 октября 2021 г.
Заказана стулья у торгового представителя ООО «Триумф» г. Тольятти Самарская обл., мебель от фабрики «Ри – ком» г. Кузнецк Пензенской обл. Указала цвет ткани, и менеджер по продажам внес в договор название цвета Vellutto 10. Когда доставили мои стулья ….вместо зелененого цвета пришли фиолетовые. Когда я обратилась в магазин оказалось, что продавец ошиблась в одной цифре при написании цвета. Магазин отказался менять стулья ссылаясь, что это индивидуальный заказ. И почему я покупатель должен разбираться в вилютах (Villutto- это цвет ткани) и в наборах цифр. Вывод теперь мне надо тратить свое время и нервы на суды. Руководства ООО «Триумф» отказала в решение данной проблемы. Директор ООО «Ри - ком» на мою просьбу посодействовать в решение в сложившей ситуации также не отреагировал. Хотела оставить отзыв на официальной сайте фабрики не нашла такого раздела.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
ольга
— саратов / 8 ноября 2018 г.
К несчастью стала покупателем этой мебели! Заказала стол три стула и табурет. Привезли белый табурет с ножками цвета венге и сказали что недели через 2 привезут тот табурет который я заказала.В итоге через месяц я позвонила в магазин и спросила когда привезут табурет,на что мне очень по -хамски ответил якобы директор,что доставлять табурет мне не будут,что я могу забрать его в магазине. Я ИНВАЛИД ПЕРВОЙ ГРУППЫ И ДОЕХАТЬ ДО ЭТОГО МАГАЗИНА И ПРИВЕЗТИ САМОЙ ТАБУРЕТ ДЛЯ МЕНЯ КРАЙНЕ ТЯЖЕЛО!ХОЧЕТСЯ ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДСТВУ КОМПАНИИ -КОГДА НАБИРАЕТЕ ПЕРСОНАЛ ДЛЯ ФИЛИАЛОВ СТОИТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ИХ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И УМЕНИЕ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Пётр Владимирович
— Москва / 6 июня 2017 г.
в сентябре 2016 приобрёл стол Лидер 2, со стеклянной столешницей вашего производства. Весьма удобный и практичный. Спасибо
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.