Денис
— Курган / 15 октября 2019 г.
Это трэш дамы и господа!!!
Эмоции переполняют и хотелось бы подробно всё описать, но постараюсь тезисно:
18.08.19 заказали здесь диван (остановились на этом магазине исключительно из-за предложения сделать диван на заказ), после почти сорока минутного общения с продавцом (Элеанорой) - абсолютно не компетентной!!!, не обладающей элементарными нормами общения (можете проверить: поспрашивайте, что-нибудь связанное непосредственно с диванами)!!! - я например пытался выяснить качество и марку ППУ у дивана, признать свою некомпетентность она не смогла, были одни отговорки, куда-то позвонила, там тоже не смогли ответить из чего они диваны стряпают, ни паспорта, никаких документов содержащих информацию о качестве и составе материалов... можно было бы и заподозрить неладное, но вот не посчастливилось. Минуло почти 2 месяца с момента заказа, а диван на нас так и не снизошёл: то, он не готов вовремя (ничего страшного, бывает), то он в машину не поместился не смогли привезти в город (ну ладно, подождём), то он снова в машину не поместился (сообщили продавцу, что мы недовольны, нам предложили выбрать другой диван из того жалкого ассортимента, каким обладают). А потом вообще пропали. Пришлось предупредили, что будем вынуждены обратиться в структуры, которые отстоят наши права и напомнят им о их обязанностях - нам предложили забрать деньги. Мы отказались, так как диван готов и его просто нужно привезите, мы заберём - она спросила нас, СКОЛЬКО мы ГОТОВЫ ЖДАТЬ?! (вы только подумайте, после, почти двух месяцев - ещё и удивлялась чего мы так волнуемся). Спросили, а сколько она нам предлагает ждать ещё - отмолчалась. В итоге вернула деньги через почту под эгидой "невозможности выполнения заказа". Когда решили попытать удачу и узнать, может всё-таки уже припрут диван в город, мы готовы забрать, выяснилось (с её слов), что, когда мы ей намекнули про "высшие структуры" она отменила заказ, видимо из вредности! Финита ля комедия!!!
P.S. одно печалит, что не записал общение с этим персонажем. Обеспечивайте сами себя доказательствами!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Сергей
— Курган / 24 июля 2019 г.
Сплошной обман!!! Оформил заказ на кресло, оплатил вперёд 50% стоимости заказа. Прождал 1,5 месяца, Элеонора (владелец салона) кормила одними обещаниями, да всё уточняла цвет канта кресла, а в результате - нет ни кресла ни извинений. Попользовалась деньгами и неустойку не заплатила.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.