Елена
— Москва / 1 марта 2022 г.
Заказывала через WB у данного производителя комод Stern, качество отвратительное: сколы, неаккуратные края, испачканная мебель, следы подтеков, возможно, плесень. Доставили комод без дна для ящиков в количестве трех штук. Отправила претензию, весь мозг вынесли с необходимыми документами для составления претензии. Прошло две недели-привезли дно, но качество-хоть претензию на претензию составляй-края как будто мыши грызли, пятна непонятного происхождения, похожие на плесень. Ответ от фабрики-"Это донья,они скрыты от глаз и их внешний вид не влияет на характеристики изделия." В смысле не влияет?!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Анатолий
— Москва / 13 сентября 2019 г.
Стали "счастливыми" обладателями комода Лофт с пятью ящиками, при сборке выяснилось что половина деталей не соответсвуют своим заявленным размерам, засверловка сделана на "коленке" потому что то же не всегда попадает. Я уже сначала испугался думал со мной что не так, два раза его собирал и разбирал, пока не сообразил померить детали. В итоге я понимаю бы на 1 мм, А ТО ВЕДЬ НА 1СМ БОЛЬШЕ ИЛИ МЕНЬШЕ детали которые должны быть одинаковые. Руки бы оторвать тем кто это делал и их руководителю так же. В общем слов нет, теперь две недели мучаюсь пытаюсь его сдать обратно в их магазин партнер Hoff, в общем если увидете их мебель бегите и не берите, не ну если только заняться нечем. А вот что написал мне Александр Сучков из НК-мебель: товар приобретали не напрямую у фабрики, а в магазине партнера, который в данном случае и является ответчиком, если у Вас есть претензии к приобретенному товару, то необходимо обратиться с ними к Продавцу - в вашем случае магазин ХОФФ. То есть ОН КАК ПРОИЗВОДИТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ - позиция класс!!!!!!!!!!!!!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Елена
— Санкт-Петербург / 27 августа 2019 г.
Купила кухню Альба в мае, а она уже развалилась полностью, я не могла себе вообразить, что такое возможно. Фассад на нижних ящиках расслоился, дно отвалилось, петли на дверцах не держатся, так как ДСП настролько рыхлый, что не может удержать шурупы, и они вываливаются вместе с кусками ДСП. Просто ужас какой-то
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Павел
— Самара / 8 июня 2019 г.
Вся коллекция мебели Мартин, говно полнейшее. В руки насрать тому, кто придумал и разработал эту коллекцию. Походу высшее образование он купил. Сам бы собрал свою коллекцию самостоятельно и посмотрел бы какое дерьмище он придумал. Тумбы тв, комоды и гостиные из коллекции Мартин собираются через жопу, отверстия не совпадают, наметок под направляющие нет - это косяк изготовителя, а косяк выдумщика - это двойная боковая стенка, где одну стенку можно зафиксировать замками, а до другой 10см и рука не лезет, чтобы замок закрыть))) и ещё косяк в передних планках, которые на шканты и клей крепятся)))) Это только неуч так мог сделать, ведь ещё на них крепятся дверки))) Всё это разваливается, не стыкуется, полное гавнище. Если это всё не исправить, то скоро закроетесь. И гоните своего конструктора нахрен, который придумал эту коллекцию Мартин. Пишу от всех сборщиков Самарской области.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Ксения
— Москва / 19 апреля 2019 г.
Дорогой производитель! Мы приобрели два ваших творения - комоды Лофт 420 мм. Скажите, пожалуйста, неужели это так трудно - просверлить отверстия под направляющие для ящиков так, чтобы они СООТВЕТСТВОВАЛИ направляющим, которые вы кладете, и чтобы ящики после сборки по вашим отверстиям ЗАКРЫВАЛИСЬ???!!!!!! Нам пришлось три дня с матами собирать эти две горы досок и по нескольку раз разбирать комоды, чтобы пересверлить направляющие, чтобы ящики закрылись. Ваши тупые саморезы для ручек откололи куски ламинации с фасадов, пришлось заклеивать дырки вашими чудесными "заплатками". Не зря вы их так много кладете. К одному комоду нам не доложили одну заднюю стенку от ящика, пришлось самим искать доску и отпиливать по размеру. В общем, мы сто раз пожалели, что решили сэкономить и купить творение российского производителя. Это вам не Икея, это стыдобища и позорище!!! Еще ни разу в жизни мне не попадалась настолько некачественная мебель. Пожалуйста, передайте привет и штаны с рукавами в цех, где делают эти комоды. Оценка вашей мебели - два с минусом, больше даже задаром не возьму и никому не советую это покупать.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.