Анастасия
— Кемерово / 4 сентября 2019 г.
Никому не советую приобретать здесь мебель. Ужасная компания. Заказали диван и два кресла общей стоимостью 105 тысяч, обещали супер-качество. Диван привезли с дыркой, отказались забирать товар обратно, увезли часть дивана на переделку обратно. Был потрачен день и много нервов. Директор лично звонил и обещал все сделать в течение недели, лично привезти и поставить и отрегулировать механизм в лучшем виде. Ждали более 2х недель, опять было потрачено полдня, директор пропал вместе
со своими обещаниями, привезли обычные грузчики, которые даже не знали как регулировать и собирать механизм, спасибо им большое, они старались и собрали как могли. Во время того как ждали, из подлокотников оставшейся неповрежденной части дивана полез синтепоновый пух, вид ужасный. Не выполнили ни одного обещания, товар не стоит своих денег, такое можно купить и дешевле. Хотела писать претензию, но товар мы не вернули, потому что муж отказался опять месяц жить без мягкой мебели. И еще, после моего отрицательного отзыва, следом они пишут кучу положительных с указанием того, что мне не повезло. Мне не повезло, что у вас проблемы с доставкой, со сборкой, с качеством и по работе с претензиями.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Юрий
— Кемерово / 29 августа 2019 г.
Долго выбирали диван, спорили и на счет формы, и на счет цвета и т.д. Сделали ремонт а спали.. на полу. Наконец выбрали день и поехали по всем известным в городе магазинам. Ну все одно и то же! Ничего необычного, то модель не та, то сидеть/лежать не комфортно, либо цену ломят неимоверную, были готовы и дальше спать на полу, но жена настояла на поездке в ТЦ Мебельеро. В салоне мебели Тальяна нам приглянулся диван. Были сомнения... Но продавец очень грамотно разъяснила все нюансы. Когда мы сели на него, поняли, это действительно то, что надо! Не слишком мягкий, не слишком твердый. Есть столик, отдел для хранения белья, очень простой механизм сборки и разборки (собрали его дома буквально за 10 минут).
Выбирали цвет и ткань, опять же порадовала продавец: очень подробно рассказала про каждую, заинтересовавшую нас ткань, не делая при этом акцент на более дорогой (как принято почти во всех магазинах), умело подобрала цвета. что мы были просто в восторге! Оформили заказ и тут... ждать месяц! Это, конечно немного долго, ну что делать, уж очень приглянулся нам этот диван.
Когда же пришло время, счастью нашему не было предела! Красота, удобство, качество: все соединилось в нашем диване! Уже почти два месяца проводим каждую ночь его "объятиях" и совсем не жалеем, что приобрели именно его!
Если Вы до сих пор не определись с выбором, то рекомендуем именно эту фабрику!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.