К сожалению сотрудникам данной компании сложно объяснить какие улицы относятся к городу, а какие за городом для расчета доставки изделия.
Самое страшное разговор по телефону с человеком представляющимся директором этой компании не пояснит Вам своего решения по стоимости доставки. Просто не углубляйтесь и просто он так сказал или определил, для избежание дальнейших нестандартных ситуаций лучше не рисковать.
Заказчик имеет право знать четкую информацию расчета предлагаемой ими услуги, а если они утверждают что то, вежливо необходимо сослаться на норму и где это записано. К сожалению почувствовав себя приниженным после разговора с руководителем, заказ на пробу был направил другой компании.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.