Анастасия
— Гусев / 7 августа 2019 г.
Заказывали с мужем кухню. Приехали в данный магазин, нам составили макет кухни, подобрали нужный цвет, цену, учли все пожелания. Все было прекрасно, пока дело не коснулось доставки. Вместо обещанного месяца, мы ждали два. С опозданием на 5 дней, в день «Х» нам поступил звонок, сказали, что кухня приехала и мы можем забирать её со склада. Приехав в город (Мы живем 30 км от Гусева), предварительно заехали в магазин, чтобы убедиться все ли в порядке. В магазине продавец подтвердила, что ВСЯ кухня приехала и дала адрес склада. Уже на складе мы выяснили, что нам ЗАБЫЛИ положить одну тумбу и, цитирую кладовщика - «Возможно, вам привезут его на следующей неделе». После некоторых разборов, в магазине нам сказали, что через 5 дней они привезут пропажу.
Прошло 5 дней, звоню, чтобы узнать прибыл ящик или нет. И конечно же, виноватым голосом мне отвечают - «Нет».
Да как так то?!
В общем, сервис в магазине, в принципе, хороший. К качеству мебели претензий тоже нет. Но доставка, оставляет желать лучшего. Куча негативных эмоций!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.