Впервые покупала мебель у данного производителя в 2015 году. Остались очень довольны. Стенка Флоренция всем понравилась, даже многие знакомые заказывали себе мебель по нашим рекомендациям на фабрике Яна. В мае 2023 года решили купить мебель дочери и как обычно стали смотреть у проверенных продавцов. Заказали стенку Лючия через интернет -магазин. Не ожидали, что впереди ждут нас долгие мытарства. Стенку доставили через месяц, но ин один из 5 модулей собрать не смогли, в каждом модуле были 2-3 детали с браком. Отправили рекламацию, через три недели привезли замену, но так -же с браком. На моё обращение магазин ответил, что виновата транспортная компания, якобы при отправке замены идет тщательная проверка, но упаковка была целая. При сборке модулей выявилась нехватка фурнитуры: полкодержатели для стеклянных полок в кол-ве 24 шк отсутствовали полностью, Эксцентрик Rastex вместо 14 шт- 9 шт шурупы короткие, хотя в паспорте изделий они должны быть различной длины. Представитель магазина мне сказала, что всю фурнитуру и крепления надо было пересчитать первоначально при получении товара. Все детали грязные в пыли и клею, все дефекты на фасадной стороне. Фотографий более 20 штук отправлено в Интернет-магазин

Приобретение мебели вопрос серьезный, это не каждодневная покупка. После ремонта в квартире обновляли почти всю мебель. Все приобретения принесли радость и удовольствие – кроме мебели в гостиную. Современные «стенки» в основном предполагают наличие большого свободного пространства. У нас квартира небольшая, и мне нужен был полноценный функционал: бельевой, книжный шкаф, телевизионная секция и т.д. Выбор именно такой мебели в саратовских магазинах оказался не так-то велик. В конце концов мы остановились на ростовской фабрике «Яна», стенка «Лючия», фасад МДФ. Итоговая цена нашей мебели стала 113,6 тыс.р. плюс доставка и сборка. Заказали и радовались ровно до того момента, как стали распаковывать детали. ЭТО УЖАСНО! НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ ФАБРИКИ «ЯНА»! Всего было заказано 6 секций, и только один шкаф мы смогли собрать сразу, во всех остальных на деталях оказались самые разные дефекты: сколы, царапины, непрокрас, волны, нехватка фурнитуры. Транспортные упаковки были целы, т.е. это именно фабричный брак. Нашему разочарованию и возмущению не было предела, мебель всё-таки недешевая! И это не 1, не 2 детали, а 12 самых разных: фасад, стекло, стенки, ящики. Магазин претензию принял быстро, пообещали прислать все детали на замену. Предыдущая мебель на тот момент нами была продана, вещи 2,5 месяца уже лежат в коробках. Это очень неудобно. И вот фабрика прислала детали на замену. Мы сами забирали их в магазине, потому что развоз у них 1 раз в 2 недели. Распаковали дома и испытали ещё большее потрясение: почти все детали опять оказались бракованными!!! Из 12 только 3 были нормальными, хотят и не идеальными. Некоторые были еще хуже первых. В боковой стенке оказался даже пропил не в нужном месте! Т.Е. НА ФАБРИКЕ ВООБЩЕ, АБСОЛЮТНО ОТСУТСТВУЕТ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА! Когда мы оформляли претензию, нам сказали, что чтобы все не лежало грудой, можно собрать мебель с бракованными деталями, а после замены установить новые. Полностью, конечно, всё не собирали. И вот когда разобрали телевизионную секцию, чтобы заменить боковую стенку и попытались собрать заново – она просто развалилась! В пазы невозможно вкрутить шурупы дважды, ДСП КРОШИТСЯ И РАЗВАЛИВАЕТСЯ. Т. е. мы еще не успели ее полностью собрать и попользоваться, а она уже вся валится. Вобщем, больше чем за 113 тыс.р. мы купили кучу не очень хороших дров. В настоящий момент мы ждем очередную замену деталей, но я даже не знаю, что с этим всем делать. На новую стенку у меня сейчас денег нет. Судиться с фабрикой – думаю, у меня не хватит времени и нервов. Поэтому я постараюсь везде где можно разместить свои отзывы об их мебели, чтобы хоть кого-то остеречь от покупки этого БАРАХЛА.

Необходимо было купить мебель в новую квартиру. Пошли в Хофф. В другой комнате из Хоффа покупали Шерлок светлый фабрики Глазов. Я влюбилась в эту мебель (в дизайн) и до сих пор считаю, что более домашней и уютной мебели, чем Шерлок серия Глазов нет. Но, речь о Яне. Прошли и посмотрели в магазине все, лучшее, что было, включая цена-качество на экспозиции - это Флоренция и Лючия фабрики Яна. Причем, Лючия добротнее и качественее. Ящики, фурнитура... Понравилась ровозо-серая гамма. Но..., думали, гадали. поняли, что в 16,2 м нужно что-то менее массивное. Насмотрели в инете Лиру. Но, большой минус, в Москве ее негде посмотреть на экспозиции. Сейчас были скидки на Лиру, все совпало, и цена и модель. Купили, хотя вживую не видели, понадеялись на те модели, что видели в магазине. Наше мнение- цена, качество, дизайн. Все хорошо. Лючия надежнее, мощнее, дороже, но более громоздка. Фабрике Яна нужно не экономить на маркетинге и рекламе, берите пример с Глазовской фабрики. Прдвигайте свою мебель. Да, Лира более хрупкая, чем Флоренция и тем, более, чем Лючия. Но нам она подошла,другая бы мебель уменьшила комнату. Эта воздушна и прелестна.

Купили мебель для гостиной Инна.Конечно по рисунку вроде бы неплохо, а на самом деле хотелось бы лучшего качества, покупаешь товар на такую сумму, половину работы за них приходиться самим потрудиться.Ролики для ящиков: фуфло, целый день мучались с мужем , пока собирали ящики, выступают за фасад, хоть что делай, переругались сто раз, оказываются гнезда не в том месте просверлили, зато на дверях вообще нет отверствий под ручку в боковых шкафах, мы должны еще думать чем и как просверлить,про ручки пишут якобы бронзовые с винтами, опять таки они в комплекте не подходят на эти стенки, короче попробуйте мастера сами собрать стенку инну денвер светлый 601, потом может быть поправите свои погрешности.

Дизайн неплохой , качество оставляет желать лучшего.

Качество ламинированых кухонных фасадов плохое

Очень нравиться качество и дизайн мебели. Купили стол и наставку над столом детской спальни Алиса - загляденье, сейчас будем заказывать Ралли для мальчика и докупать Алису. Спасибо. РЕКОМЕНДУЮ. Цена качество.