На приобретенном в салоне диване несколько деталей имели задиры ламината по кромкам и сколотый угол. Хотя эти элементы в самом диване не видимы, все равно не приятно, так как сам диван - не дешевый. Заметил при сборке. Но самое не приятное в данной ситуации то, что выяснять статус своей претензии пришлось самому. Никто даже не позвонил и не сообщил о принятом решении и сроках замены бракованных деталей, не было никакой обратной связи. Полное отсутствие клиентоориентированности в данной ситуации. Жду детали, обещали заменить. Посмотрю на сроки и качество ремонта. Результатом поделюсь с другими клиентами позднее на форумах.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.