Елена
— г. Казань / 16 октября 2024 г.
Ужасное отношение к клиентам. заказали диван-во первых в доставке был указан неправильный адрес, во вторых диван который весит 140 кг, приехал в 11-том часу вечера(к слову в это время негде найти грузчиков). В итоге товар был отправлен на склад
Менеджер услышав о возврате вообще не выходила на связь. Когда наконец таки дозвонилась очень грубо разговаривала. Причем директору фирмы-на которую был оформлен заказ, она говорила одно, а мне совершенно другое
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Юлия
— Октябрьское / 10 августа 2023 г.
Заказала диван с независимым пружинным блоком, консультант обещал, что не будет скрипеть, через месяц стал скрипеть. Как такое возможное???
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Светлана
— Миасс / 30 июля 2023 г.
Спасибо за опилки!!!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Наталья
— Челябинск / 4 марта 2022 г.
Заказывали диван, квадро2 нестандарт. Молодцы, все понравилось. Не могли попасть в отдел 3 раза, проблема с продавцом, заболела, за это нам сделали бесплатную доставку.Ребята привезли даже раньше срока, подняли и собрали.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Ольга
— Челябинск / 14 сентября 2020 г.
Отвратительно! Просто развод! 1,5 месяца ждала диван, 4 раза сдвигали дату получения, скидку не сделали за ожидание, по телефону говорят - нитуда попали. Диван так и не приехал!
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.
Галина
— Москва / 23 сентября 2019 г.
Заказали диван Дуглас (Фараон) в августе 2019 года. Крайне недовольны качеством.
1. Ткань плохо натянута - на спинке дивана складки
2. Угловая накладная подушка выше основных подушек на 4 см
3. Плохое прилегание модулей дивана - щели между модулями после сборки.
Из-за большого количества недостатков диван смотрится очень дешево, ощущение, что сделан в гараже.
Мебельная фабрика «Золотое руно» / 13 декабря 2019 г.
Уважаемый клиент! Сожалеем, что сложилась такая ситуация, всегда готовы решить все спорные моменты, возможно была нарушена геометрия дивана при транспортировке, если ваш вопрос до сих пор не решен, просим обратиться в отдел рекламации магазина в котором вы купили данный диван , либо позвонить по тел.89517776108 для решения всех спорных моментов. Приносим извинения за доставленные неудобства.
дмитрий
— златоуст / 28 октября 2016 г.
очень хорошая мебель особенно соотношения цены и качества
Мебельная фабрика «Золотое руно» / 13 декабря 2019 г.
Благодарим Вас за отзыв)