Сходили в начале июня в магазин этой фабрики в Нижнем Новгороде (Нартова, 2 - где Атак, только на 2 этаже). Выбрали диван. Очень понравилась работа консультанта - всё рассказала, показала, позволила присесть-прилечь. Тут же на месте оформили договор, заплатили полную стоимость с доставкой. На этом всё хорошее заканчивается. 29 июня привезли диван. Работа доставщиков сразу не понравилась - вдвоём несли только самую тяжёлую часть дивана, остальные части таскали по одному (видимо, торопятся побыстрее, чтобы на 5 минут раньше с работы уйти). Парень молодой один нёс спинку откидную - я думал, что он мне всю квартиру разнесёт. Нес так, что не видел, куда идёт. Задевал стены, хорошо, что только стены... Ладно. Дальнейшая работа по сборке дивана заставила немного поднапрячься - эти ребята делали всё крайне неаккуратно. Составные части дивана буквально кидали на пол, когда приносили (я ещё подумал - неужели нельзя спокойно положить, не швыряя?!). Собрали, поставили, быстро попросили расписаться, уехали... Стал осматривать диван и обнаружил, что внутри короба для складывания постели нижний лист фанеры приколочен настолько неаккуратно, что гвозди торчат наружу... Неужели перед отправкой клиенту это так сложно просмотреть и проверить?! Далее началась эпопея с попытками дозвониться до них... И хорошо, что мне в салоне, где проходил выбор дивана и оплата, дали номер сотового служебного телефона этого салона. Дозвонился только через них, попросив продавца салона передать мой номер телефона для связи. Продавец салона связалась с менеджером по рознице и она мне перезвонила. На номера, указанные в контактах на сайте мебельной фабрики "Магнолия" (8 (831) 260-13-17, 8 (83170) 2-48-10) можете не пытаться даже дозваниваться - там трубку просто не берут. Никогда! В общем, перезвонила мне менеджер по рознице Надежда с номера 8 (831) 260-13-17 и попросила снять на фото обнаруженные повреждения, отправив фото на почту. Снял фото и видео. Отправил. Пришёл ответ - претензия принята, диван вам заменят (это была вторая и последняя хорошая новость). На вопрос «А почему до вас невозможно дозвониться? Почему трубку никогда не берёте?» ответила «Я тут одна, много звонков, много работы»… Странный ответ, учитывая то, что ни разу не попадал на короткие гудки, говорящие о занятости линии. Да и номер мой там определялся — неужели так сложно перезвонить?! В разговоре я ещё попросил либо заменить бригаду доставщиков и сборщиков, либо провести с ними беседу, чтобы работали аккуратно. Пообещала, что "обязательно всё им скажем!"... Как выяснилось, либо не сказали, либо до них не дошло... Привезли новый диван 21 июля. Приехали снова те же доставщики - молодой парень и второй мужчина постарше лет на 20-25. Старший при входе в квартиру разулся (снял сланцы), младший в кроссовках уверенно прошагал в комнату... Хоть бы об коврик пару раз шваркнул ради приличия, что ли... Сначала они поднялись, чтобы разобрать и отнести в машину старый бракованный диван. И снова начали вести себя крайне неаккуратно - сняли боковины дивана и, вместо того, чтобы аккуратно прислонить их к стенке, молодой просто откинул их - вмятина на обоях. Потом он эти же боковинки просто рукой сдвинул, сделав до кучи на обоях ещё и порез (обои не порвал, но заметно, что чем-то свезено). На моё замечание "что же вы как работаете неаккуратно?!" старший ответил - "у каждого своя работа"... Что он имел ввиду, я так и не понял... Наверное, хотел сказать, что каждую работу можно выполнять на "отцепись"... Унесли старый диван по частям. Через 10 минут начали по частям заносить новый... И снова - бум, бам... Я думал, что нам линолеум порвут! Говорю им - вы что как на пол швыряете всё?! Неужели нельзя поаккуратнее всё делать? В ответ ничего вразумительного не услышал. Люди оставили впечатление того зайца из мультфильма "И так сойдёт!"... Не хочется как-то обижать людей из области, но создалось впечатление, что это были люди из серии "можно вывезти человека из деревни, но деревню из человека не выведешь никогда!"... Ни аккуратности, ни осознания того, что делают что-то не так! Ни-че-го!!! Второй диван проверил, вроде бы без брака. Но первый диван с браком + работа грузчиков-доставщиков-сборщиков оставила удручающее впечатление. Не буду ни отговаривать от услуг "Магнолии", ни рекомендовать... Решайте сами. Спасибо за прочтение и примите извинения за много букв.

Заказывали диван Премьер.Покупкой остались довольны.Все привезли в срок.К качеству претензий нет.

Недавно купили диван-модуль фабрики Магнолия.Все устраивает,диван классный,красиво смотрится в комнате.Понравилось как обслужили,все рассказали и показали,доставили вовремя.Спасибо,приятно иметь с вами дело.

Приобрели угловой диван фабрики Магнолия и довольны. Доставили вовремя,собрали быстро и аккуратно,красивая мебель.Спасибо.

Купила дочери кровать 8 ноября 21 года. Мебельной фабрики ООО мебель впрошлом магнолия. привезли собрали просто ужас как. Все шатаеться. Обратилась к продавцу обещали неделю что выйдет бригада для устранения неполадок. Бригада так и не приехала... Менеджер на связь не выходит... Продавец вечно отмазываеться то машина сломалась то тел не тот... Вообщем погла сегодня с заявлением на возврат денег. Если сегодея до 7 не позвонят не скажут когда приедут за кроватью, то буду в поеедельник обращаться в суд. Это просто жесть какая то а не фабрика. Очень не довольна данной ситуацией. Не кому не советую что то там покупать и читайте отзывы сначала перед покупкой мебели не повторяйте моих ошибок! Намерена идти до конца. Если будет нужно буду нанимать адвоката и прямиком в суд! Тем более не прошло еще 14 дней с момента доставки кровати. И да, хорошо что обратиоась В прав потребителей... Спасибо сотрудникам...

Мягкой мебелью фабрики "Магнолия" пользуемся уже около 8 лет. Первой покупкой были угловой диван и двуспальная кровать, которые по сей день радуют нас своим качеством - механизмы работают как в день покупки, пружины не скрипят, не ощущаются телом, ткань прекрасно чистится, не выгорает и не протирается. Около года назад решили приобрести новый диван на дачу, и т.к. проводим там практически всё лето - нужен был хороший диван для сна. Поехали в наш любимый мебельный салон "Магнолия" в Богородске. Продавец посоветовала диван на металлокаркасе Манхэттен, помогла подобрать красивую и прочную ткань. Через 3 недели наш шикарный диван радовал нас на нашей теперь уже более уютной даче. А какой он комфортный, спать на нем - одно удовольствие! Замечательный салон с большим ассортиментом мягкой мебели на любой вкус и кошелек, огромным выбором тканей, приятным и грамотным обслуживанием, с хорошо организованной доставкой и сборкой мебели. За диванами - только в "Магнолию" !!!

В Октябре 2021г купила Тахту Премьер, привезли в срок, оговоренный с продавцом, мне все очень понравилось. Диван очень комфортный и красивый, покупали для зала и повседневного использования. Очень довольны. Рекомендую

Заказала диван - модули Премьер(диван и атаманку, длина общая 2м75см получается. Через полтора часа продавец позванила и сообщила, что размеры совсем другие и диван будет 1300,вместо 2000. И цена не меняется. Поехала забрать предоплату, написала заявление и деньги не отдают. Руководитель при разговоре по телефону сказала деньги инкасировали и ждите когда с фабрики позванят. Только время потратила и весь настрой.

В июле 2021г купила Угловой Диван от фабрики Магнолия"-продавец всё вежливо показала,предоставила огромный выбор тканей.Цены приятно удивили!!! Привезли раньше срока.Пока нареканий никаких нет,хотя пользуемся им повседневно-дома дети+кот!Ткань супер!!!

В сентябре 2020 заказали тахту София. Привезли всю кривую и перетянутую по обивке. Такое впечатление что сами работники специально хозяевам гадят. Отдали обратно на переделку. Привезли чуть лучше чем в первый раз. Желаю скорейшего Вам закрытия если вас ваши же рабочие не уважают Не рекомендую

В 2014 году купила угловой диван фабрики магнолия очень довольна покупкой прошло 6 лет а он как новенький ничего не сломалось очень хотелось бы еще купить мебель этой фабрики жаль что в нашем городе не стало вашей мебели

В январе 2020 приобрели Угловой диван Авангард-2 + кресло фабрики Магнолия. Собрали легко, раскладывается без проблем, спать удобно, обивка качественная, запах обычной новой мебели, пока претензий нет. Все устраивает.

Заказала угловой диван , привезли с браком угол, меняли в течение пяти дней, когда поставили стало ясно , что угол не 90 градусов, а меньше, стоит из за этого криво. Обивка разных оттенков. Боковины кривые. Вообщем полный ужас...не рекомендую....

Диван купили 3 месяца назад, спать на нем невозможно, посередине выпирают доски каркаса, да ещё привезли его с сюрпризом????начали замечать укусы, когда разобрали полностью диван он был весь в клопах и в их яицах... Первый раз с таким сталкиваюсь!!!

Покупали угловой диван. Привезли грязный. Еле отмыли потом. Так через два месяца прочел весь. Никогда,никогда не покупайте мебель на этой фабрике! Отношение к покупателям отвратительное. Нигде такого больше не видела.

Я ошиблась...фабрика по - прежнему работает ( дай Бог им процветания). не делают больше такие кровати.

Покупала кровать двуспальную с подъемным механизмом Богородской фабрики " Магнолия"- не нарадуюсь! Заказала. оплатила, в срок позвонили - привезли. собрали...никаких препятствий и проблем. В эксплуатации 2 года и всё замечательно! Дети захотели купить такую же, а оказывается и фабрики такой уже нет((((( очень, очень, очень жаль!

Купили евротахту Е11А ЗАПАХ УЖАСНЫЙ , держится 3 месяца.Раскладывается тяжело , не выдвигается , приходиться тащить , хотя есть колесики , наверно, они должны катиться по желобу. НЕ СОВЕТУЮ

Приобрели диван С Комби для ребенка от фабрики Магнолия. Вежливый продавец помог с выбором, ассортимент очень большой и глаза просто разбежались. Тем более цены не кусачие. С Комби понравился своей компактностью, занимает немного места, но при желании можно разложить и будет большое спальное место. Привезли быстро, даже раньше положенного срока. Сыну понравился. В использовании около года, никаких нареканий нет, очень удобный. Будем рекомендовать эту фабрику своим знакомым и друзьям.

Спасибо люди,хотела сделать у них заказ,теперь воздержусь

Пожалела,что купила угловой диван на этой фабрике. Много мелких дефектов и устранять их, похоже, никто не собирается. Не рекомендую приобретать мягкую мебель производства фабрики "Магнолия".

Мебель Магнолия ужастная!люди будьте внимательны!заказала диванчик,привезли с браком,обратилась по гарантии в сервисный центр,приехали забрали,через четыре дня привезли в таком-же состоянии,ни чего не исправили!Вынуждина обратится в суд!может так решится моя проблема!

24 июня 2018 года была написана рекламация по факту приобретения товара ненадлежащего качества производства Вашей фабрики. До настоящего времени решение Вами так и не принято. СТ 18 Закона о Защите Прав Потребителей России: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Через две недели после эксплуатации дивана Магнолия 1/8,Вашего производства приобретенного в г. Калининграде, в сети магазина Первый мебельный ткань пошла катышками. 24 июня 2018 года проинформировали об этом факте вышеуказанного продавца. В магазине было предложено написать претензию, которую в последствии направили в Ваш адрес. Стали также расходиться швы посередине дивана, в начале июля 2018 года стал проседать пружинный блок, такое ощущение , что спишь на досках. Вместе с тем диван изготавливался на вашей фабрике под заказ, указана и оплачена одна ткань, а выполнен он из ткани более дешевого качества. Ваш сотрудник в ходе беседы пояснила 04.07.2018, что вернут денежные средства, так так ткань ненадлежащего качества , потом на следующий 05.07.2018 день сказала, что не вернут и решение еще Вами не принято. Прошу возврата уплаченной за товар суммы и отказываюсь от исполнения договора купли-продажи.

Купил диван 4 мая. Доставку организовали только 29 мая. Приехал хам водитель, который толк на три буквы не послал. Заносил как попало, задевая стены и проемы. В итоге на боковине на лицевой части зацеп до дыры. Кант на подлокотнике отваливается и потрескался. Забрали на замену и перетяжку. Ни сроков, когда привезут, ни извините - ничего!!! Срок озвучили так -"кратчайшие сроки". Пока доставал свой договор покупки и звонил на фабрику машина уехала на другой адрес, после осмотра нашел на диване на спинке с обратной стороны протертую до дыр ткань. На мой вопрос -верните машину, пусть заберут весь диван - ответили -ждите, вам когда-нибудь позвонят и приедут за ним. Время доставки неудобное - только в рабочие часы, и когда им удобно, а не клиентам. На диване после того как на нем посидели 5 минут складки по всей поверхности. По телефону фабрики сказали - че не нравится - пишите претензию в магазине, где покупали, будем по закону о защите прав потребителей работать - он нас тоже защищает....на письма по электронной почте не реагируют, по телефону ответ один - пишите претензии. Никому не рекомендую связываться с этой фабрикой. Качество никакое и сервис нулевой.

А зачем вы даете ПЯТЬ номеров для связи,если с 9 до 10.30 ни один не отвечает.Больше звонить не стала.Развивайтесь дальше

Привезли диван с браком. через неделю забрали. ..и тишина, хоть бы извинились за свой косяк и доставленные неудобства, ведь деньги получены сполна и цены возросли,

Если вам дороги свое время и нервы НИКОГДА не связывайтесь с мебельной фабрикой «МАГНОЛИЯ»(ООО Диваны Магнолия НН). Такого брака, безобразия и наплевательского отношения к своим клиентам, мы еще не встречали. И так по порядку, в данной фирме мы приобрели угловой диван УТ-2 NEXT. Когда диван привезли ( привезли его в полиэтилене и о дефектах по любому на фабрике знали когда упаковывали) оказалось, что у основной части дивана была просто сломана боковая сторона, вторая сторона вся избитая, в трещинах и сколах, выдраны нижние рейки вместе в гвоздями, на подлокотниках сколы. Сама обивка сшита просто отвратительно, мало того что криво так еще и неправильно(это в дальнейшем вызвало затруднение в сборке дивана у самих сборщиков мебели). Нитки торчали в каждой строчке, сидушка угла по плотности намного сильно отличается от основных сидений, высота подушек разная и довольно с приличной разницей. Металлические элементы дивана прикручены криво, саморезы торчат просто на половину. Ужас. Диван я не приняла, написала заявление о замене. Увезли бракованные части на устранение дефектов, потом как оказалось потеряли подлокотник который должны были поменять. Дней через пять приехали снова, привезли переделанный основной блок, без подлокотника. Подлокотник обещали привезти в следующий раз. Прошло еще несколько дней, приехали привезли переделанный подлокотник, быстро собрали диван и уехали, после их отъезда нашла еще кучу дефектов. Итог: смотрю на диван и расстраиваюсь. Дивану нет еще месяца, а уже отваливается верхняя спинка, все блоки ходят ходуном. Сидения разной высоты и мягкости, большие зазоры между ними. Нет у меня ни времени ни сил с ними ругаться. Но для тех кто планирует покупку дивана в данной фирме, предупреждаю, не связывайтесь, купите в другом месте.

Всё бы хорошо.... долго жду привоза углового дивана....очень хамский продавец этой мебели в г.Выкса не показать путью ни чего не может ни рассказать только хамит

Покупали угловой диван "Магнолия", красивый внешний вид, но кожа вся полопалась и осыпалась! Стоит в гостиной накрытый пледами! Жалко, что был мало в пользовании!

Угловой диван привезли с браком.забирают третий раз на переделку.1,5 м-ца живу (половой жизнью),до сих пор на полу валяюсь.Стыд и позор.Уже пожалела...

Угловой диван привезли с браком, а на требование о замене начали говорить что заменят когда будет машина а это они не знают когда произойдет.

Мебель пришла в негодность через две недели. Работники ХАМЫ, руководство пофигисты. Общаться ни с кем не хотят. А все потому что мебель дрянь. Кому же хочется выслушивать что ты получаешь деньги за настоящий развод покупателя.

Мебель пришла в негодность через 4 месяца