Александра
— Бийск / 4 января 2022 г.
Ужасное качество мебели ! 17 ноября 2021 года привезли стенку, письменный стол и пенал к нему. Сборщики сразу сообщили про брак на пенале и поторопили подписать акт о приеме мебели. Позже я увидела брак на всех дверках у стенки ( пупыри, точки, царапины и прочие изъяны). Отвратительная сборка( внутри шкафа болтается стенка , вверху видны стыки в 5 см. Удушающая вонь по сей день исходит от мебели, а у меня сын аллергик и от данной вони у него произошло отравление, рвота , отек горла, сыпь по телу . На второй день я приехала в Шатуру с претензией на возврат всей мебели в магазин , указав перечисленные выше причины. Руководитель отказалась возвращать мне денежные средства и принимать мебель назад. Общается она только письмами по почте, которые не доходят, дошло только одно, спустя 15 дней! С большим трудом благодаря фабрики в Москве мне удалось вернуть пенал и часть стенки. Руководитель Оксана Алексеевна решила оставить мне «от жилетки рукава» стол и отделила от стенки нижнюю часть. Зачем мне эти остатки роскоши не понятно! Я брала мебель гарнитуром , как одно целое. Теперь в судебном порядке разбираюсь с оставшейся мебелью. Мало того что я потратила почти 7000 на сборку и доставку мебели, еще нам пришлось съехать с квартиры из-за вредных испарений исходящих от нее и уже как 2 месяца мы снимаем квартиру и несем денежные потери в размере 26000 ₽ каждый месяц!. Я предоставила справки от аллергика , но Оксане Алексеевне плевать на это! Не покупайте мебель в данном магазине. Получите ужасное качество за огромные деньги, которые вам не захотят возвращать!!! А чтобы их вернуть нужно оббивать пороги раз по 100 , писать претензии штук по 100 , ждать ответа месяцами и нюхать вонь формальдегида исходящего от мебели Шатуры .
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.