Елена
— Бийск / 9 июля 2018 г.
Здравствуйте хочу оставить отзыв о магазине не когда не писала и не считала нужным, но в этой ситуации просто обидно за нас людей живущих в России, в крае, городе. 01.05.2018 года мы купили комнату детскую "Париж" в магазине "12 диванов" по адресу город Бийск ул. Революции 92, за неделю мы приехали все оговорили с продавцом, нас предупредили что в наличии нет только компьютерного стола но это делается быстро. Так вот первого числа мы приехали и за все заплатили, продавец улыбчивая красивая женщина, доброжелательная сказала что стола нет, нужно подождать, так как доставку нужно делать в село за город а это платная услуга, я уточнила что можно все сделать после праздника 9 мая, числа 10, Продавец согласилась и сказала что все нам привезут 10.05.2018 года, и все будет уже в сборке. (у нас нет в семье мужчин чтобы все нам собрали, мы сборку оплатили). МЕБЕЛЬ нам привезли 30.05.2018 года))) весело месяц ждали. Все целое красивое. МЕСЯЦ все простояло. 08.07.2018 отвалилась от кровати стенка передняя она просто отошла от боковой. я связалась с продавцом отправила фотографии, на что мне от звонились и сказали, что это не производственный брак и сборщик это платная услуга. Смею заметить я грубо поговорила с женщиной на той стороне трубки и попросила уточните стоимость услуги и перезвоните я буду ждать (ребенок спит на полу вторую ночь). Прошел очередной день мне просто не звонят про меня забыли или просто решили мне не отвечать. Можно задам вопрос из какого вещества вы делаете свою мебель и какие корявые руки все это собирают, что через месяц все отваливается и рушится и сколько мне еще нужно заплатить что бы моя дочка уже спала как нормальный человек. P.S. ей 13 лет и она уже не прыгает на кровати.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.