Ксения
— Барнаул / 19 сентября 2021 г.
Заказали кухню 18.07.2021 в организации "GT гранд". Оплатили 30% заказа, заключили договор. Дальше началось интересное. В течении пару дней должны были связаться и приехать на замер. Никто не позвонил. Пришлось звонить самим. Согласовали дату, время, но в это время никто не приехал, а также не брали сначала трубку, а затем выключили телефон совсем. Снова пришлось приехать туда, где заключали договор (в ТЦ Алтай). После чего нам назначили другой день. В этот раз приехали. Срок изготовления кухни по договору 45 календарных дней, срок был нарушен уже на неделю, я снова начала звонить. Нам назначили установку на 15 сентября сначала на 8 утра (мы отпрасились с работы с мужем), а 14 сентября позвонили, сказали приедут к 14:00. В итоге 15.09.2021 к 15:00 приехали. После чего началось самое интересное: не успев начать сборку нам сказали, что один из верхних фасадов изготовили меньше, чем нужно, но его уже заказали, изготавливают новый, чуть позже довезут. После при монтаже выяснилось, что не подходит столешница по длине. Нужно заказать другую, а кромки нет, нужно будет недели 2 ждать. Мои нервы были уже на пределе. Когда я решила с фасада ящика чуть убрать пленку, чтобы рассмотреть цвет, оказалось, что это белый глянцевый! При этом мы заказывали белый матовый. Тут же проверили, в спецификации всё указано верно... Это было последней каплей. От кухни мы в итоге отказались. Предоплату вернули на следующей день. При этом потрачено 2,5 месяца времени. За это время цены на кухню выросли, при заказе в другой компании сумма вышла на 20 тысяч больше. Не тратьте свое время и нервные клетки на данную компанию! Претензий нет только к Светлане, которая принимала заказ, она грамотно сделала эскиз и помогла определиться с деталями кухни. Замер сделан не верно (кстати, приезжал на замер сам директор компании GT гранд). Это я ещё не все их промахи описала. Отзывы пишу крайне редко, но в этом случае накипело.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.